Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Çalışanlarının Hatası Yüzünden Tüm Verilerim Silindi!

profile
19 Ağustos 2025 19:16
1.063

18.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun eski cihazımdan veri aktarımı için mağaza çalışanlarından destek istedim. Ancak çalışanlar, aktarımı yapmak yerine bilerek telefonumu sıfırladılar ve tüm bilgilerim silindi. İçinde çok önemli verilerim vardı ve herhangi bir uyarı yapılmadan, tüm bilgilerim kayboldu.

Bu süreçte mağaza çalışanlarının hatası ve ihmali nedeniyle tüm verilerimi kaybettim. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz geri dönüş yapılmadı. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut.

Verilerimin kurtarılması için destek talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, tüm önemli bilgilerimi kaybetmiş olmam nedeniyle maddi tazminat ve resmi bir özür bekliyorum.

profile
1 Destek
19 Ağustos 2025 19:40 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Veli Y. “Media Markt Çalışanlarının Hatası Yüzünden Tüm Verilerim Silindi!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 18:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2024 14:07
645
4
Büsra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 16:42
471
"Arayan arkadaşın ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim."

profile
08 Şubat 2024 23:14
6.283

Media Markt Telefon Aktarma Hatası

profile
26 Eylül 2024 23:16
1.328

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri