to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan 26/02/2026 günü 18:00 civarında tablet kalemi için geldik. Ortalıkta personel yoktu. Üç kişiye sorduk, d...ördüncü kişi yardımcı oldu ve işlemi oluşturdu. 18:20'de kasaya gittik, bekledik. G*** isimli uzun sakallı personel, üç kişinin bir arada işlemi olduğunu gördü ve bizi başka bir ka
Media Markt online mağazadan 17.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy a17 model bir telefon sipariş ettim. Ürün bana ulaşmada...n önce iptal etmek istediğimi özellikle belirttim ancak telefonun kargoda olduğunu, iptal edilemeyeceğini ve mutlaka tarafıma teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen defalarca
Nisan 2023’te Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung s22 Ultra telefon aldım. Satış esnasında çalışanla...r, ekstra bir ücret karşılığında bana telefon için ömür boyu cam değişimi hizmeti verdiklerini belirttiler ve ben de bu nedenle bu hizmeti satın aldım. Son 7–8 aydır Adana’daki Me
Çanakkale Kipa AVM Media Markt'ten üç gün önce Airpods 4 aldık. Gürültü önleyici özellikte olmayanı istediğimizi özellik...le çalışana söyledik. Ve bize normal Airpods 4 7.500TL'lik olanı verdiğini söyledi fakat babam ödemeyi yaptıktan sonra faturada 10bin tl ödendiğini gördük kaç kez söylenmesine ve s
03.05.2025 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark şubesinden TCL MT46X model çocuk akıllı saati satın aldım. Satın alma s...ırasında mağaza çalışanları, ürün çocuk tarafından kullanılacağı için kasko yaptırmamın daha iyi olacağını, saat kırılırsa kaskonun karşılayacağını, ürünün tamir edileceğini ya da
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Korkmaz a449 Performix Mega blender seti satın aldım. Ürün 29.01.2026 tarihinde... Bursa Orhaneli’deki adresime kargo ile teslim edildi. Kargo görevlisi kapıya bırakıp hemen gitti, biz de en fazla iki dakika içinde kutuyu açtığımızda plastik haznenin kırık olduğ
Bugün Media Markt Hilltown şubesinden JBL Tune Flex2 model tws kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sol kulaklığ...ın çalışmadığını fark ettim. Yani ürünü daha ilk günden ayıplı mal olarak teslim almış bulunuyorum. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Media Markt Hilltown mağazasına geri götür
Media Markt üzerinden iPhone 15 Pro cihazımın ekran camı değişimi için ücret ödeyerek hayalet cam hizmeti aldım. Ancak m...ağazaya her gidişimde “Faturanızı sistemde göremiyoruz” denilerek, hayalet cam yerine şeffaf cam takılıyor ve satın almış olduğum hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Bu sorunu hemen
1) Bulaşık Makinesi:Bir satış çalışanınızın önerisiyle bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken ölçüyü net şekilde be...lirtmeme ve uyarmama rağmen “ayakları ayarlanırsa sığar” denilerek yanlış yönlendirildim. Makine teslim edildi ancak kurulum yapılamadı; kapak yere sıkıştığı için kurulum sonrası k
Mersin Media Markt mağazasından ek sigorta paketi ile birlikte satın aldığım Dyson v15 elektrik süpürgemin başlık çekim ...gücüyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürünü sigorta kapsamında servise gönderdim. Süpürgemi teslim ettiğimde çalışır durumdaydı, yalnızca başlıkla ilgili performans sorunu bulun
01.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Telefon...u taksitli olarak almak istediğimde, bana “kredili alımlarda zorunlu kasko var” denilerek kasko yaptırmam gerektiği, bunun için de 13.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 5
Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 20.09.2024 tarihinde aldığım Tefal Ty99f1 X-Force 1560 Flex dikey süpürgem şar...j almamaya başladı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü tüm parçaları ve kutusuyla birlikte mağazaya bırakmam gerektiği söylendi. 18.01.2026 tarihinde
İzmir Gaziemir Optimum MediaMarkt mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için iki yıl boyunca geçerli, kırılma durumun...da ücretsiz ekran değişimi sağlayacağı belirtilen bir kırılmaz ekran paketi satın aldım. Bu paket için yaklaşık 3 bin TL civarında bir ücret ödedim ve bunu açıkça benim hakkım olan
2 Eylül 2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnas...ında mağaza çalışanları, ürünün bakım, onarım ve yedek parça temini ile ilgili hiçbir ücret ödemeden işlem yaptırabileceğimi, bu nedenle 2 yıllık standart garanti süresini 4 yıla u
Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 ...Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Satın alma sırasında Media Markt tarafından ürüne ilişkin sigorta/ek garanti hizmeti de yaptırılmıştır. Ancak ayıplı bir ürün bakımınd
Media Markt’tan online olarak Ttec marka bir çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kadar kullandık. Ancak ...saatin dokunmatiği çalışmıyor, aramaları cevaplayamıyoruz, saatten de arama yapamıyoruz diye iade ettik. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak iade süreciyle ilgili ürünü gönder
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
01/02/2026 pazar günü Optimum Media Markt mağazasında iPhone 17 promax turuncu 256 GB telefon olup olmadığını sorduğumuz...da üzerinde ismi olmayan yetkili bize telefonun olmadığını 10.000 TL vererek 512 GB alabileceğimizi ve 256 GB turuncunun hiçbir Media Markt mağazasında olmadığını ve zam geleceğini
Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan satın almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi, tarafıma teslim edildiği günden i...tibaren ayıplı olarak kullanılmaktadır. Ürün, hiçbir programda kurutma işlemini gerçekleştirmemekte, çalışmasına rağmen çamaşırlar tamamen ıslak kalmaktadır. Ayrıca cihaz aşırı der
25.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından JBL Soundgear klips Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü... 31.01.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimde, kulaklığın bandrolünün zaten açık olduğunu fark ettim ve bu gerekçe ile iadem kabul edilmedi. Ürünün bandrolü açık şekild
1 Şubat akşamı saat yaklaşık 21.00–21.40 arasında Media Markt İzmir Park mağazasından, mağaza yetkilileriyle birlikte in...ternet üzerinden Apple tablet siparişi verdik. Online’da kampanya olduğu için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledik ve özellikle İzmir Park mağazasını seçerek devam ettik. Sipa
"Merhaba, k. V. K merkezine giderek cihaz değişimi sağlanmıştır. İyi Çalışmalar"
Tekirdağ Tekira Media Markt mağazasından Ekim 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 fe model telefon satın aldım. Cihazı kıs...a süre kullandıktan sonra görüntülü konuşma sırasında ekranın sürekli yeşile döndüğünü, takıldığını, zaman zaman da pembeleştiğini fark ettim. Ayrıca dokunmatik ekranda da sorun ya
1 Şubat tarihinde saat yaklaşık 16.53 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına kah...ve ürünlerine bakmak için gittim. Mağazada görevli bir reyon çalışanının tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yaklaşık 50 yaşında bir kadın olarak, bir çalışan tarafında
