Media Markt'ta Çalışmayan Hava Temizleyici Değişim Talebi Reddedildi

Media Markt’tan 16 Eylül 2026 tarihinde iki adet Shark marka hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazlardan birini çocuk odasında gece boyunca çalıştırmamıza rağmen odadaki havada hiçbir temizlik etkisi hissetmedik, ürün vaat ettiği performansı kesinlikle göstermedi.

Bunun üzerine ertesi gün, 17 Eylül 2026 tarihinde ürünü İzmir Balçova Media Markt mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Ürünü bir gün içinde, neredeyse hiç kullanılmamış durumda geri götürmüş olmama rağmen değişim yapılmadı ve mağazada herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem işe yaramayan bir ürüne para ödemiş oldum hem de müşteri olarak mağdur edildim.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.