Media Markt Mağaza 13

Atlantis Media Markt Ankara şubesinde yaklaşık bir hafta önce “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için iPhone 13 Pro cihazımı verip iPhone 16 almak istedim. Bu kampanyadan faydalanabilmem için mutlaka yanında paket almam gerektiği mağaza çalışanı tarafından özellikle belirtildi. ...

Media Markt üzerinden 7 Kasım tarihinde Grundig 12000’lik klima siparişi verdim. Teslimat tarihine bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık 10 gün boyunca evde bekletildim. İptal sonrası 13 Kasım’da aynı klimayı tekrar sipariş ha ettim. Bu siparişe ...

13.05.2025 tarihinde Media Markt gece indiriminden ailem için 3 adet telefon satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasını seçtim ve ertesi gün, 14.05.2025’te telefonları teslim almak için mağazaya gittim. Ödeme tutarı yaklaşık 50–60 bin tl aras...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Torium Media Markt mağazasında Apple 17 Pro Max model telefon aldım. Oradaki çalışanlar, paketleri satmak için ısrar etti ve kasko, ekran koruyucu, kılıf, powerbank gibi ürünleri almam gerektiğini söylediler. Ben ise sadece telefonu almak istediğ...

9 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından, kızımın kullandığı Apple 12 model telefonu takas ederek yenilenmiş Apple 13 Pro satın aldım. Eski telefonumu 15.000 TL’ye saydılar ve üzerine 45.000 TL fark ödeyerek toplamda 60.000 TL ödemiş oldum. Cihazın yenilenmiş olduğu bilgisi ve...

11.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından, sıfır iPhone 13 almak amacıyla mağazaya gittim. Ancak satış temsilcisi bana yenilenmiş iPhone 14 gösterdi ve cihazın tamamen orijinal parçalarla yenilendiğini, pil sağlığının %100 olduğunu belirtti. Pil sağlığını kontrol etmek istediğim...

1 Eylül saat 13.04’te Media Markt Kayseri şubesine iPhone 16 Pro model telefonumu, garanti ve ek kasko kapsamında, arızası nedeniyle teslim ettim. Cihazım yetkili servis olan Ankara Başarı Teknik Apple servisine gönderildi. Servisten 3 gün önce hem SMS hem de fatura PDF’i ile telefonumun tamir edili...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında İstanbul Optimum Outlet Media Markt mağazasında iPhone 13 almak için mağazaya gittim. Satış danışmanına hangi renklerin mevcut olduğunu sordum, bana siyah ve beyaz olduğunu söyledi. Ancak stantta mavi renk de vardı. Daha sonra B***** isimli çalışana ...

04.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 13 ve şarj adaptörü satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda şarj adaptörümün faturalandırılmadığını fark ettim ve mağazaya geri dönüp ödemesini yaptım. Yaklaşık 900 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi sırasında ...

1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM Ümraniye mağazasında iPhone 13 cihazım için buy back işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında onayım alınmadan, ne yapıldığı açıklanmadan telefonumda Face ID ile çeşitli işlemler yapıldı ve Face ID telefondan kaldırıldı. Üstelik yedekleme yapılmadan Fac...

15.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde Media Markt 212 AVM mağazasından toplamda yaklaşık 53.000 TL bedelle iki defa yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. İlk alışverişimde, cihazın kamerasının çalışmadığını daha mağazadan çıkmadan fark ettim. Ürünü teslim alırken özellikle kontrol edilip edilmed...

12.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından 18.800 TL’ye bir televizyon satın aldım. Satış sırasında görevli personel, kasko yaptırmam konusunda yoğun ısrarcı davrandı ve kaskonun ekran kırılması gibi durumları da kapsadığını belirtti. İstemememe rağmen, 2.600 TL kasko bedeliyle kasko ...

Metropol AVM Media Markt'dan 21.09.2025 12:00-13:00 da televizyon bakmaya gittik orada olan beyefendi bizimle hiç ilgilenmedi. Metreyle değil karışla ölçtüğümüz için küçümseyici bir tavırla yaklaştı ve hizmet sektöründe olan birisinin müşteriye bu şekilde yaklaşması hoş değil. Almaktan vazgeçip sini...

19.09.2025 günü saat 13:00 civarında Diyarbakır Forum AVM'deki Media Markt mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Reyon görevlisine iPhone 17 olup olmadığını sorduğumda, ürünün mevcut olduğunu ancak kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirtti. Böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını söyleyince müş...

12.09.2025 tarihinde saat 13:35’te Pendik Viaport Media Markt mağazasından babam adına Samsung Galaxy Buds kulaklık satın aldık. Ürün, Galaxy telefon alımına özel indirimli olarak verildi ve kasada poşete kondu. Ancak ekran koruyucu taktırmak için başka bir bankoya geçtiğimizde, kulaklık başlangıç a...

27 Haziran 2022 tarihinde Adana Yüreğir Optimum Media Markt mağazasından ek garantiyle birlikte iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Telefonumun pilindeki sorun nedeniyle ekranında şişme meydana geldi. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza çalışanları yardımcı olmadı, hatta ücret karşıl...

16.09.2025 tarihinde saat 13:30-13:40 civarında oğlumla birlikte Media Markt Manavgat (çevreyolu) mağazasına laptop almak için gittik. Oğlum Casper marka bir laptopu yaklaşık 10 dakika inceledi, ancak bu süre boyunca yanımıza hiçbir personel gelmedi. Ben çalışan olup olmadığını sorduğumda, orada bul...

13 Eylül’de Media Markt Üçyol/İzmir Park şubesinden JBL Wave Buds 2 kulak içi kulaklık satın aldım ve 2.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım gün denediğimde, ses seviyesi sonuna kadar açık olmasına rağmen çok kısık bir ses vardı. Ayrıca ne tiz, ne bas, ne de gürültü engelleme özelliği düzgün çalışmıyo...

Media Markt Bursa İnegöl mağazasına iPhone 13 almak için gittim. Yetkili, ürünü yalnızca yanında başka bir ürün alırsam verebileceklerini ya da online sipariş vermemi önerdi. Uygulamada fiyat daha uygundu, sipariş verdim. Kasadaki görevliler de bu şekilde yapmam gerektiğini söyledi. Siparişten sonra...

Media Markt'tan aldığım iPhone 13 için mağazadan teslimat seçtim. Yani 20 dakika içinde teslim almam gerekirken, 4-5 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 'Gün içinde bekleyin, size kod gelecek' cevabını aldım. Pazartesi günü sipariş verdim, Salı günü gelmesi gereki...

Konu: Media Markt Özlüce Mağazasındaki Hizmet ve Davranışlarla İlgili Şikayet 26 Haziran 2025 tarihinde Bursa Özlüce Media Markt mağazasından, orijinal olduğu belirtilen bir iPhone 13 şarj kablosu satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak sadece bir hafta içinde kablo çA**şmaz hale ge...