Kusurlu Ürün İadesi İçin Media Markt Ve Satıcıdan Çözüm Bulamıyorum

24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 279521686 sipariş numarasıyla satın aldığım Arçelik tkm 9961 g model kahve makinesi, kargo ...

24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 279521686 sipariş numarasıyla satın aldığım Arçelik tkm 9961 g model kahve makinesi, kargo ...

Marmara Park Media Markt mağazasından Apple iPhone 15 Plus 128 GB Siyah (MU0Y3TU/A) model telefonu 64.000 TL fiyatla peşin olarak satın aldım. Aynı ürün, Media Markt’ın kendi uygulamasında ve internet sitesinde o tarihten bu yana “Web’e Özel” olarak 58.999 TL fiyatla kesintisiz şekilde listelenmeye ...

22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tabletimi, memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünümü eksiksiz olarak kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 278698030. Ürün iade birimine ulaştıktan sonra 4 iş günü geçti ve toplamda 8 gündür her...

17.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Satın alma işlemimden sadece bir hafta sonra, ürünün fiyatında 2000 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Ürün hâlâ iade sürecindeyken yaşanan bu fiyat farkı nedeniyle, mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. ...

17 Ekim’de Media Markt’ın internet sitesinden 60.768 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 279265231). Afyonkarahisar Bolvadin’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişim, kargo kaynaklı olarak tiner benzeri bir sıvıya maruz kalmış şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığı...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Apple Watch SE GPS 44mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa ve Mürekkep Moru Spor Loop model akıllı saati 10.999 TL bedelle satın aldım (Trendyol sipariş no: #10624982192). Siparişim hâlâ kargoda ve henüz elime ulaşmadı. Ancak aynı gün içinde ...

24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 280117210 numaralı siparişimle Karaca Chefcrafter 1900 W Mutfak Şefi Beyaz ürünü için 1.799 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim haksız şekilde iptal edildi. Ürünün bu fiyattan başka bir...

Media Markt internet sitesinden Aralık 2024’te aldığım Tefal TV3751 Compact Power Cyclonic Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Mavi Siyah (Sipariş No: 235865166) ile ilgili ciddi performans sorunları yaşadım. Ürünün çekiş gücünde belirgin bir azalma oldu ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İncelem...

30 Eylül tarihinde, ekran camı ve arka cam kırılması nedeniyle Vivo V29 model telefonumu Bursa Nilpark Media Markt mağazası üzerinden, t008-58940 servis numarası ve k112023000013337 fatura numarası ile servise teslim ettim. O günden bu yana cihazım serviste bekliyor ve 20 iş günü olan yasal süre çok...

23.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Krups Intuition Experience EA877D Beyaz Kahve Makinesi’ni 37.999 TL’ye satın aldım (Fatura No: 40451851). Ancak aynı ürünü Beymen’in resmi internet sitesinde 34.399,20 TL’ye gördüm. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini tale...

15.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 4 parça ürün sipariş ettim: iPhone 16 cihaz şarj başlığı, 3D koruyucu ve Magsafe marka kılıf dahil. Siparişim (Sipariş No: 279073906) Düzce adresime ulaştığında, Magsafe marka kılıfın kargoda olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizm...
6.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım iPhone 15 model telefonumun şarjı, aldığım günden beri çok hızlı bitiyor. Satın alırken verilen fatura numaram: tj02025003896245. Yaşadığım bu problem nedeniyle teknik servise başvurdum ve telefonu servise gönderdim. Ancak teknik ser...

3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...

22 Ekim 2025 sabahı Media Markt internet sitesinden Altus al km 954 m 9 kg e model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim ve online ödeme ile 15.499...

10.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi (sipariş numarası: 278648363) satın aldım. Ancak b...

19 Eylül’de Media Markt internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için Metaverse Quest 3s gözlük satın aldım. Ürün elime 19 Eylül’de ulaştı, ancak ar...

17 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, stokta görünen ve mağazadan teslim alabileceğim bir ürün satın aldım. Aynı gün öğleden sonra ilgili mağaza tarafından arandım ve ürünün ellerinde olmadığını, başka mağazalarda da bulunmadığını, bu nedenle siparişimi iptal etmem gerektiğini söyl...

12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet “17 Pro Max” model telefon siparişi verdim. Toplamda 131.999₺ ödeme yaptım. Siparişleri...

13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Ecovacs cam silme robotu siparişi verdim. Ürünün toplam değeri 27.990 TL olup, ilk taksitini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle...

10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 278430728). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Karabük’teki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Borusan Lojist...

31.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden HP Omen 16 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihaz hiç çalışmadı. Şarj ettim ve farklı prizlerde denedim, ancak sonuç alamayınca HP teknik servisiyle telefonda iletişime geçtim. Telefonda verilen yönlendirmeleri uygulama...
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...

30 Temmuz'da Media Markt internet sitesinden aldığım TCL 75T8B model televizyonu teslim alıp kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servis ile iletişime geçtim ve yapılan kontroller sonucunda servis, bana değişim/iade hakkı tanıyan bir rapor verdi (Se...