Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku

Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku
Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku
Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku
profile
10 Şubat 2025 19:23
719

Merhaba. 8 Şubat tarihinde www.mediamarkt.com üzerinden Philips ep5547/90 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim. 10 şubatta cihazım geldi. Cihaz kutusunda güvenlik bandrolünün olmadığını, cihazın üzerindeki kilo bantlarının fabrikasyon bant olmadığını, cihaz kutusunun daha önce açıldığını sonrasında geri paketlendiğini, paketlenirken fabrikasyon koli bandı değil Media Markt etiketi olan koli bandıyla paketlendiğini tespit ettim. Kutuyu açmadan Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kutunun daha önce güvenlik gereğiyle deneme amacıyla açılmış olabileceğini, cihazın sıfır olduğunu, kutuyu açıp kullana bileceğimi söylediler. Kontrol amaçlı kutuyu açtığımda cihazın daha önce kullanıldığını, cihazın üzerinde deformeler çizikler olduğunu, cihaz üzerinde parmak izlerinin olduğunu fark ettim. Ve tekrar cihazı kutusuna koyup iade gönderdim. Ücret iademin en kısa zamanında yapılmasını talep ediyorum! Media Markt sıfır ürün diyerek kullanılmış ürün gönderiyor. Eğer Media Markt tan kahve makinesi alırsanız kutu üzerindeki güvenlik bandrolünün açılıp açılmadığını yırtılmadığını kontrol edin. Media Markt temsilcilerinden geri dönüş beklediğimi ve ücret iademin en kısa zamanda yapılmasını istiyorum. Hem maddi olarak hem zaman olarak çok mağdur oldum!

10 Şubat 2025 19:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ali V. “Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
10 Şubat 2025 19:29

Haber bekliyorum. Media Markt dönüş yaptığında sorunla ilgili neticeyi buradan bildireceğim

12 Şubat 2025 12:46

Merhaba Ali V. 250211-014391 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Ali
Ali
12 Şubat 2025 12:48

Sadece 3-4 saniye aradığınız için telefona yetişemedim. Tekrar araya bilirsiniz…

Ali
Ali
12 Şubat 2025 20:19

Arkadaşlar Media Markt ücret iadesini yaptı. Kullanılmış ürünü gönderdiğini kabul etti ve ücret iadesini yaptı. Böyle bir teknoloji mağazasından bu denli bir hareket beklenezdim. Siz siz olun Media Markt tan alışveriş yaparken mutlaka kutuyu kontrol edin açılmış mı kullanılmış mı diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2025 14:14
635
Kullanılmış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı

Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı

profile
29 Ekim 2025 22:24
659
Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı

Açılmış Ürün Gönderimi Ve Zorunlu İade Süreci Hayal Kırıklığı

profile
07 Temmuz 2025 21:00
465
Açılmış Ürün Gönderimi Ve Zorunlu İade Süreci Hayal Kırıklığı
acilmis-urun-gonderimi-ve-zorunlu-iade-sureci-hayal-kirikligi-1.jpg

Arızalı Espresso Makinesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ekim 2024 14:17
1.171
Arızalı Espresso Makinesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Arızalı Espresso Makinesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2025 12:35
412
Eksik Parça Ve Yetersiz Destek: Kahve Makinesi Kabusu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri