to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 13:30-13:40 civarında oğlumla birlikte Media Markt Manavgat (çevreyolu) mağazasına laptop almak için gittik. Oğlum Casper marka bir laptopu yaklaşık 10 dakika inceledi, ancak bu süre boyunca yanımıza hiçbir personel gelmedi. Ben çalışan olup olmadığını sorduğumda, orada bulunan kişi “sadece ben varım” diyerek, müşteri mi arkadaşı mı belli olmayan birinin yanından direkt oğlumun yanına geçti. Satın almak istediğimiz ürünün teşhir ürünü olduğunu, kapalı kutu ürünün ise 3 gün sonra geleceğini söylediler. İçimize sinmediği için sadece çanta ve şarj alıp çıkmaya karar verdik.
Kasaya geçtiğimizde, görevli önce kayıt açılması gerektiğini söyleyerek bizi farklı bir bölüme yönlendirdi. Ancak orada da kimse ilgilenmedi ve uzun süre bekledik. Oğlumun işe yetişmesi gerektiğinden, kasadaki görevliye yönlendirdiği bölümde kimse olmadığını ve dakikalardır beklediğimizi belirttik. Sonuçta çantayı kasanın yanında bırakıp mağazadan ayrıldık. Hiçbir şekilde yardımcı olan, ilgilenen bir çalışan bulamadık.
Böyle büyük bir mağazada müşteriyle ilgilenen, işini severek yapan, güler yüzlü ve yardımcı olmaya istekli personellerin olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ardından Media Markt’tan özür, personel eğitimi ve mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Bodrum Midtown Media Markt mağazasına yazıcı satın almak için gittik. Mağazada yaklaşık 45-60 dakika boyunca yazıcı bölümünde personel bekledik. Bu süre zarfında bölümde ilgilenen kimse yoktu ve mevcut personeller oldukça yoğundu. Defalarca farklı çalışanlardan yardım istedik...
10 dakika önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasında alışveriş yapmak için gittim. Almak istediğim ürünün hangi rafta olduğunu sormak üzere mağaza çalışanlarına yöneldim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olabilecek bir personel bulamadım. Her çalışan, “ben ilgilenmiyorum, şu kişiye gidin” diye...
17 Temmuz 2025 Perşembe akşam üzeri 18:00 civarı ümraniye Meydan AVM de bulunan Media Markt markete gittim. Niyetim kızıma doğum günü hediyesi olarak 1 telefon, kendime 1 telefon ve 1 de farklı bir elektronik cihaz almaktı. İkinci kata çıktık, inceledik, stantta duran görevli bir beyefendiden yardım...
Terracity AVM Media Markt şubesinde 30.04.2025 tarihinde saat 20:00-20:30 arasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Annemle birlikte Anneler Günü iç...
31.12.24 tarihi akşam 19.00 civarı Malatya Park AVM/Media Markt'tan uzun araştırmalar sonucunda Casper Nirvana marka bir laptop aldım. Ürünü incelemeye fırsatımız olmadan artı hizmetlerden ofis kurulumu yapıldı ve eve getirdim. Evde açar açmaz eklem yerinde kapatıp açarken çat çat ses çıktığını fark...
Yorumlar