Media Markt Siparişim İki Kez İptal Edildi, Hâlâ Teslimat Bekliyorum

Reyhan · 2025-11-21T16:28:26+03:00

Media Markt üzerinden 7 Kasım tarihinde Grundig 12000’lik klima siparişi verdim. Teslimat tarihine bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık 10 gün boyunca evde bekletildim. İptal sonrası 13 Kasım’da aynı klimayı tekrar sipariş ha ettim. Bu siparişe ait 283214759 numaralı siparişim için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün hâlâ depoda olduğu söyleniyor, yarın teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen net bir bilgi verilmiyor ve ürün bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim Muğla Fethiye’de bulunuyor. Media Markt gibi büyük bir firmanın, ne ilk siparişimde ne de ikinci siparişimde doğru bilgilendirme yapmaması ve beni bu kadar oyalaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Reyhan D. “Siparişim İki Kez İptal Edildi, Hâlâ Teslimat Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Reyhan D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251117-020538 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Reyhan

Merhabalar 22 Kasım cumartesi teslim edilmesi gereken klimam elime ulaşmadığı gibi müşteri temsilcileriniz sadece anlıyorum sizi deyip bilgi Nil'e vermiyorlar beni ve kedlerimi mağdur ettiniz sizin gibi global bir şirketin bunu yapması hiç ettik değil Ve hala karşımda bilgi verebilecek muhat bulamadım yazıklar olsun koskoca Media Markt bunu yaparsa ayıp size

Media Markt

Merhaba Reyhan D. ************* kayıt numaralı “Siparişim İki Kez İptal Edildi, Hâlâ Teslimat Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Reyhan

Merhabalar evet arandım fakat bana Bodrumdaki mağazanızdan alabileceğim söylendi ben Fethiye deyim 2 saatten fazla mesafe var aramızda arabam yok ayrıca ben mağazadan almak işteydim neden internetten online alışveriş yapıyım ki sizin bana cevap vermeniz sorunumu çözdünüz anlamına gelmiyor beni ve kedilerimi mağdur ettiniz be hâlâ siparişimi kargoya vermediniz sizden şikayetçiyim