Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci Bitmek Bilmiyor: Paramı Hala Alamadım

08 Eylül 21:50
396

4 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim ve 78.999 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Daha sonra siparişi iptal ettim. İptal ve iade sürecim oldukça uzun sürdü. Sipariş numaram: 272569326.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana dekontu mail adreslerine göndermemi istediler, gönderdim ve işleme alındığı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda dekontun görünmediği belirtildi ve tekrar göndermem istendi, yine gönderdim. Son olarak 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süreç sürekli uzuyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum.

İptal edilen ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.

09 Eylül 08:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Sudenaz Ç. “İade Süreci Bitmek Bilmiyor: Paramı Hala Alamadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

09 Eylül 16:02
30 Eylül 12:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa

Merhaba ben de bu rezil firmanın internet mağazası üzerinden havale ile ödeme gerçekleştirdim yarın tam bir hafta olacak iPhone telefon aldım kendi kendine iptal ettiler ve bir haftadır ücret iadesi alamıyorum sürekli mail attım aradım cevap yok muhatap yok en son şikayet var ekibinden birisi aradı dediğim gibi yarın bir hafta olacak para ortada yok sizin iadeyi almanız ne kadar sürdü acaba?

Mustafa

Merhaba ben de bu rezil firmanın internet mağazası üzerinden havale ile ödeme gerçekleştirdim yarın tam bir hafta olacak iPhone telefon aldım kendi kendine iptal ettiler ve bir haftadır ücret iadesi alamıyorum sürekli mail attım aradım cevap yok muhatap yok en son şikayet var ekibinden birisi aradı dediğim gibi yarın bir hafta olacak para ortada yok sizin iadeyi almanız ne kadar sürdü acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan İphone Siparişi Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

30 Eylül 01:50
381

Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

10 Ekim 14:03
560
bilgi-verilmeden-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri