Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Siparişim Hasarlı Geldi, Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyetimi Artırıyor

ID:34047821

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hasarlı Geldi, Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyetimi Artırıyor

Ceyda

Media Markt

25 Ekim 2025 12:16

197

17 Ekim’de Media Markt’ın internet sitesinden 60.768 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 279265231). Afyonkarahisar Bolvadin’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişim, kargo kaynaklı olarak tiner benzeri bir sıvıya maruz kalmış şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutup geri gönderdim.

Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine bildirdim, bana sadece “inceleniyor” yanıtı verildi. Ancak bu süreç gereğinden fazla uzadı ve bu esnada telefon fiyatları sürekli artıyor, mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Şu anda hem ürünüm yok hem de ciddi bir maddi kayıp yaşıyorum.

Bir an önce yeni telefonumun gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla artmaması için acil çözüm bekliyorum.

Media Markt

25 Ekim 2025 12:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ceyda A. “Siparişim Hasarlı Geldi, Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyetimi Artırıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

27 Ekim 2025 12:57

Merhaba Ceyda A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251021-015699 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

10 Kasım 2025 16:43

Merhaba Ceyda A. 251021-015699 kayıt numaralı “Siparişim Hasarlı Geldi, Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyetimi Artırıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Yapılmayan İphone Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tolga

Media Markt

17 Ekim 2025 23:23

536

11 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 16 satın aldım. Sipariş numaralarım 278547552 ve 279021211’dir. Her iki telefon da kargoya verildikten sonra kargo takibinde ürünlerin geri çekildiğini fark ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde para ia...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi!

Furkan

Media Markt

17 Ekim 2025 11:46

654

"Biraz zaman alsa da ilgili olup sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

media-markt-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-param-hala-geri-odenmedi-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Paramla Mağdur Oldum

Seda

Media Markt

23 Ekim 2025 17:34

465

15.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 4 parça ürün sipariş ettim: iPhone 16 cihaz şarj başlığı, 3D koruyucu ve Magsafe marka kılıf dahil. Siparişim (Sipariş No: 279073906) Düzce adresime ulaştığında, Magsafe marka kılıfın kargoda olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizm...

eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-paramla-magdur-oldum-1.jpg

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargo Dağıtımdayken Gerekçesiz İptal Edildi, Ürünlerimin Teslimini İstiyorum

Eyüp

Media Markt

13 Ekim 2025 22:21

767

10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278463371 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB ve 278481050 sipariş numaralı iPhone 16 128 GB cep telefonlarını, toplam 108.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13 ...

Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Ceylan

Media Markt

10 Ekim 2025 14:03

1.050

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...

bilgi-verilmeden-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek

5 Yorum