to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 16 128 GB model bir telefon satın aldı...m. Satın alma esnasında kasadaki görevli, telefon sigortası için kampanya olduğunu, 3 yıllık sigortanın 2 yıllık sigorta fiyatına yapıldığını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek s
2025 yılı Nisan ayında Tekirdağ Tekira Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Televizyon arı...zalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti kararıyla televizyon değişimi yapıldı. Ürünü alırken 48.000 TL televizyon bedeline ek olarak 12.999 TL kasko/uz
2022 yılında Media Markt Ankara mağazasından Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinem 4 Temmuz’da su kaça...ğı yapmaya başladı ve bu sırada evin sigortasını sürekli attırıyordu. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve konu sigorta birimine yönlendirildi. Sigorta birimi,
Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından yeşil renk Oppo Reno 14f telefonumu alırken, çalışanlar “istersen kır, isters...en parçala, hiçbir sorun olmaz” gibi ifadelerle beni ikna ederek BNP Cardif üzerinden kasko yaptırdılar. Yüksek bir bedel ödeyerek bu kaskoyu yaptırdım. Telefonumu hasar nedeniyle
Electrolux Ultimate 800 EP81UB25GG dikey şarjlı süpürgeyi 20.08.2022 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden sat...ın aldım. Satış sırasında görevli, 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış paketten oluşan sigortayı özellikle pil ve batarya teminatını da kapsadığını söyleyerek önerdi. İleride bat
Media Markt Özdilek mağazasından 18.03.2023 tarihinde 12.499 TL ödeyerek Roborock q7 robot süpürge satın aldım. Satın al...ma sırasında sigorta için de ürün bedelinin yaklaşık üçte biri kadar ek ücret alındı ve her şeyin sigorta kapsamında olduğu, herhangi bir sorun olursa yardımcı olunacağı özellikle
Temmuz’da Media Markt’tan TCL mt48 model çocuk akıllı saatini satın aldım. Saatin bataryası daha ilk günlerden itibaren ...yarım günde tamamen bitiyordu. Bunun üzerine, aldığımdan 3 gün sonra, 5 Temmuz’da ürünü Media Markt’a götürerek batarya sorunu nedeniyle şikayetimi ilettim ve ürünü teslim ettim. Ü
Dyson v15 süpürgeyi 10.02.2024 tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden satın aldım ve aynı anda 1 yıl uzatılmış garanti... yaptırdım. Ürün 20.06.2026 tarihinde hiçbir başlığı döndürmemeye başladı ve ben de 22.06.2026 tarihinde servise gönderilmesi için süpürgeyi Media Markt İzmit 1 şubesine teslim ett
Media Markt’tan satın aldığım Tefal X-Pert 3.60 Flex kablosuz dikey süpürge için, 2028 yılına kadar geçerli ek sigorta y...aptırdım. Bu sigortanın, bir kez batarya değişimi de dahil olmak üzere tüm arızaları kapsadığı özellikle belirtilmişti. Süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken cihazda arız
Media Markt Eskişehir Vega Outlet mağazasından Philips marka dik süpürge satın alırken tarafıma 2+1 yıl (toplam 3 yıl) e...k garanti/ sigorta satışı yapıldı. Satış esnasında personeller tarafından “3 yılın bitmesine son 1 gün bile kalsa makineyi balkondan atıp kırsanız dahi getirip yenisini alabilirsin
Media Markt’tan faturalı olarak satın aldığım ve ayrıca ek ücret ödeyerek kasko/sigorta koruması yaptırdığım iPhone 17 P...ro 512 GB cihazım hasar gördü. Cihazı hasar sonrası doğrudan Media Markt şubesine teslim ettim. Sigorta/kasko şirketi, cihazın onarılamayacağını (pert olduğunu) belirtmesine rağmen
25.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Media Markt mağazasından Philips HD9255/60 Airfryer satın aldım ve aynı gü...n 3 yıl uzatılmış garanti/kasko yaptırdım. Ürünü ilk aldığım günden beri hazne yuvası tam yerine oturmuyordu; hazneyi yerine taktığımda bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor ve sık sık
Media Markt’tan 05.11.2023 tarihinde Roborock s Sonic süpürge satın aldım ve 1+2 yıl uzatılmış sigorta/koruma paketi yap...tırdım. Cihazın çekim gücünün azaldığını fark edince 17.07.2026 tarihinde saat 13.47’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Daha sonra cihazın toz haznesi kapağının
Media Markt nilpark şubesinden aldığım Lenovo TAB m11 tabletini ekran camı çatlağı ve kasasındaki ezilmeden kaynaklı 12 ...Mayıs 2026 tarihinde mağazaya götürdüm, tamirini talep ettim. 006221257865 numaralı kayır ile tabletim kabul edildi. Bir süre sonrasında BNP cardif tarafından aranıp parça tedariği
Media Markt’tan Philips 75pml9008 model televizyon satın aldım ve ayrıca 1+1 yıl olacak şekilde kasko ve sigorta yaptırd...ım. Televizyonu aldıktan bir süre sonra tatile gittim, döndüğümde televizyonu açtığımda ekranda birçok dikey çizgi olduğunu ve ekranın gidip geldiğini fark ettim. Ocak ayından bu y
Media Markt’tan Dyson v15 süpürge aldım ve olası kırılma ve bozulmalara karşı Paribas Cardif üzerinden ürün kaskosu yapt...ırdım. Süpürgeyi birkaç ay kullandıktan sonra bağlantı noktasında kırılma oldu. Kırılan yerin tamirinin mümkün olmayacak şekilde olduğunu gördük ve ürünü kasko kapsamına göre işlem
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Lenovo ideatab 8/128 11 2.5k 9.6'' tablet satın aldım ve ayrıca sigorta yaptır...dım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan tabletin camında çatlak oluştu. Sigorta kapsamında yapılması için tableti 25 gün kadar önce teslim ettim ancak camı değiştiremediklerini,
2023 yılında Ankara Panora AVM Media Markt şubesinden Laurastar buhar jener...atörlü ütü satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmam için uzun uzun an
Ürünümüzü servise verdik yaklaşık üç ay oldu hala bir dönüş yok üç aydır süpürgesiz mağdur olduk. Pendik Kurtköy Viaport... Media Markt şubesinden aldık alırken ısrarla sigorta yaptırdılar 5 yıl içerisinde batarya değişimi yapacağız diye. Dyson v8 ürünümüz
Dyson v15 süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında Media Markt Kocaeli İzmit mağazası üzerinden sigortaya 21.06.2026 tari...hinde onarıma teslim ettim. Süpürgenin hiçbir başlığı dönmüyordu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hâle gelmiştim. Tarafıma 20 iş günü içinde işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen,
"Thanks"
Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden 14.08.2025 tarihinde Arzum marka dikey süpürge satın aldım. Aynı zamanda 3 yıl...lık ürün koruma paketi için de 3.690 TL ödedim. Daha 1 yıl bile olmadan süpürgenin filtre çıkarma düğmesi içeri doğru çöktü ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Bayrama 3 gün kaldı
Dyson v15 süpürgemin çalıştırma tuşunda temassızlık problemi olduğu için 4 Temmuz’da Ankara Ankamall Media Markt mağazas...ına giderek, uzatılmış sigorta kapsamında ürünümün kontrol edilmesini talep ettim. Amacım sadece arızanın tespit edilip, gerekiyorsa tamir edilmesiydi. Bugün ise tarafıma hiçbir ş
Çanakkale Kipa AVM içindeki Media Markt mağazasından 14 Nisan 2025 tarihinde JBL Partybox 320 ses sistemi satın aldım ve... alırken ayrıca sigorta da yaptırdım. Kısa süre içinde ürünün hem sesinde sorunlar yaşamaya başladım hem de bataryası yeterince dayanmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 6 Nisan tar
