Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Uyumsuz Cam Koruma Ve Çözüm Eksikliği: 1800 TL'lik Hayal Kırıklığı

profile
19 Ağustos 2025 18:16
589

1 ay önce Konya Real M1 Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için cam koruma paketi satın aldım. Aldığım günden bu yana, mağazada telefonuma taktıkları cam koruma ürününün cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim. Her cam değişiminde aynı camı takıyorlar ve bu cam ekranın kenarlarını siyah bir barla kapatıyor, bu nedenle ekrandaki içerikler kırpılmış gibi görünüyor. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına sorduğumda ellerinde sadece bu malzemenin olduğunu belirttiler. Alternatif olarak sundukları cam olmayan bir malzeme ise ekranı tamamen bulanıklaştırıyor.

Yaşadığım bu sorunu mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1800 TL ödediğim bu hizmetin karşılığında, telefonuma tam uyumlu ve kaliteli bir cam koruma ürünü talep ediyorum. Media Markt’ın bu konuda daha kaliteli ve uygun ürünler temin etmesini ve mağazadaki ürün çeşitliliğini artırmasını rica ediyorum.

19 Ağustos 2025 18:41 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Hidayet B. “Uyumsuz Cam Koruma Ve Çözüm Eksikliği: 1800 TL'lik Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hidayet
Hidayet
22 Ağustos 2025 19:21

Dönüş yapmadınız.

Hidayet
Hidayet
22 Ağustos 2025 19:21

Dönüş yapılmadı.

26 Ağustos 2025 18:05

Merhaba Hidayet B. 250826-017334 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Uyumsuz Cam Koruma Ve Çözüm Eksikliği: 1800 TL'lik Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Model Ekran Koruyucu Takılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ekim 2025 11:13
1.029
2
Akın sonuçtan memnun değil

Özensiz Hizmet Sonucu Çizilen Ekran

profile
07 Nisan 2025 02:05
2.653
Özensiz Hizmet Sonucu Çizilen Ekran
Özensiz Hizmet Sonucu Çizilen Ekran
Özensiz Hizmet Sonucu Çizilen Ekran
Özensiz Hizmet Sonucu Çizilen Ekran
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Diye Satılan Kılıf 1 Ayda Çatladı, Değişim Talep Ediyorum

profile
08 Ekim 2025 00:36
727
Orijinal Diye Satılan Kılıf 1 Ayda Çatladı, Değişim Talep Ediyorum
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 04:53
3.467
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Media Markt'tan Aldığım Kırılmaz Cam Ve Kılıf Uyum Sorunu, İlgisiz Hizmet

profile
14 Ekim 2025 21:58
465
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri