Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti

profile
22 Ağustos 2025 16:07
498

Media Markt internet sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iPhone 16 ve 16e modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 271435808. Siparişimi dün verdim ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı kategoriden iki ürün alınca siparişin otomatik iptal edildiğini söylediler. Ancak siparişi oluştururken veya ödeme sırasında bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştiğinde de tarafıma bilgi verilmedi.

Ödeme işlemini gerçekleştirdim ve şu anda para iadesini beklemekteyim. Ancak iptalin hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle para iadesinin elime çok geç ulaşacak olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin yeniden oluşturularak ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların yaşanmaması için sipariş sırasında gerekli uyarıların yapılmasını ve iptal durumunda müşterilere bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sude G. “Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Ağustos 2025 19:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
10 Ekim 2025 14:03
878
bilgi-verilmeden-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
10 Ekim 2025 12:04
396
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri