Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satın Aldığım Airpods 4 İlk Günden Bozuk Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddediliyor

19.10.2025 tarihinde Eskişehir-Espark AVM Media Markt şubesinden Apple Airpods 4 anc model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 8 saat sonra bozuk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim veya iade talebim sürekli olarak reddediliyor. Her müşteri hizmetleriyle görüşmemde farklı bir bilgi veriliyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Ürün kaydım: T002-68737-R-C. Satın alma bedeli olarak 8.799 TL ödedim. Sorun ilk günden beri sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün acilen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 08:41 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Göktuğ E. “Satın Aldığım Airpods 4 İlk Günden Bozuk Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddediliyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Göktuğ E. ************ kayıt numaralı “Satın Aldığım Airpods 4 İlk Günden Bozuk Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddediliyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Göktuğ
14 Kasım 2025 13:10

Müşteri hizmetleri arayıp aynı şeyleri tekrarlıyor, ne çözüm var ne çözüm önerisi. Berbattan öte bir sistem, sizin ''ayıplı mal'' olarak sattığınız ürünü ve yetkin olmayan servislerinizin bedelini neden tüketici olarak ben çekmek zorundayım? Ürünüm bana yine aynı şekilde gelirse, Hakem Heyeti'ne ve tkk mahkemesine başvurup dava açacağım.

Göktuğ
17 Kasım 2025 22:41

Ürünüm bugün itibariyle teknik servisten dönüş yaptı 17.11.2025 ve nasıl bir Teknik servisle çalışıyorlarsa benim anlık yaşadığım hasar sorununu bulamamışlar :) Media Markt'da yetkin olmayan ve kalitesiz bir firma olduğu için bir şey yapmayacağını iletti. Ben haklarımı, Hakem Heyeti'ne başvurarak ve Tüketici Hakları Mahkemesine giderek alacağım. Demem o ki bu firmadan bırakın teknolojik ürün almayı, kahve çekirdeği bile alınmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamı Ve Sigorta Sorunu

17 Mart 2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasındaki Media Markt firmasına, garantiye gönderilmek üzere AirPods teslim ...

Çizik Çıkan Apple Kulaklık İçin İade Ve Değişim Yapılmadı

Media Markt Eskişehir Espark AVM şubesinden aldığım Apple kulaklık çizik çıktı. Aynı gün hemen geri götürdüm Apple ürün ...

Yanlış Ürün Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27/08/2025 tarihinde Ankara Forum Media Markt mağazasından Apple MXP93TU/A Airpods 4(anc) model Bluetooth kulaklık satın...

1

Media Markt Airpods Ürününün Garantisinin Başlamış Olması

08.07.2024 tarihinde Media Markt sitesinden Airpods aldım. Ayın 10'unda bana ulaştı. Airpods'u telefona bağladıktan sonr...

5
Çözüldü

Arızalı AirPods Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Markaya değil Konya Kule şubesindeki Burak ve Hasan kardeşlerime teşekkürler. Yardımlarınız teşekkürler arkadaşlar"

Arızalı AirPods Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Hava Temizleme Cihazı Memnuniyetsizliği!

Media Markt HavaTemizleme Cihazı Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Halil
Media Markt Logitech G Pro X2 Superstrike Oyuncu Mouse Arızası

Media MarktLogitech G Pro X2 Superstrike Oyuncu Mouse Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Media Markt İade Veya Değişim Sorunu!

Media Markt İadeVeya Değişim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gül
Media Markt Açılmıyor Açılsa Da Kapanmıyor!

Media MarktAçılmıyor Açılsa Da Kapanmıyor!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Media Markt Ekran Koruma Paketinin Ekranı Koruyamaması

Media Markt EkranKoruma Paketinin Ekranı Koruyamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Media Markt'tan Alınan Kahve Makinesi Bozuk!

Media Markt'tanAlınan Kahve Makinesi Bozuk!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri