to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti
Media Markt internet sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iPhone 16 ve 16e modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 271435808. Siparişimi dün verdim ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı kategoriden iki ürün alınca siparişin otomatik iptal edildiğini söylediler. Ancak siparişi oluştururken veya ödeme sırasında bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştiğinde de tarafıma bilgi verilmedi.
Ödeme işlemini gerçekleştirdim ve şu anda para iadesini beklemekteyim. Ancak iptalin hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle para iadesinin elime çok geç ulaşacak olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin yeniden oluşturularak ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların yaşanmaması için sipariş sırasında gerekli uyarıların yapılmasını ve iptal durumunda müşterilere bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sude G. “Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sude G. 250829-020704 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
