to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hasarlı Geldi, Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyetimi Artırıyor
17 Ekim’de Media Markt’ın internet sitesinden 60.768 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 279265231). Afyonkarahisar Bolvadin’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişim, kargo kaynaklı olarak tiner benzeri bir sıvıya maruz kalmış şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutup geri gönderdim.
Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine bildirdim, bana sadece “inceleniyor” yanıtı verildi. Ancak bu süreç gereğinden fazla uzadı ve bu esnada telefon fiyatları sürekli artıyor, mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Şu anda hem ürünüm yok hem de ciddi bir maddi kayıp yaşıyorum.
Bir an önce yeni telefonumun gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla artmaması için acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Ceyda A. “Siparişim Hasarlı Geldi, Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyetimi Artırıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ceyda A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251021-015699 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ceyda A. 251021-015699 kayıt numaralı “Siparişim Hasarlı Geldi, Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyetimi Artırıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
