Fatura Alınamayan Ürün Kırıldı Ve Doysun’un Oyalayıcı Servis Yaklaşımı





Media Markt’tan 04.11.2025 tarihinde saat 09:47:32’de bir tablet satın aldım. Satın alma sonrasında bu işlemle ilgili e‑...fatura bilgilerimi Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminden kontrol etmek istediğimde, sistemde “Fatura Kaydı GİB sisteminde bulunamamıştır. Girmiş olduğunuz Firma VKN/TCKN – Fatura No

01.03.2026 tarihinde Gaziantep’teki Media Markt mağazasından Huawei Matepad Pro tablet satın aldım. Tableti almaktaki te...mel amacım, iş amaçlı kullandığım e-posta hesabımı ve Microsoft Teams gibi Microsoft tabanlı çeşitli şirket uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabilmekti. Bu şirket uygulamaların

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 09.02.2025 tarihinde 490 TL bedelle Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. ...Yaklaşık iki hafta önce kulaklıkta arıza oluştu ve ürün yetkili servis olan Evofone’a gönderildi. Evofone, faturada seri numarası bulunmadığı için tamir işlemine başlayamayacakları

"Nihayet faturayı mail ile göndermek lütfunda bulundular..."
4 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 303171101 numar...alı “Mağazadan Teslim Al” siparişimi oluşturdum ve bedelini ödedim. 5 Mart
05.09.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden SteelSeries Arctis 1 Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü şu an akti...f olarak kullanmaktayım. Kulaklığı garanti kapsamında servise gönderebilmek için faturaya ihtiyacım olduğu halde, bir türlü faturama ulaşamıyorum. Media Markt hesabımdan, 22850494

Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden satın aldığım ve garantisi devam eden kulaklığım için yetkili servis tarafınd...an "İade veya Değişim" onayı verilmiştir. Ancak aylardır Media Markt tarafından mağdur ediliyorum. Süreçteki usulsüzlükler şu şekildedir:Stok Bahanesi: Ürünü indirimli olarak 2.700
3 Aralık 2024 tarihinde Meydan Media Markt AVM mağazanızdan Laurastar Lift Kırmızı 2200 W buhar kazanlı ütü satın aldım.... Ürün çok kısa süre önce bozulduğu için servise göndermem gerekiyor; ancak faturaya ulaşamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan aldığım için faturayı tek
24 Şubat 2024 tarihinde n11.com üzerinden, Media Markt satıcısından 204948981835 sipariş numarası ile “Dyson Purifier Hu...midify + Cool Formaldehyde” hava temizleyici satın aldım. Ancak tarafıma iletilen e‑arşiv faturada çok ciddi bir usulsüzlük ve teknik hata bulunmaktadır. Fatura üzerinde yazan fatu

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Şubat tarihinde Torima marka CarPl...ay aldım ve bu işlem için 5.990 TL tahsil edildi. İşleme ait sipariş numara

Media Markt'ın internet sitesinden 36047308 numaralı sipariş verdim. Ürün, Arzum AR1149 model küçük ev aleti. Media Mark...t internet sitesi üzerinden Arzum AR1149 model küçük ev aletini satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise göndermek istiyor

7 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden bir tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 299965079. Ürünün faturasın...ı öğrenci indirimi kapsamında kullanmak için almama rağmen, düzenlenen faturada VKN numarası yer almıyor. Öğrenci indirimi için gsb’nin sistemine fatura girişi yapmam gerekiyor an

21 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt online mağazasından Samsung 75QN90F 75 inç 4K Ultra HD Smart Neo QLED televizyon satın... aldım ve 118.990,65 TL ödemesini yaptım. Ürün 10 Şubat 2026 tarihinde adresime teslim edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar müşt

11.09.2023 tarihinde Media Markt’tan TCL T10X modelinden 2 adet akıllı saat satın aldım. Saatlerin ikisinde de “yasal uy...arı, kayıt dışı cihaz, 120 gün içinde kapanacak” şeklinde uyarılar aldım ve cihazlar e-Devlet üzerinde kayıt dışı cihaz olarak görünmeye başladı. Önce birinci saati Media Markt mü

10 Şubat Salı günü İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından Logitech m240 model bir mouse satın aldım. Bu ü...rünün sadece Bluetooth ile çalıştığı konusunda satış sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kullandığım bilgisayar eski olduğu için Bluetooth desteği bulunmuyor ve bu ne

03.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch GWK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ür...ünün faturası bir türlü tarafıma iletilmediği için Bosch yetkili servis kurulum randevusu oluşturmadı ve makineyi kullanamıyorum. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini defal



Media Markt’tan 10.09.2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Dyson v8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım. Ü...rüne ait fiş bende mevcut olmasına rağmen, garantiyle ilgili bir işlem için fatura gerektiğinden dolayı faturayı tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle 09.02.20

Bugün saat 19.00 civarında İzmir Park Media Markt şubesinden iPhone 15 satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak ...tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. Kasada çalışan personel, elimdeki bir kağıdı çöpe attı ve sadece fiş verip bunun fatura olduğunu söyledi, ayrıca e-fatura ya da mail ile g

Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığım arızalandığı için 4 Şubat saat 17.30 civarında garanti işlemlerin...i başlatmak üzere Vega AVM şubesine başvurdum. Ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi için faturaya ihtiyaç olduğu söylendi, ancak mağaza sistemden faturayı görüntüleyemedi


31.12.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 marka telefonumu kredi kartına 12 taksit ile satın ...aldım. Yaklaşık bir hafta önce Smart Kiralama isimli bir firma tarafından telefonla arandım ve adıma bu telefon için kiralama sözleşmesi düzenlendiği, 10.000 TL ödeme yapmam halind

Ben 11 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park AVM şubesinden kurutma makinesi almaya gittim. Bir satış ...temsilcisi hanım efendiden yardım istedim hiçbir bilgim olmadığını ve kendim için en uygun fiyat performans ürünü göstermesini istedim. Bana Haier 11kg ısı pompalı ürünün en uygun


MediaMarkt’tan satın aldığım Samsung Galaxy A07 marka telefon için Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sitesinden başvuru yapm...aya çalışıyorum. Faturada yazan fatura numarasını eksiksiz ve doğru girdiğim halde sistem sürekli “Fatura hatalı veya geçersizdir” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. T
Kurumsal bir firmayız ve Pazarama üzerinden Media Markt’tan 18 TB wd taşınabilir disk satın aldık. Sipariş numaramız 273...928544, sipariş tarihi ise 5 Kasım 2025, 01:37’dir. Satın alma sonrasında yaklaşık 2 ay boyunca faturamızın kesilmesi için sürekli uğraştık. Tüm ısrarlarımıza ve defalarca talepte

19.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında tarafıma Media Markt adına bir fatura e-postası iletildi. Faturadaki 3vc202600...0002076 numaralı siparişle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, sipariş sanki tarafımdan yapılmış gibi görünmektedir. Bu sipariş kesinlikle benim tarafımdan verilmemiştir. Kart hareket