Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Ekim 2025 14:37
571

10.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi (sipariş numarası: 278648363) satın aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında siparişime iade oluşturulmuş ve satış iptal edilmiş. Bu durumu, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kendim arayarak öğrendim ve mağdur edildim. Ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi fakat bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.

İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmam güvenimi zedeledi. Ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 14:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Murat B. “Onayım Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 2025 16:33

Merhaba Murat B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251022-015562 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

23 Ekim 2025 12:59

Merhaba Murat B. 251022-015562 kayıt numaralı “Onayım Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Murat
Murat
23 Ekim 2025 14:27

Aynı ücret karşılığı mağduriyetin ortadan kalkmasına istinaden alışveriş seçeneği sunuldu. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nujin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Ücret İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Eylül 2025 16:18
576
3
Şeref sonucu yetersiz buldu

20 Gündür Beklenen Ücret İadesi: Media Markt'tan Çözüm Yok!

profile
27 Ekim 2025 11:13
655
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 10:14
706
"Media Markt tan memnunuz ama süreç biraz uzadı yinede çözüldüğü için memnunum. Teşekkürler..."
Media Markt Para İadesi Gecikiyor Kartım Kullanılamaz Durumda
Media Markt Para İadesi Gecikiyor Kartım Kullanılamaz Durumda
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
İbrahim
21 Ekim 2025 11:16
514
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri