Media Markt Mağaza iade talebi

15.11.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir saat sonra ekran dokunmatiğinin bozuk olduğunu fark ettim ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamadım. Aynı gün mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ür...

14.10.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Samsung QE85QN70FAUXTKSS8 model televizyonu, 115.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yetkililer teslimatın cumartesi günü yapılacağını belirttiler ve televizyonum belirtilen tarihte teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, Samsung'un sa...

11.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Apple 17 Pro turuncu renkli telefonu 107.000 TL’ye satın aldım ve ayrıca 11.000 TL karşılığında bir yıllık kasko yaptırdım. Cihazı aldığım günden beri pil problemi yaşıyorum ve cihaz zaman zaman donma yapıyor. Bu sorunlarımı hem müşteri hi...

11.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından KGP76AWC0N model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında her tarafında çizik ve göçükler olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 277411751_1. Ürünün hasarlı ve defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim fakat Media Markt’ın iade ...

21 Eylül’de Media Markt Ümraniye mağazasından aldığım iki adet Ecovacs t30 robot süpürgede aynı gün içinde kirli su tankını boşaltamama ve paspas yıkama arızası yaşadım. Her iki ürün de fabrika hatalı çıktı ve bunu mağaza da kabul etti. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve para iadesi talebinde bulundu...

Bursa İzmir Yolu’ndaki Media Markt şubesinden yaklaşık 3 ay önce iPhone 12 Pro Max aldım. Satın alma sırasında cihazda sadece batarya ve kamera dışında hiçbir sorun olmadığı, ekranında herhangi bir değişiklik yapılmadığı özellikle belirtildi ve kutunun içindeki kağıtta da başka bir işlem yapılmadığı...

5 Ekim'de Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ugreen Type-C 45Watt adaptör satın aldım. Ürünü 6 Ekim'de, yani bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Adaptörün paketini açtığım için iade işlemini kabul etmediler. Paketi mağaza çalışanları da açıp ürünü incelediler ve herhangi bir kusur olm...

05.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasında iPhone 15 telefonu satın aldım değiş tokuş kampanyası ile. Eski telefonumdaki bilgilerimi aktarmak istedim fakat kendimin yapmasına izin vermediler. Bu işlemi onların yapmaları gerektiğini ve bunun içinde 600 TL ödememiz gerektiğini söyle...

07.05.2022 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes Media Markt şubesinden Dyson v12 süpürgeyi genişletilmiş kasko ile satın aldım. Üründe borusunda çatlak, motor gücünde azalma ve aşırı ses şikayetleri oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm parçalarıyla birlikte şubeye teslim edebileceğimi söyl...

27 Eylül Cumartesi günü Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Bood 4K çift kameralı aksiyon kamerası satın aldım, ancak kutudan bazı aksesuarlar eksik çıktı. Ellerinde başka ürün olmadığı için iade işlemi yaptım. Sonrasında Bursa Nilpark Media Markt mağazasından aynı aksiyon kamerasını tekrar ald...

Konya Kule Site Media Markt mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Subway Pro e2 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir problem yaşamadan Scooter kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü garanti kapsamında değerlendirmek...

Media Markt Ankara Optimum mağazasından 16.07.2023 tarihinde satın aldığım robot süpürge daha ilk haftadan itibaren birçok ciddi arıza göstermiştir. Bugüne kadar cihazı 5 kez servise göndermeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Karşılaştığım başlıca sorunlar; Cihaz, harita oluşturma işlemind...

Konu: Bood Q500 Marka Scooter Ürünü ve Servis Mağduriyeti Hakkında Sayın Yetkili, 27.06.2024 tarihinde satın aldığım Bood Q500 marka elektrikli scooter, kısa süre içinde arızalandı. Bu nedenle 15.06.2025 tarihinde Güneşli 212 AVM Media Markt mağazası aracılığıyla yetkili servise başvurarak kayıt o...

+2

14.07.2024 tarihinde Media Markt mağazasından E142024000018460 fatura numarasıyla almış olduğumuz Ninebot E2 Segway marka scooter'ın arızası ve arıza sürecinin çok uzun sürmesine rağmen, yasal süre geçti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iadesi talebim olmasına rağmen, telefonla arayan...

Gaziantep Sankopark AVM Media Markt'taki şubenizden 14.02.2025 tarihinde 2 adet Huawei akıllı saat satın aldım. Modelleri 'GT5 bayan' ve 'GT5PRO erkek'. Mağaza personelinize bazı sorular yönlendirdim, yönlendirdiğim sorular kendisi ve Huawei mağaza personeline kendisi de sorarak bilgilendirmelerde b...

1 yıl önce aldığım Xiaomi mi stick cihazı arıza verdi ve Siirt'te Media Markt şubesi olmadığı için Van Media Markt şubesine gönderdim. Van şubesi cihazı teknik servise göndermiş fakat cihazın seri numarasını fatura üzerine yazmamış. Teknik servis beni arayıp fatura üzerinde eksik bilgi olduğundan ci...

16 Eylül'de kayıt numarası (16139189) olan ürünümü kendiliğinden kapanması, yanık kokusunun gelmesi, sürekli ısınması ve bir çalışıp bir çalışmadığından dolayı servise verdim. Servisten geldikten sonra ürünüm mağazaya teslim edildi fakat kullanılamaz hale geldiği için mağaza müdürüne şikayetçi oldum...