Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İki Kez İptal Edildi, Hâlâ Teslimat Bekliyorum

21 Kasım 16:28
75

Media Markt üzerinden 7 Kasım tarihinde Grundig 12000’lik klima siparişi verdim. Teslimat tarihine bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık 10 gün boyunca evde bekletildim.

İptal sonrası 13 Kasım’da aynı klimayı tekrar sipariş ha ettim. Bu siparişe ait 283214759 numaralı siparişim için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün hâlâ depoda olduğu söyleniyor, yarın teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen net bir bilgi verilmiyor ve ürün bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim Muğla Fethiye’de bulunuyor.

Media Markt gibi büyük bir firmanın, ne ilk siparişimde ne de ikinci siparişimde doğru bilgilendirme yapmaması ve beni bu kadar oyalaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Reyhan D. “Siparişim İki Kez İptal Edildi, Hâlâ Teslimat Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet
09 Ağustos 14:05
230

Teslim Edilmeyen Ürün, İptal Ve İade Engeli

Cumali
18 Kasım 10:39
100
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hüseyin
29 Temmuz 15:33
503

Satın Aldığım Klimanın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet
19 Kasım 16:11
178
3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

Yanlış Klima Modeli Gönderildi İade Sonrası Ücret Ödemesi Yapılmıyor

Oğuz
25 Temmuz 00:56
297
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri