to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
04/10/2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung QE75QN70FAUXTK SS7 model ürünü 3 taksit ile satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almadan, aynı gün iptal i...
"Şikayetimle ilgili olarak Dönüş 28.10. 2025 tarihinde telefonla arayıp özür dilediğiniz ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim. Özellikle Bursa Kent Meydanı mağazasında denetleme yapılacağı ve bu tür etik dışı satış girişimlerinin (açık kutu Huawei Fit 3 olayının) tekrarlanmaması için önlem alınacağı taahhüdü, kurumsal yaklaşımınızı göstererek markanıza olan güvenimi artırmıştır. Konuyu ciddiye alıp aksiyon alacağınızı belirtmenizden dolayı memnuniyet duyduğumu ifade etmek isterim. İlginiz için tekrar teşekkürler. Saygılarımla,"
27.10.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazasına Huawei Watch Fit 3 model akıllı saat almak için gittim. Reyonda gö...
Hb pazaryerinde, Media Markt satıcısından aldığım Altus ankastre aspiratör siparişim, bir haftadan fazla beklememe rağmen kargolanmadı. Satıcıya ulaşmaya çalıştım lakin beni oyalamaya çalıştılar. Şikayetimi bu platforma ilettikten sonra ise ürünüm, bana haber verilmeden iptal edildi. Media Markt müş...
11.05.2023 tarihinde Marmara Park AVM'deki Media Markt mağazasından Dyson v12 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgem çalıştıktan yaklaşık 2 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime g...
"Batarya arızası nedeniyle yapmış olduğum şikayet olumlu sonuçlanmıştır. Şikayet var ekibi ve Media Markt çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Media Markt Antalya Kipa mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası, henüz 3 yılını doldurmadan tamamen bitti. Satın alma sırasında, mağaza çalışanı tarafından özellikle 5 yıl boyunca batarya arızalarının karşılanacağı belirtilerek ek ücret karşılığında BNP Paribas Sigorta’dan ek sigorta ya...
22.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasında iPhone 13 almak için işlem yapmak istedim. Ancak M. G. isimli çalışan, bana karşı son derece ilgisiz ve saygısız davrandı; yanında bulunan çalışma arkadaşlarına karşı da olumsuz tavırlar sergiledi. Telefonu almak isted...
26 Ekim 2025 akşamı saat 17.15 civarında Viaport Asya Pendik Media Markt mağazasında, teşhir reyonunda yüzde 50 indirimli olarak sergilenen bir robot süpürgeyi almak istedim. Ürünün kutusu yoktu ve ayağı kırıktı, teşhir ürünü olduğu da belirtilmişti. Öncelikle mağaza çalışanları ürünü alabileceğimi ...
"Süreç uzun sürede, ürünün değişimi dreame servis tarafından sağlandı teşekkürler."
26.01.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın almış olduğum Dreame L10s Plus robot süpürgem, kısa süre içinde çekiş gücü azaldığı, mop fonksiyon...
18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 279433323). Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilmek üzere Konya'dan kargolanıp Borusan Lojistik’e teslim edilmiş. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen Borusan kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ...
02.10.2025 tarihinde Konya’daki m1 tepe AVM Media Markt’tan Onvo rx-04 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arka lastikte sorun yaşadım; sürekli olarak iki günde bir lastiği şişirmek zorunda kaldım. Sonunda lastik jantın yan tarafından yırtıldı ve 16.10.2025’te servise götürd...
03.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Hutt c6 beyaz renkli cam silme robotu satın aldım (fatura no: 0092025000007687, ödeme tutarı: 5999,5 TL). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez çalıştırmak istediğimde, cihaz hiç açılmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün daha ilk kullanımda arızalı...
Media Markt N11 mağazasından 3049 TL’ye satın aldığım Razer deathadder v3 Pro mouse ile yaklaşık 1 aydır sensör hatası yaşıyorum. Oyun oynarken mouse’...
Roborock S8 süpürgeyi Media Markt'tan almıştım. Süpürge çalışmıyordu. Götürdüğümde, süpürgeyi geç açtığım için bataryanın kendini yediğini söylediler. Ben sigorta da yaptırmıştım. 'Sigortasını bozun, ürünü değiştirin' dedim, kabul etmediler. Ürün tamire gitti, geldi ama düzelmedi. Tüketici Hakem Hey...
18.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Blender 3000 Serisi hr3291 model üründe, aldığım ilk günden beri performans yetersizliği yaşıyorum. Ürünü her kullanımımda, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürün alım sürecinde daha yüksek wattlı bir blender istememize rağmen,...
25 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından aldığım Dreame l40 Ultra ce Robot Süpürge Beyaz modelinden memnun kalmadım. Süpürge çalışırken arkasında toz ve kırıntı bırakıyor. Club Media üyesi olduğum için, süresi içinde iade işlemini 11.10.2025 tarihinde başlattım ve ürünü evden teslim...
24 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasına, danışmak ve birkaç farklı model arasında seçim yaparak monitör satın almak amacıyla gittim. Ancak mağazada yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe ve defalarca yardımcı olmalarını istememe rağmen, çalışanlar bana yardımcı olmadı. Çalışanlara du...
Media Markt’tan bugüne kadar drone’dan aksiyon kamerasına, hafıza kartlarına kadar 100 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ancak Plus üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorlar ve hiçbir siparişimde vaat edilen puanları alamıyorum. Mağaza çalışanlarına bu durumu ilettiğimde “biz online’a karışamayız” d...
Media Markt İstanbul Brandium şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Mi Air Purifier 4 Lite hava temizleme cihazımı satın aldım. O dönemde O*** isimli çalışan, bana 3 kez ücretsiz filtre değişimi hakkı sunulacağını belirterek 1.049 TL ücret talep etti. Ancak şimdi ihtiyacım olduğunda mağazadan filtre değişi...
24 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasında ürün teslim almak için müşteri hizmetleri bölümüne başvurdum. Ancak müşteri hizmetlerinde sadece bir kişi bulunuyordu ve yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Sıra numarası veya isim kaydı...
"Teşekkür ederim umarım sorunum bir an önce giderilir"
Roborock s10 model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldıktan sonra, ürünü yalnızca 15 dakika kullandım ve temizlik performansının beklentimi karşılamadığını fark ettim. Ürünü hemen, 24 saat dolmadan iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, kutunun açılmış ve ürünün kul...
Media Markt Küçükyalı Hilltown mağazasından bir hafta önce 85” Samsung Neo QLED televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hem televizyonda hem de kumandasında sürekli olarak sorun yaşıyorum; hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için hem Media Markt hem de Samsung müşteri hiz...
"İlginize çok teşekkür ederim"
