Media Markt Eskişehir

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden aldığım Samsung a24 marka telefonum arıza yaptığı için ürünü servise gönderdim. Servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirince ben de konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti beni haklı bularak ücret iadesi kararı verdi. 14.10.2025 tar...

Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 28.11.2025 tarihinde satın aldığım Airpods Pro 3, henüz 2 günlükken sağ kulaklıkta Şeffaflık/uyarlanabilir modda ciddi bir arıza göstermeye başladı. Sağ kulağıma taktığım anda, deniz kabuğunu kulağa dayayınca gelen sese benzer sürekli bir hışırtı/uğultu oluş...

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından aldığım Philips dik süpürge için mağazada bana ek garanti satıldı ve bu ek garantinin üründe oluşabilecek her türlü sorunu kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak 2025 Aralık ayında süpürgede bir parça kırıldı ve yetkili servise götürdüğümde, bu kırık parçanın...

Yaklaşık 9–10 ay önce Eskişehir Medya Markt mağazasından 23 bin tl ödeyerek bir televizyon satın aldım. Mağazadaki müşteri temsilcileri, özellikle “çocuğunuz çizer, başına bir şey gelir” diyerek ısrarla kasko yaptırmam gerektiğini söylediler ve bu ısrarları sonucunda kaskoyu kabul ettim. Bir süre s...

13 Aralık 2024 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım. Saatim Eylül 2025’te arızalandı ve Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasına götürdüm. Ürün servise gönderildi, yaklaşık 1 ay sonra geri geldi ancak saat yapılmamıştı ve tekr...

03.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Lenovo İdea TAB Plus 12.1 2.5k tablet satın aldım. Ürün hediye olacağı için kutusu 05.12.2025 tarihinde açıldı ve tableti ilk açtığımızda kasasında eğim olduğunu, yani tabletin ayıplı olduğunu fark ettik. Durumu Media M...

Misafirlik için gittiğim Eskişehir Medi Market şubesinden 09.11 tarihinde Tefal z Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Mağazada ürünü sadece düz zeminde denediler, o anda memnun kaldım. Özellikle ucu dönerli olduğu için saçta ve kilimde sorun çıkarıp çıkarmayacağını sordum, hiçbir sorun...

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 02.11.2025 tarihinde Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 20.11.2025 tarihinde T215-13229-R-C servis kayıt formu numarası ile garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep etmeme r...

2023 Haziran ayında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, robot süpürgelerin bataryalarının 2-3 yıl içinde tükendiği, bu nedenle mutlaka sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Özellikle garanti süresi bittikten sonra bile batarya ...

Media Markt TÜRKİYE'YE gönderilmek üzere kesin ihtar ve mağduriyet bildirimi ​Şirketinizin online satış platformu üzerinden, [29 Kasım 2025] tarihinde bir televizyon satın alma işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. İşbu siparişte, teslimat yeri olarak ikamet ettiğim Ankara ilindeki Atlantis AVM Medi...

29 Kasım saat 18.00 civarında, Media Markt’ın internet sitesinde Bissell Spotclean Güçlü Turbo Fırça Başlık ürününün Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasında stokta olduğunu görerek ürünü almak için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olmadığını söylediler. Ben de Media Markt’...

10.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 261940831 sipariş numarası ile Bosch Serie 10 dikey süpürge satın aldık. Ürün, satın alımdan kısa süre sonra yaklaşık 1.700 TL indirimli fiyata düştü. Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünün küçük ev aletleri katego...

25 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım bilgisayarı, 1 Kasım’da Eskişehir Media Markt şubesinden teslim aldım. Üründen vazgeçtiğim için, 14.11 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 15.11’de iade biriminize ulaştığı bilgisi kargo takibinde görünüyor. İşleme ait iade numaram...

14 günlük koşulsuz cayma hakkı diye sürekli reklam yapan Media Markt, hijyen ürünü bahanesiyle kullanılmamış ürünü iade almadı. Dyson 14 gün cayma hakkı olduğunu söylüyor, Media Markt da aynı şeyi söylüyor ama uygulamada bu sözler geçerli olmuyor. Tüketici Mahkemesi'nde görüşmek üzere. Eskişehir Esp...

10.11.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından, D**** Hanım ve A***** Bey’in ilgisiyle iki makine arasında deneme yaparak Krups ea895 model kahve makinesi satın aldım. Ellerinde ürün olmadığını, getirteceklerini ve 15.11.2025 Cumartesi günü mağazaya geleceğini, ayrıca beni arayacak...

05.01.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson V15 aldım ve personel ile satış temsilcileri, kasko sigortası yaptırmam için beni yönlendirdiler. Özellikle iki yılın sonunda kaskodan ücretsiz batarya değişimi yapabileceğim belirtilerek bu konuya vurgu yapıldı. Media Markt müşter...

14.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı 15.11.2025 tarihinde yapıldı ancak kurulum için verilen numaraya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım. Teslimatı yapan kişiler bana farklı bir numara verdi ...

14.11.2025 Cuma günü Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips bha530/00 Saç Şekillendirici satın aldım. Mağazada ilk açılan kutudaki ürün arızalı çıktı, çalışanla birlikte ikinci kutuyu kontrol ederek ürünü çalışır şekilde teslim aldım. Ancak eve gelip ürünü denediğimde aşırı ı...

18 Ekim’de Eskişehir Espark Media Markt mağazası üzerinden Inifix marka telefonumu garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek 1800 TL ücret ödedim. Cihazımın tamiri için 20 iş günü olan yasal süre çoktan aşılmasına rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Bu sü...

5 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden aldığım Warp WP27-B 27/165HZ/1MS/FHD/CURVED/gaming monitör model ekranı eve getirdiğimde, ürünün üretici kaynaklı hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, ürünün kullanıcı hatası olabileceği ve...

09 Kasım’da Eskişehir Espark Media Markt şubesine, garanti süresi bitmiş Lenovo Yoga Slim 7 bilgisayarımı pil değişimi ve açma kapama düğmesindeki sorun için teslim ettim. Ürün kayıt form numaram: T002-68874-R-C. Bugün itibarıyla 5. İş günündeyiz ve bilgisayarım hâlâ serviste bekliyor. Sürecin başı...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips EP5547 model 20 çeşit kahve makinesi siparişi verdim (#10684943155). Ürünü Kütahya’dan sipariş ettim. Ancak 12.11.2025 sabahı siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Tarafıma sadece iptal edildiğine dair bir mesaj ...