Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arızalı Çıkan Galaxy Buds Core Kulaklık İçin Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Aynur
25 Ekim 12:31
243"Bana yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan Satın Alınan Kulaklık Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Gökçe
18 Eylül 10:57
65312.09.2025 tarihinde saat 13:35’te Pendik Viaport Media Markt mağazasından babam adına Samsung Galaxy Buds kulaklık satın aldık. Ürün, Galaxy telefon alımına özel indirimli olarak verildi ve kasada poşete kondu. Ancak ekran koruyucu taktırmak için başka bir bankoya geçtiğimizde, kulaklık başlangıç alanında kaldı. Mağazadan poşetle çıkış yapılmadığı için ürün teslim edilmedi. Kamerada poşete konduğu söylense de, ürün bize verilmedi ve mağazadan çıkarken elimizde yoktu.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak dönüş yapılmadı ve kaba davranışlarla karşılaştım. “Kamerada poşete konmuş” denilerek sorumluluk alınmadı, mağazadaki çalışanlardan birinin ürünü alıp götürdüğünü düşünüyorum. Ayrıca, 70 yaşında bir müşteri için böyle bir ilgisizlik kabul edilemez. Fatura numaramız: A122025000012715. Ödeme bankkart ile yapıldı ve sadece standart fatura mevcut.
Hiçbir çözüm sunulmadı, mağaza ve müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Ürünün en kısa sürede adresimize kargolanmasını ve ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
20 Eylül 11:48
Benzer Şikayetler
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Dışı Bırakılan Lens Koruyucu Ve Kaba Mağaza Müdürü
Mesut
04 Ekim 20:15
63503.09.2025 tarihinde Bandırma Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra telefon ve yanında EP-T6530N 3’lü şarj seti, çeşitli ekran ve lens koruyucular ile aksesuarları toplamda 82.698 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünlerin faturası da elimde mevcut. 22.09.2025 tarihinde lens koruyucu kendi ...
Nuray sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Kulaklık Kulağa Uymadı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Nuray
06 Eylül 14:11
34431.08.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Buds3 kulaklık satın aldım. Ürünü alırken denememe izin verilmedi, koşulsuz iade olacağından bahsedildi. Ancak ürünü eve götürüp denediğimizde, sağ kulaklık sorunsuz otururken sol kulaklık kızımın kulağına kesinlikle uymadı. Ürünü...
satin-aldigim-kulaklik-kulaga-uymadi-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü
Media Markt Garantiye Gönderilen Cihazın Kaybolması
Onur
05 Ağustos 2024 23:15
782Eskişehir Media Markt Espark şubesinden telefon ile birlikte Samsung Buds Fe modelinde kulaklık almıştım. Kulaklıkta şarj problemi olduğundan dolayı 3...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt İnternet Üzerinden Aldığım Ürün Teslim Edilmedi.
Hakan
11 Eylül 2024 18:29
1.49007.09.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 228713585 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy Buds3 Pro kulaklık aldım. Sipariş verirken ertesi gün mağazadan 10:30 saatlerinde teslim alabileceğim görünüyordu, ertesi gün olduğunda siparişim hazırlanıyor olarak görünüyordu fakat bir türlü te...
3 Destek
1 Yorum
Media Markt Kategorileri
Yorumlar