to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim ve 78.999 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Daha sonra siparişi iptal ettim. İptal ve iade sürecim oldukça uzun sürdü. Sipariş numaram: 272569326. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana dekontu mail ad...
19.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 16, aksesuarlarını ve ek hizmet paketi aldım. Kılıfı yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra tozunu almak için çıkardığımda, arka kısmında yuvarlak bir iz oluştuğunu fark ettim. Kılıfı hiçbir kimyasal maddeyle silmedim, sadece gözlük be...
"Sağ olsun hertürü ilgilenip yardımcı oldular bazen anlaşamadığımız durumlar olabilir firmalar ve insanlar arasında önemli olan konuşup çözebilmek iyi ki Media Markt"
27.08.2025 tarihinde Media Markt Pendorya Şubesi’nden iPhone 16 Pro almak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak tarafıma iPhone 16 Pro yerine iPhone 16 ver...
"Sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 272431455. Ürünün ödemesini b...
23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan 271683205 sipariş numarası ile Apple iPhone 16 Pro 128GB Akıllı Telefon Natural Titanium satın aldım. Değiş tokuş kampanyası kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i gönderdim ve işlemler için 605257023082 numaralı referans kodu tarafıma iletildi. Gönderil...
Media Markt internet sitesinden sabah iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Hazırlanma aşamasına geçen siparişi akşam saatlerinde kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler herhangi...
"Mağduriyetim giderildi hediye adı altında sattıkları ürünü iade aldılar. Ücretim de iade adildi. Şikayet var'a destekleri için Media Markt da doğru kararları için teşekkürler."
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Korupark Media Markt mağazasında, eski telefonumu mağazaya satıp yeni bir iPhone 16 Pro almak için işlemlerimi gerçekleştiriyordum. İşlemler sırasında bir müşteri temsilcisiyle birlikte bilgisayar başında beklerken, K***** isimli başka bir çalışan...
29 Ağustos Cuma günü saat 14.00-15.00 civarında Maltepe Piazza Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz personel tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Kulaklık satın almak için mağazaya girdim ve yardım almak istediğimde personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, uzun süre bekletildim. Sonunda bir perso...
20 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 271382471. Banka kartımla 78.999 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, fakat siparişim sistemde “oluşturulmadı” olarak gözüküyor. 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defa...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
25.04.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden 2500 TL ödeyerek iPhone 16 Plus için bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak kılıf, sadece 4 ay içinde çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için Media Markt müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürünü servise göndereceklerini ve deği...
26.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB modelini indirimli fiyattan satın almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sürekli “Ödeme reddedildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı aldım. Aynı kartımla başka bir ürünü kolaylıkla satın alabiliyo...
Media Markt üzerinden iPhone 16 256 GB sipariş verdim. İlkinde iptal edildi. Provizyonda beklettikleri için paramı mağdur oldum. Stok gözüktüğü halde ikinci kez verdiğim siparişi de iptal etti. Ve yine paramın gelmesini beklemek zorundayım. Ya stok koymayın ya da siparişimi teslim edin. Bu tüketiciy...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 58.879 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Sipariş numaram: 10450129306. Bugün Gümüşhane’de teslim aldığım ürünü açmadan, kutu üzerinde modelin iPhone 16e olduğunu fark ettim. Oysa faturada ve siparişte iPhone 16 olarak belirtiliyor. Cihazda herhangi bir ha...
23 Ağustos 2025 günü saat 19.45 civarında Forum Aydın Media Markt mağazasına, 158.000 TL tutarındaki hediye çekimle iPhone 16 Pro almak için gittim. Telefon reyonunda çalışan S***** K* isimli personel, kutuyu açıp garanti belgesini kaşeleyeceğini söyledi. Ancak ben ürünü kutusu açılmadan, kapalı şek...
Media Markt internet sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iPhone 16 ve 16e modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 271435808. Siparişimi dün verdim ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı kategoriden iki ürün...
19 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max modelini sipariş ettim. Satın alma işlemini tamamlayıp ürünün ücretini ödedim. Sipariş numaram: 191123010569. Siparişimin ardından kargo sürecini takip ederken, ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edildiğini ve...
"Arayan arkadaşın ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim."
21.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Piazza Avm’deki Media Markt mağazasına Apple iPhone 16 Pro almak için gittim. Satın alma aşamasında...
18 Ağustos tarihinde Media Markt internet mağazasından 99.000 TL’ye satın aldığım iPhone 16 Pro Max model ürünü, daha uygun fiyata başka bir mağazadan sipariş verdim. Ürün teslim edilir. Edilmez herhangi bir hasar durumuna karşı dış kutusunu kontrol ettim. Kutusunu hiç açmadan ve kullanılmamış şekil...
"Media Markt tarafından iletişime geçildi ve aksiyon alındığı söylendi. Teşekkürler..."
31 Temmuz 2025 saat 21:30’da Media Markt Ankara Ankamall şubesine giderek iPhone 16 Pro Max almak istediğimi ve ödemeyi elimdeki 80.000 TL değerindeki...
18.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun eski cihazımdan veri aktarımı için mağaza çalışanlarından destek istedim. Ancak çalışanlar, aktarımı yapmak yerine bilerek telefonumu sıfırladılar ve tüm bilgilerim silindi. İçinde çok önemli v...
1 ay önce Konya Real M1 Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için cam koruma paketi satın aldım. Aldığım günden bu yana, mağazada telefonuma taktıkları cam koruma ürününün cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim. Her cam değişiminde aynı camı takıyorlar ve bu cam ekranın kenarlarını siy...
