to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Casper Excalibur 2k 280 Hz monitörde, ürünü kullanmaya başlamamdan kısa bir süre sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve yeni aldığım bir monitörde böyle bir kusur olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümde, paketi açılmış ürünlerde iade almadıklarını söylediler. Ancak ürünün kusurlu çıkması, kutusunun açılmasının doğal bir sonucu olup, ayıplı bir mal için iade hakkımın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünün sorunsuz çalışmasını beklerken, daha ilk günden ölü piksel problemi yaşamam benim için hem zaman hem de maddi kayıp anlamına geliyor.
Öncelikli talebim, kusurlu olan bu monitörün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesi yönündedir. İkinci olarak, eğer iade yerine değişim yapılacaksa, gönderilecek monitörün herhangi bir kusur veya ölü piksel içermeyen, tamamen sorunsuz bir ürün olmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Media Markt Optimum şubesinden satın aldığım Casper Excalibur 31,5'' 240 Hz 1 ms (MPRT) Curved G‑Sync / FreeSync oyuncu monitörüm, olduğu yerde dururken ekranın sol köşesinden çok küçük bir çatlak oluştu. Monitör çalışır durumdaydı ve garantisi devam ettiği için Media Markt Optimum mağazasına teslim...
08.12.2025 tarihinde saat 10.24 civarında Media Markt İzmir Balçova şubesinden Lenovo Legion R24S model bir monitörü mağazadan elden satın aldım. Eve gidip monitörü test ettiğimde, daha ilk kullanımda ekranda bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu ölü piksel özellikle yeşil ve beyaz renklerde b...
7 Aralık’ta Kocaeli İzmit Körfez Mahallesi Ankara Karayolu Caddesi No:24/1 adresindeki Media Markt mağazasından MSI Mag 274f model bir monitör satın aldım. Ürünü alırken özellikle ölü piksel testi yapılıp yapılmadığını sordum, mağazada gözlüklü olan satış danışmanı 'Yapmıyoruz, bir sorun olursa geti...
Yorumlar