to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet “17 Pro Max” model telefon siparişi verdim. Toplamda 131.999₺ ödeme yaptım. Siparişlerim iptal edildi, ancak sadece bir telefonun ücret iadesi hesabıma yansıdı. Diğer 131.999₺’lik iade ise 40 gündür yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde IBAN bilgilerim alındı ve “24-48 saat içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Tarafıma ödeme yapıldığı söylendi, ancak bankamdan son 3 aylık ekstrelerimi aldım ve yalnızca bir iadenin gerçekleştiğini net olarak görebiliyorum. İade dekontu talep ettiğimde ise “dekont gönderemiyoruz” yanıtı aldım. Tüm arama kayıtlarım, sipariş bilgilerim ve banka ekstrelerim mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Bu gecikmeden dolayı hesabım uzun süredir ekside ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Media Markt’tan, 131.999₺ tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini, ayrıca 40 gündür paramın ödenmemesi nedeniyle oluşan faiz kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum. Yarın da ödeme yapılmazsa, gecikmeye bağlı faiz zararımın tamamen karşılanmasını istiyorum.
4 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim ve 78.999 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Daha sonra siparişi iptal ettim. İptal ve iade sürecim oldukça uzun sürdü. Sipariş numaram: 272569326. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana dekontu mail ad...
19 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 274908185). Ürün teslimat tarihi olarak 20 Eylül belirtilmişti, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 23 Eylül’e kadar bekledim, ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve i...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden...
15.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Ancak iki kez sipariş oluşturmama rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Üstelik 337.998 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartı limitimde bloke durumda; ne ürünü alabiliy...
Media Markt uygulaması üzerinden 15 Ekim’de toplam üç adet iPhone 13 siparişi verdim (sipariş numarası: 279294658). 16 Ekim’de siparişlerim iptal edildi ve tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 15 gündür, toplamda 100.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılm...
Yorumlar