to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından çocuğum için TCL MT40X akıllı saat satın aldık. Satın alma sırasında, bilgimiz dışında 2 yıl ekstra garanti ücreti (2128 TL) ve ekran koruyucu ile sim kart için 480 TL ek ücret fatura edildi. Özellikle ekstra garanti ücreti, tarafımıza sorulmadan eklenmiş ve sonradan fark edilmiştir.
Ürünü iade etmek istediğimizde, saati mağaza görevlileri açmasına rağmen "açılmış ürünü geri iade alamayız" gerekçesiyle iade talebimiz reddedildi. Uzun uğraşlar sonucunda yalnızca 2 yıl ekstra garanti ücreti tarafımıza iade edildi. Ancak, saat ve ekran koruyucu/sim kart için toplamda 4180 TL ödeme yapmamıza rağmen, istemediğimiz ürün ve hizmetlerin ücretinin alınması ve iade sürecinde yaşadıklarımız bizi mağdur etti.
İlk defa alışveriş yaptığımız Media Markt mağazasında böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkiledi. Sim kart hariç, cihazın ve ek hizmetlerin iadesini talep ediyor, mağaza politikasının müşteri memnuniyetini gözeterek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
İstanbul Media Markt Piazza Avm şubesinden almış olduğum TCL mt40x marka saat, garanti süresi içinde herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması vb. Olmamasına rağmen siyah ekran verme, aramaları cevaplayamama, arama yapamama gibi problemlerinden ötürü 07.07.24 tarihinde almış olduğum mağazaya teslim ett...
16.04.2023 tarihinde Media Markt'tan 5 yaşındaki oğlum için TCL mt40x marka saat aldım. Saati koluna takıp gönderdiğim 2. Günde oğlumu görüntülü aradığımda saati oğlum açamadı dışarıda tek olduğu için büyük sıkıntı oldu. Evde denediğimizde aramada saatin donduğunu ve cevaplanamadığını gördük. Araya ...
27 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Media Markt Sultangazi Vega AVM şubesinden TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürüne 4.598 TL ödedim, ayrıca 450 TL ekstra kırılmaz cam ve iki yıllık garanti satın aldım. Ürünü yeğenime aldım ve ilk kullandığımız günden itibaren saatin şarjı 2-3 saat içinde bit...
22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çalışmadı ve ekran gelmedi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana kutu açıldıysa iade olmayacağını, ancak açıp kullanmadıysam aldığım mağazadan değişim yapabileceğ...
Media Markt’tan 1 yıl önce satın aldığım TCL MT40 akıllı çocuk saatim için hem garanti hem de uzatmış olduğum sigorta kapsamında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünümde kamera arızası ve zaman zaman şarjın aniden düşmesi gibi problemler oluştu. Temmuz ayından bu yana cihazı toplamda 3 kez ...
Yorumlar