Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor

profile
04 Eylül 2025 12:02
527
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat içerisinde çözüldü teşekkür ederim”

30.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 272431455. Ürünün ödemesini başarılı bir şekilde gerçekleştirdim ve telefon elime ulaştı, ancak faturam tarafıma ulaşmadı.

Faturamı almak için 7-8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak tarafıma yalnızca boş bir PDF gönderiliyor ve asıl fatura gelmiyor. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve faturamın e-posta adresime eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

04 Eylül 2025 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hasan Y. “Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

04 Eylül 2025 14:30

Merhaba Hasan Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250904-020709 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

04 Eylül 2025 18:28
Hasan
Hasan
05 Eylül 2025 14:53

Sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat içerisinde çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Telefon Teslim Edilmeden Geri Çekildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
13 Ekim 2025 13:46
219
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 10:39
1.136
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri