to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan 271683205 sipariş numarası ile Apple iPhone 16 Pro 128GB Akıllı Telefon Natural Titanium satın aldım. Değiş tokuş kampanyası kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i gönderdim ve işlemler için 605257023082 numaralı referans kodu tarafıma iletildi. Gönderilen link üzerinden kontrol ettiğimde “Ödeme Yapıldı. Teşekkür ederiz” ifadesiyle birlikte 9517 TL’nin hesabıma yatırıldığı belirtilmiş. Ancak, hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Bu durum 1 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak yalnızca işlemlerin devam ettiği bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Ürünüm ve işlemim garanti kapsamındadır ve kargo/teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer taraftan 271683205 sipariş numarası ile almış olduğum ürünün faturası halen tarafıma gönderilmesi. Kaç sefer aramış olmama rağmen bir türlü faturayı tarafıma göndermemekteler. Bu durumun da çözülmesini talep etmekteyim
Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 271382471. Banka kartımla 78.999 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, fakat siparişim sistemde “oluşturulmadı” olarak gözüküyor. 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defa...
4 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim ve 78.999 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Daha sonra siparişi iptal ettim. İptal ve iade sürecim oldukça uzun sürdü. Sipariş numaram: 272569326. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana dekontu mail ad...
25 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 275881005). Siparişimi kredi kartı ile 96.439 T...
25 Eylül saat 23.00’te Media Markt internet sitesinden 3 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım ve toplamda 192.878 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram: 275881325. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde iptal bilgilendirmesi yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhang...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden...
Yorumlar