to read complaints and reviews, or file yours.
11.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt şubesinden Bosch marka dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 1.679 TL... ödeyerek ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Süpürgenin bedeli 9.025 TL idi. Satış sırasında, hiçbir sorun olmasa bile süre bitmeden ürünü getirmem durumunda batarya değişimi yap
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt İstanbul Kurtköy mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonr...a “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. İlk olarak 26.10.2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına götürdüm ve 31.10.2025’te “motor değişti” açıklamasıyl
Dyson v10 süpürgemin uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi hakkım olduğunu bilerek 04.12.2025 tarihinde Kocaeli ...İzmit Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir şekilde ürünüm tarafıma
Dyson v8 süpürgemi 2023 yılında satın aldım ve o dönemde Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Satış esnası...nda, batarya kullanım ömrü azaldığında uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Yaklaşık 1 aydır cihazın batarya kullanım süresi bel
07. 12. 2025 Tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt Mağazanızdan kredi kartı ile satın aldığım vivo v60 Lite cep telefon...u kısa süre içinde Bluetooth bağlantı sorunları ve normal kullanımda yaklaşık 6-7 saat içinde biten batarya problemi göstermiştir. Yaklaşık 3 Gün İçerisinde Tekrardan Mağazaya Gidi
Media Markt Antalya Alanya şubesinden 13.09.2023 tarihinde Bosch marka şarjlı süpürgeyi satın alırken, tarafıma ek garan...ti satıldı ve özellikle batarya ile ilgili bir sorun yaşadığımda mağazaya gelip bataryanın rahatlıkla değiştirilebileceği, her şeyin bu ek garanti kapsamında olduğu anlatıldı. Bu b
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin batarya değişimi için 12 Kasım tarihinde 41 Burda AVM içindeki MediaMarkt mağa...zasına ürünü teslim ettim. Teslim sırasında bana T201-25068‑RC numaralı form verildi. Ürünün 3 Aralık’ta mağazaya gönderilmiş olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşı
2023 yılının 9. Ayında Media Markt Özdilek AVM mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli perso...nel, cihazla birlikte cihaz koruma sigortası yaptırmamızı önerdi. Sigorta kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi hakkımızın olduğunu, cihazda bizden kaynaklı olsa b
10.10.2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından 24.950 TL ödeyerek Dyson V12 süpürge satın aldım. Satın... alma esnasında, oradaki personelin yönlendirmesiyle ürün için 3 yıllık sigorta yaptırdım ve böylece garantinin toplamda 5 yıla çıkacağı söylendi. Bu işlem için ürünün yaklaşık %25
29 Aralık Pazartesi günü saat 11.00 civarında İzmir Hilltown Karşıyaka Media Markt şubesinden eşime iPhone 17 cihazı sat...ın aldım. Eşim daha önce iPhone 16 kullanıyordu. Satış sırasında hiçbir soru sormamış olmamıza rağmen satış danışmanı, önceki nesil iPhone’ların şarj adaptörlerinin 25w olduğunu, y
11.11.2022 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro+ Black robot süpürge satın aldım ve cihaz için 1+3 yıl Ciha...z Koruma sigortası yaptırdım. Ürün arızalandığı için 14.12.2025 tarihinde Media Markt Bahçeşehir şubesine teslim ettim. 26.12.2025 tarihinde ürünün hazır olduğunu ve gelip alabilec
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
27.10.2021 tarihinde Media Markt mağazanızdan Roborock s5 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca kas...ko ve uzatılmış garanti hizmeti de tarafıma satıldı. Yaklaşık 7–8 ay önce cihazın batarya performansında düşüş başlaması nedeniyle Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak garant
03.05.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından Tefal ty9679 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi, ...kasko bedelini de ödeyerek garantisini uzatarak satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarmaya başladı ve bu nedenle 05.07.2025 tarihinde Medi
2021 yılında Pendik Kurtköy Viaport Media Markt şubesinden iPhone 11 telefon satın aldım. Satın alma sırasında müşteri t...emsilcileri özellikle ısrar ederek +5 yıl özel sigorta koruma paketi de almamı önerdiler. Bu sigortanın en önemli avantajı olarak, iPhone cihazlarının bataryalarının 2–3 yıl içinde
Media Markt Adana M1 şubesinden 2023 yılında Dyson V8 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı gün, mağaza çalışanının yön...lendirmesiyle ek garanti ve kasko da yaptırdık. Hatta garanti ve kaskoyu satan personel, garanti bitimine yakın getirirsem gerekirse batarya değişimi yapılacağını, ürünü yere atsam
8 Mart 2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Satışı... yapan görevli, garanti uzatması yaptırmam halinde 1 yıl içinde mağazaya geldiğim takdirde bana ek bir batarya verileceğini, bunun değişim değil yeni ve ekstra bir batarya olacağın
03.02.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden iPhone 15 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Satış esnasında... görevli satış danışmanı, beraberinde “cihaz koruma sigortası %30 SBT muaf 2 yıl” ürününü de almam halinde, 2 yıl içinde cihazın başına gelebilecek kullanıcı hatalarından kaynaklı
06.10.2023 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım ve üzerine 1+3 yıl... ek garanti yaptırdım. Ek garanti için ödediğim bedel, cihaz fiyatının yaklaşık dörtte biri kadardı. Bu ücreti özellikle sorun yaşadığımda mağdur olmamak ve içim rahat olsun diye ö
04.02.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından Dyson Cyclone V10 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Sa...tın alma sırasında satış temsilcisi bize kasko önerdi ve bu kaskonun içeriğinde kırılma, kayıp, uzatılmış garanti gibi kapsamların yanında, 2 yıl içerisinde 1 defaya mahsus olmak ü
İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 9 Temmuz 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü alırken bir yıl ek sigorta da yaptırdım ve bu sigorta için 699 TL ödedim. Sigorta yapılırken mağaza personelleri, özellikle batarya değişiminin de bu sigortaya dah
30.01.2024 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark şubesinden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Satış esnasında, 10.099 TL... bedelle yaptırılan cihaz koruma sigortasının 2 yılın sonunda ücretsiz batarya değişimini kapsadığı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Sigortaya ait
"2 aydır çektiğimiz çile bugün son buldu. Ben arızalı ürünü tekrar teslim almaya gittim. Fakat mağduriyetim başka seçtiğim bir ürün ile değişimi yapılarak giderildi. Geç de olsa ilgili bir yetkiliyle karşılaştım ve kendisine tekrar teşekkür ediyorum."
14 Kasım’da Denizli Media Markt mağazasından satış elemanlarının yönlendirm...esiyle TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldım ve ek garantiyle b