Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteriye Saygısız Yaklaşım Ve Keyfi Uygulamalar

23 Ağustos 20:57
668

23 Ağustos 2025 günü saat 19.45 civarında Forum Aydın Media Markt mağazasına, 158.000 TL tutarındaki hediye çekimle iPhone 16 Pro almak için gittim. Telefon reyonunda çalışan S***** K* isimli personel, kutuyu açıp garanti belgesini kaşeleyeceğini söyledi. Ancak ben ürünü kutusu açılmadan, kapalı şekilde almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine S***** K*, E*** Bey isimli mağaza müdürünü çağırdı. E*** Bey ile medeni bir şekilde konuşmamıza rağmen, iki cihaz yerine sadece bir cihaz verebileceklerini ifade etti. Ayrıca bana, “Telefonu satacak mısınız, esnaf mısınız?” gibi özel hayatımla ilgili sorular yöneltildi. Bu tarz soruların ve tavırların kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.

Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım. Media Markt gibi bir markada, müşterilere karşı bu şekilde yaklaşılması ve çalışanların gerginlik yaratacak tavırlar sergilemesi kabul edilemez. S***** K* isimli çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 08:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Özkan P. “Müşteriye Saygısız Yaklaşım Ve Keyfi Uygulamalar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Alışverişimi Gölgeledi

Kübranur
30 Ağustos 01:34
843
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Alışverişimi Gölgeledi
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Mayıs 11:43
652
"Aradığınız için teşekkür ederim"
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

05 Ağustos 2023 17:18
525
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

05 Ağustos 2023 18:17
496
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri