to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından telefon almak için gittiğimizde, ürünü satmaktan çok prim için sigorta satmaya odaklanan bir yaklaşımla karşılaştık. Sigorta istemediğimizi açıkça ve defalarca belirtmemize rağmen, ısrarla bizi ikna etmeye çalıştılar.
Sigortayı kabul etmediğimizde çalışanların mimikleri ve yüz ifadeleri belirgin şekilde saygısızlaştı, bu durum kendimizi oldukça rahatsız ve değersiz hissetmemize neden oldu. Telefonu tek çekim ödemek istediğimizde ise bu kez bizimle ilgilenecek kimseyi bulamadık, biraz önce etrafımızda olan çalışanların bir anda ortadan kaybolduğunu gördük.
Müşteri olarak sadece almak istediğimiz ürüne ve ödeme tercihimize saygı duyulmasını beklerken, bu tavır nedeniyle mağduriyet yaşadık. Ümraniye Meydan AVM şubesindeki çalışanların bu tutumlarının ilgili birimler tarafından incelenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve tarafımıza yaşananlarla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetine yönelik somut bir adım atılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 19:00 civarında Ümraniye Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ürünü satın almak için görevliyle görüştüğümde, beni bilgisayarın yanına götürerek ayırma işlemi yapacağını söyledi. Ancak, sonrasında görevli can, sigorta, kılıf, adaptör ve kırılmaz camdan...
21.12.2025 tarihinde babama telefon almak için Media Markt Teras Park mağazasına gittik. Samsung A36 fiyat bandında, daha güçlü işlemcisi olan alternatifleri sorduğumda 3-4 telefon önerildi; ancak hepsi daha zayıf işlemcili modellerdi ve buna rağmen "daha iyi telefon" diyerek önermeye çalıştılar. Bu...
İPhone 16 Pro Max cihazımı 2 ay önce Media Markt şubesinden satın aldım ve ekstra olarak sigorta yaptırdım. Telefonumu teslim etmem için ikame telefon istedim, ancak şube şube dolaşmak zorunda kaldım. Emar Media Markt'a gittim, orada telefonların bozuk olduğu söylendi. Diğer şubeleri arayıp sormamı ...
16 Temmuz’da İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Oppo Reno 13F model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda donma, tuş arızası, internet bağlantı sorunu, yavaş çalışma ve şarjın çabuk bitmesi gibi birçok problem yaşadım. Sorunlar sürekli devam ettiği için 5 Ağustos’ta te...
Adana Media Markt mağazasından Roborock s7 model süpürge aldım ve önerileriyle uzatılmış sigorta yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra haritalandırma ve şarj sorunları nedeniyle Adana’daki mağazaya başvurdum. Yetkili satış temsilcisi, uzatılmış sigortam olduğunu, istersem 1 yıl daha kullanı...
Yorumlar