Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.658

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

108 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt PlayStation 5 Teslimatı

09.09.2021 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden 6000₺ satış fiyatı olan PlayStation 5 i 6300₺ vererek satın aldım. Ürün 4-5 gün içerisinde İzmir Optimum mağazasından teslim edilecektir bilgisi verildi. Bugün tarih 23.09.2021 ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çeşitli v...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 777görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Lojistik Firma Kaynaklı Gelmeyen Ürün!

09.09.2021 Tarihinde PlayStation 5 Digital Sürümü Media Markt'ın internet sitesinden 6.299 TL'ye mağazadan teslim al seçeneği ile satın aldım. Normal belirlenen satış fiyatının 300 TL üstüne konulan PS5'i zor stoklara girdiği için yine de satın aldım. Siparişin üstünden tam 11 gün geçti, sayısız ker...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tunahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Kalitesiz playstation Kolu

13 Eylül 2021 tarihinde Üsküdar nev çarsı Media Markt şubesinden PlayStation kolu almıştım paketi açtım ve kola baktım doğal olarak. Kolun analogları geç algılıyor 400 TL paramı alıyorlar iade etmek istediğimde paket açılmış diyorlar resmen dalga geçiyorlar sadece bantlı kısmını çıkardım ve o bandı ...

profile
  • 399görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Marmara Forum Müdürü

08.09.2021 tarihinde Zeytinburnu Marmara Forum Media Markt'tan akşam 19.20 ve 20:00 saatlerinde PlayStation 5 almak istedim ürün getirdiler fatura bilgilerimi istediler verdim. Adresim Sirkeci doğubank da diye müdür ile oradaki ps5 bakan şahıs ar satmaktan vazgeçtiler sebep daha önce Media Markt' ta...

profile
  • 204görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Stokta Olan Ürünü Satmadı

Web sitesinden ve müşteri hizmetlerinden yaptığım stok kontrolleri neticesinde Şişli Özdilek AVM'de PlayStation 5 olduğunu buldum. Satın almak için oraya gittiğimde bana ürünün olmadığını, internetteki stok bilgisinin ''online satın alırken hangi mağazadan ürünün gönderileceğini gösterdiğini'' söyle...

profile
  • 105görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kayseri Forum Media Markt PlayStation Stoklama Yapıyor

Bugün Kayseri Forum Media Markt mağazasına gittim PlayStation 5 sordum. Görevli arkadaş tükendiğini söyledi ama isterseniz depoda. Getirtebilirim dedi. Kabul ettim. Sonra 9500 gibi bir fiyat çekti 5 yıl garantisi olacakmış ta. Ben 5 yıl garanti mi istedim? Ürünü depoda stoklayıp fahiş fiyata satıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:11

Media Markt Elinde Olmayan PlayStation 'ları Satışa Çıkarmış

Media Markt 'ın online sitesinden 2 tane PlayStation aldık. Cumartesi (31.07.2021) günü 3,4 gün içinde mağazadan satın alabilirsiniz yazıyordu. Bu nedenle tatilde olduğumuz bölgedeki mağazayı seçtik bugün yani 04.08.2021 tarihi itibari ile hala sipariş alınmıştır olarak gözüküyor ve kargoya dahi ver...

Media Markt Elinde Olmayan PlayStation 'ları Satışa Çıkarmış
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 461görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor

Media Markt sitesi üzerinden linkteki ürünü satın aldım fakat ürün siparişlerim sayfasına düşmediği için ve üründe genel olarak stok sıkıntısı olduğu için bir adette havale ile aldım fakat daha sonra sipariş sistemde gözüktü ve havale ile aldığım ürüne para yatırmadım. Tabi Media Markt'ı aradım ve h...

profile
  • 227görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:22

Media Markt Paramı Yok Etti Verdiği Sözü Tutmadı Ürünüm Gelmedi

Media Markt'tan PlayStation 5 sipariş verdim. En geç 3 iş günü içerisinde ürün elinizde olur dediler telefonda satın almadan ürünü. Bugün 3 üncü günü ve kargomu sorgulatmak için aradığımda bugün gelir diyorlar tekrardan. Kargo firmasını aradığımda ise ürün bugün gelmez diyorlar ama teslimat tarihi s...

Media Markt Paramı Yok Etti Verdiği Sözü Tutmadı Ürünüm Gelmedi
profile
  • 649görüntüleme
  • 29 Haziran 16:06

Media Markt Aldığım Ürünün Faturasının Gönderilmemesi

07/02/2021'de (Sipariş No:31411308) Sipariş numarası ile PlayStation 5 satın aldım, o günden bugüne kadar faturamı bir türlü bana göndermiyorlar. Ürünün joystick'inde sorun çıktı, garanti kapsamında Sony 'den veya Media Markt'ın kendisinden tamirini yaptıracağım bir türlü faturayı alamıyorum bu firm...

profile
  • 1702görüntüleme
  • 03 Haziran 18:17

Media Markt Ürün Yanında Garanti Şartı Koşuyor

01.05.2021 tarihinde Media Markt Ankara atlantis AVM şubesinde PlayStation 5 ürünü almak için gittim. Ürünün yanında garanti paketi ve bir adet kol alamadan alamayacağımı ayrıca ürünü alışveriş kredisi ile alabilme seçeneği olmasına rağmen (müşteri hizmetleri ve diğer mağazalarda defalarca teyit edi...

profile
  • 1400görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt, Bana Stoklarında Olmayan Ürünü Satmış!

Media Markt Eskişehir Mağazasından 25 Mayıs 2021 tarihinde 1 adet PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım faturasını teslim al...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 14:20

“Hatayı ve yanlışlığı kabul edip doğru yaklaşım ile sorunu çözen mağaza Yöneticisi ile çalışanlarından Recep Bey'in ilgisine teşekkür ederim. Fakat kasada bulunan Gizem Hanım ise yanlış tavır ve tepkisi ile hatalarını kabul etmemekle birlikte beni ve iş arkadaşını suçlamaya devam etmesi çok üzücü bir durumdu. Media Markt'ten alışveriş yapmaya ve çevreme önermeye devam edeceğim.”

profile
  • 1150görüntüleme
  • 27 Mayıs 18:36
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ön Siparişin Geciktirilmesi Ve Bilgi Verilmemesi

19 Mayıs 2021 tarihinde Media Markt Forum Kayseri mağazasından 5999 lirayı peşin ödeyerek PlayStation 5 dijital sürüm ön siparişi verdim. En geç 24 Mayısta mağazaya ulaşacağı ve aranıp teslim almaya geleceğim söylendi. 25 mayısta aranmadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Hafta içi kesin geleceği...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 645görüntüleme
  • 23 Mayıs 02:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Uzatılmış Garanti Yanıltması

Media Markt'tan aldığım PlayStation 4'ün kolu bozuldu uzatılmış garantiyle satmışlardı. PlayStation'u alırken uzatılmış garanti'nin PlayStation kolunda kapsadığını söylediler. Kol bozulunca gittim. Gittiğimde bu aksesuardır deyip garanti kapsamında olmadığını söylediler. Oysa Sony garantisi kapsamın...

profile
  • 1150görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:01

Media Markt Ürünümü Teslim Alamıyorum

19.04.2021 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından ürün bedelini ödeyerek PlayStation CD sürüm satın aldım. En geç 25-30 Nisan arasında teslimi yapılacağı söylendi. Satın almamın üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala ürünümü teslim alamadım ve sürekli aramak zorunda ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 623görüntüleme
  • 18 Mayıs 10:12

Media Markt 70 Gündür Ürünümü Göndermedi

08.03.2021 tarihinde Media Markt Şanlıurfa mağazasından 3 adet Sony PlayStation Digital Edition oyun konsolu ön siparişi verdim. 70 gün olmasına rağmen hala ürünler elime geçmedi. İşin daha enteresan boyutu; ben ön sipariş verdikten sonra farklı zamanlarda olmak üzere 2 kez Medimarkt.com.tr üzerinde...

profile
  • 1317görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt PlayStation 5 Digital Sürüm Teslimat Sorunu

19.04.2021 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm mağazanızdan ürün bedelini ödeyerek PlayStation digital satın aldım. 25-30 Nisan arasında en geç teslimi yapılacağı söylendi ama ürün elime hala ulaşmadı. Her gün aradığımda Media Markt müşteri hizmetlerini gün içinde size dönüş yapacağız deniyor ama kim...

profile
  • 3015görüntüleme
  • 29 Nisan 22:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yine Media Markt Yine Ciddiyetsizlik!

19.04.2021' tarihinde k. Maraş Media Markt mağazasından "180 adet stok açıldı" haberi gelmesi üzerine 6000 TL ödeyerek "25 Nisan" tarihli teslim almak üzere PlayStation 5 Digital Edition siparişi verdik. 26 Nisan'da mağazaya sorduğumuzda ise kargoda bir aksaklık var dendi, sonrasında ürünler gümrükt...

Yine Media Markt Yine Ciddiyetsizlik!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2819görüntüleme
  • 27 Nisan 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ın Karaborsaya Mal Kaçırması

Şu an dünya çapında ps5 stoğu yok ve kara borsada fahiş fiyatlara satılıyor mart ayı gibi İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasında 5-6 tane ps5 digital Edition'ın resmen kara borsaya gidişini gördüm. Adamlar 2-3 kişi, hepsi ellerine ikişer tane almış beraber güle oynaya gidiyorlar. Ben stok bul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2530görüntüleme
  • 18 Mart 21:00

Media Markt Yanlış Yönlendirilerek 31411204 Numaralı Siparişimin İptal Edilmesi

Ben yaptığım alışverişlerde genelde iki tarafın da gözünden bakmaya çalışarak anlayışlı olmayı tercih eden biriyim. Bu zamana kadar da herhangi bir şikayette bulunmadım. 07/02/2021 tarihinde internet sitesi üzerinden 31411204 numaralı sipariş ile almış olduğum PlayStation 5 ürünü şu veya bu sebeple ...

profile
  • 1446görüntüleme
  • 17 Mart 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Siparişimi İptal Etti

11.03.2021 tarihinde "stoktan gönderim" statüsünde ve hemen teslim edilmesi vaadiyle Sony PlayStation 5 Dijital Sürüm ürününü satın aldım. 17.03.2021 tarihine kadar stoktan gönderecekleri ürün için "temin ediliyor" açıklamasıyla beni beklettiler ancak bugün temin edilemiyor açıklamasıyla Media Markt...

Media Markt Siparişimi İptal Etti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1098görüntüleme
  • 11 Mart 21:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ayıplı Bir Sitedir

Media Markt internet sitesinden üç arkadaş PlayStation 5 ürünü satın aldık. İki arkadaşımın ürünü kargolandı faturaları maillerine iletildi, ancak benim ürünüm iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ürün stokta olmadığı için iptal edildiği söylendi. İki arkadaşımın siparişinde stok var...

Media Markt Ayıplı Bir Sitedir
profile
  • 2741görüntüleme
  • 05 Mart 18:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

PlayStation 6 Çıkacak, Hala Media Markt'tan PlayStation 5 Bekliyoruz!

7 Şubat 2021' de ps5 digital sürüm aldım, aldıktan 2 gün sonra aradılar "Mart'a kadar bekleyin" dendi, bizde "tamam" dedik bekledik. Mart geldi ama hâ...

PlayStation 6 Çıkacak, Hala Media Markt'tan PlayStation 5 Bekliyoruz!
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 18:19

“Müşteri hizmetleri dışında bilgi için arayanlara teşekkür ederim. Media Markt müşteri hizmetlerini gözden geçirmesini tavsiye ediyorum.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  7 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99