to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Media Markt mağazasından ek sigorta paketi ile birlikte satın aldığım Dyson v15 elektrik süpürgemin başlık çekim gücüyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürünü sigorta kapsamında servise gönderdim. Süpürgemi teslim ettiğimde çalışır durumdaydı, yalnızca başlıkla ilgili performans sorunu bulunuyordu.
Ürün bana 10 Ocak’ta servisten teslim edildi ancak eve gelir gelmez çalıştırdığımda süpürgenin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen arıza kaydı oluşturdum ve 12 Ocak’ta ürünü tekrar mağazaya teslim ettim. 1 Şubat’ta tekrar teslim aldığımda süpürgenin hâlâ çalışmadığını, sorunun bataryadan kaynaklandığını ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Servise teslim ettiğimde çalışan süpürgemin bataryası bozulmuş şekilde bana geri verilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Ürüne ait servis kayıt numarası t003 919 53 r C’dir. Çalışır durumda teslim ettiğim süpürgemin bataryasının servis sürecinde bozulmuş olması nedeniyle, sorumluluğun ilgili serviste olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz batarya değişimi yapılarak süpürgenin çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Media Markt ın yaptığı hatayı düzeltmesini talep ediyorum
Media Markt Mersin Forum Şubesi’nden Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken satış temsilcisi, ek ücret ödeyerek yaptırdığımız ek garanti kapsamında bataryada bir sorun olduğunda bataryanın ücretsiz olarak değiştirileceğini özellikle belirtti. Bu beyan üzerine normal iki yılın üzerine üç...
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Dyson V15 model şarjlı süpürge satın alırken, bana uzatılmış sigorta kapsamında batarya ve süpürge başlıklarının değişiminin de yer aldığı özellikle belirtildi. Satıcı, pil ömrü tamamlandığında veya istenilen performans alınmadığında, ayrıca başlıklarda deform...
26.02.2023 Yılında Media Markt Viaport şubesinden 14.999,00 TL fiyatla Dyson V15 Delect marka dikey süpürge satın aldık. Satın alma esnasında sigorta tavsiye edilerek, "Bu cihazların bir süre sonra bataryası zayıflıyor, şarjı az gidiyor, uzatılmış garanti kapsamında sorgusuz sualsiz bir sefer batary...
31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza şubesinden Dyson V15 model süpürge satın aldım. Satış sırasında, garanti süresi bitse bile ek olarak satılan sigorta sayesinde tüm arızaların karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu güvenceyle ürünü ve ek sigorta paketini satın aldım. Ancak, motor...
Media Markt’tan Dyson v15 model elektrikli süpürge satın alırken, garanti süresi sonrasında da cihazı güvence altına almak için özellikle kasko yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ürünün garantisi birkaç ay önce bitti ve kısa süre önce süpürgenin bataryasında ve çalıştırma tuşunda arıza olu...
Yorumlar