Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ek Garanti Bilgilendirmesi Ve Geri Ödenmeyen Ücret

profile
21 Ocak 20:59
611

27.05.2023 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ek garanti önerildi ve ürünün mevcut garanti şartlarının aynı şekilde 2 yıl daha devam edeceği, özellikle batarya ile ilgili oluşabilecek problemlerin bu sigorta kapsamına gireceği açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek 2.599 TL tutarında ek garanti/sigorta ücreti ödedim.

Üründe batarya ile ilgili problem yaşadığımda sigortadan faydalanmak için başvurduğumda, bana anlatılanların gerçeği yansıtmadığını, bu kapsamda bir hizmet alamayacağımı öğrendim. Media Markt müşteri hizmetleri sigorta şirketine yönlendiriyor, sigorta şirketi ise Media Markt ile görüşmem gerektiğini söylüyor ve iki taraf arasında bırakılarak mağdur ediliyorum. Sonuç olarak, ödediğim ücret karşılığında bana vaat edilen hiçbir hizmetten yararlanamıyorum.

Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu kandırıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim 2.599 TL ek garanti/sigorta bedelinin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Sigorta Batarya Değişimini Kapsamadı, 3000 TL İade Talebi

profile
07 Ocak 15:50
556
1
Nasibe sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ekim 2025 13:25
1.190

Uzatılmış Sigorta Batarya Ve Çekim Gücü Sorunlarını Kapsamadı

profile
İbrahim
23 Aralık 2025 20:15
576
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ek Garanti Kapsamında Dyson Süpürge Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

profile
11 Eylül 2025 15:33
1.228
Media Markt Ek Garanti Kapsamında Dyson Süpürge Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor
media-markt-ek-garanti-kapsaminda-dyson-supurge-sorunlarima-cozum-bulunmuyor-4.jpg

profile
23 Ağustos 2024 14:17
2.253
Media Markt Ek Garanti Sorunu
Media Markt Ek Garanti Sorunu
Media Markt Ek Garanti Sorunu
media-markt-ek-garanti-sorunu-4.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri