to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Ankara Ankamall Media Markt mağazasında bir telefonla ilgili bilgi alırken, görevli personel tarafından sigorta ya...ptırmayacaksam bu telefonu almamam gerektiği şeklinde yönlendirildim. Ürünü almam konusunda sigorta şart koşulur gibi bir tutumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız ediciydi
"Media Markt Balçova şubenizde Müşteri İlişkileri departmanında görev yapan Duygu Hanım’a özellikle teşekkür etmek amacıyla bu yazıyı iletmek istiyorum. Daha önce yaşadığım ve çözümünde ciddi zorluklar yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Balçova Media Markt şubesine başvurduğumda, Duygu Hanım konuyu son derece dikkatli, sabırlı ve yapıcı bir şekilde dinlemiş; çözüm odaklı yaklaşımı, nazik üslubu ve konuya hâkimiyeti ile süreci profesyonelce yönetmiştir. Sorunumu gerçekten anlamaya çalıştığını hissettirmesi ve yardımcı olma isteği, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde belirleyici olmuştur. Ne yazık ki daha önce farklı bir Media Markt şubesinde ve müşteri hizmetleri kanallarında aynı ilgi ve yaklaşımı görememiş olmama rağmen, Duygu Hanım’ın tutumu Media Markt kurumsal kimliğine yakışır bir hizmet anlayışının somut bir örneği olmuştur. Kendisi, yalnızca yardımcı olmakla kalmamış; aynı zamanda süreçle ilgili doğru ve gerekli bilgileri de paylaşarak güven vermiştir. Bu nedenle, Duygu Hanım’ın göstermiş olduğu özverili, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımın ayrıca takdir edilmesini ve tarafına iletilmesini rica ederim. Bu tür çalışanların kurumunuza değer kattığını özellikle belirtmek isterim."
03.01.2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 294952695 sipariş numarasıyla Apple Airpods Pro 3 Bluetooth... Kulak İçi Kulaklık (MFHP4TU/A) satın aldım ve siparişi İzmir Optimum AVM Media Markt mağazadan teslim aldım. Ürünü aldığım gün içerisinde kulaklıkta sesle ilgili bir arıza olduğun
Media Markt internet sitesi üzerinden 4 gün önce Apple iPad 11 m3 model tablet sipariş ettim ve ürün birkaç saat önce el...ime ulaştı. Tableti kutusundan çıkartıp kurulum yaparken, cihazı yerinden bile oynatmamış olmama rağmen, ekranın sol tarafında siyah çizgilerin üzerinde bir çizik olduğunu fark ett
10 Ocak tarihinde İstanbul Üsküdar Nevçarşı şubesindeki Media Markt mağazasından Apple Watch se 3 satın aldım. Mağazada ...teşhir ürünü olan saati bileğimde deneyerek bana uygun bedenin ml olduğunu gördüm ve özellikle bu bedeni istediğimi belirttim. Ancak çalışanların hatası nedeniyle ml bedene ait eti
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, tedarikçi firması Media Markt olan Apple iPad Air M3 128 GB 11" tablet i...çin 4462626202 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 29.999 TL ödeme yaptım. Media Markt, ürünü 23 Aralık’ta kargoya vereceğini ve 25 Aralık’ta teslim edileceğini belirttiği
Media Markt internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir adet Apple marka tablet ve bir adet Apple marka Airpods 4.... Nesil gürültü engelleme özellikli kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 294968590’dır. Ürünler 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar, ezil
20 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesinden Apple 11 inç iPad A16 Wi‑Fi 256 GB mavi tablet satın aldım. Ödem...e sırasında sistem hata verdiği için işlemi tekrar denedim ve bu nedenle kartımdan aynı üründen iki kez çekim yapılmış oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişlerd
26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden hediye olarak Apple Watch Series 11 satın aldım. Ürün 30 Aralık... 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Doğum günü hediyesi olduğu için kutusunu açmadan beklettim ve hediyeyi yaklaşık 11 gün sonra verdim. Arkadaşım ürünü açıp kullanmak istediği
11 Aralık’ta Media Markt üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında kırılan iPhone 16 Pro 256 GB telefonumu, arka cam kırığı... nedeniyle onarım için kaskoya teslim ettim. Kasko yaptırırken bana, herhangi bir düşme sonucu oluşacak kırık veya hasarlarda telefonumun onarılacağı, ayrıca mağdur olmamam için ye
Media Markt Eskişehir Espark şubesindeki buyback kampanyası kapsamında Apple iPhone 11 cihazım için işlem yaptım. Ancak ...eski telefonumu mağazaya bir türlü teslim edemiyorum. Sistemsel bir sıkıntı olduğu, yeni telefonumun faturasının sistemde görünmediği söyleniyor ve bu nedenle eski telefonumu tesli
mediamarkt.com.tr üzerinden 293682384 sipariş numarası ile Apple Watch Series 11 satın aldım. Ürünü daha sonra iade etme...k istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi ve ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri gönderildi. İade süreci öncesinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede,
Yenilenmiş iPhone 15 telefonu, yalnızca ekranı değişmiş ve kozmetik olarak kusursuz olduğu, g1 kalite – sıfıra yakın den...ilerek satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden itibaren şarjı 1 günü bile çıkarmadı. Kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı, batarya yüzdeleri tutarsızdı (örne
07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla ...108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas
Kayseri Forum AVM’deki Media Markt şubenizden dün Apple marka şarj aleti satın aldım. Ürünü alırken personeliniz adaptör...ün girişini yanlış vermiş, kablonun girişiyle uyumlu olmayan bir adaptör teslim edilmiş. Eve gidip paketi açtığımda bu uyumsuzluğu fark ettim. Ertesi gün hiç kullanmadığım, alalı
26.12.2025 tarihinde MediaMarkt uygulaması üzerinden 293644479 sipariş numarasıyla Apple MacBook M4 Pro ve Magic Mouse s...atın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve Adana Turgut Özal MediaMarkt şubesine gittim. Mağazada yapılan incelemede, MacBook kutusunun ü
Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden Apple Airpods Pro 3 satın almak istedim. Ürünün sayfasında kendi sitelerind...e World ve Maximum kredi kartlarına peşin fiyatına 9 taksit imkanı olduğu açıkça yazıyordu. Ben de Yapı Kredi World Gold kredi kartımla hem İstanbul’daki mağazalardan teslim alabil
Media Markt’ın internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde kız kardeşime hediye olarak Apple Watch Series 11 saat satın ald...ım. Sipariş esnasında sitede bana sunulan seçeneklerden ekran koruma jelatinini de ayrıca seçip, saatle birlikte sepete ekleyerek ödemesini yaptım. Sipariş numaram 294651487’dir.
3 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak alınan, hiç kullanılmamış ve sadece kutusu açılmış Apple Watch se 3 model akıllı saa...tin bir üst modelini almak için İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasına gittim. Ürünün değişim kartı da yanımdaydı ve saati hiç bileğime takmadım, jelatinleri üzerindeyd
3 Ocak Cumartesi günü saat 18.50 civarında Antalya Markantalya AVM’deki Media Markt mağazasına, ikinci el iPhone 11 tele...fonumu vererek iPhone 17 almak ve Apple’ın sunduğu 4.000 TL’lik takas desteğinden yararlanmak için gittim. Amacım sadece eski telefonumu verip yeni telefonu satın almaktı. Fakat m
Media Markt sipariş ettiğim ürünü eksik gönderdi. 1 Ocak tarihinde Apple watch sipariş ettim ek olarak ekran koruma sipa...riş ettim ama ekran koruma ne yazık ki gönderilmemiş. Arayıp söylediğimde de ilgili kişilere ulaştırıp dönüş sağlayacağız dediler ancak dönende olmadı. Media Markt ile bu sorunu ya
14.06.2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından 2.499,67 TL ödeyerek iPhone 16 Pro için şeffaf kılıf ...satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve alt kısmında zedelenme sonucu belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorunu fark ettikten sonra ürünü yaklaşık 2 hafta önce servis
08.11.2025 tarihli 10669732477 numaralı siparişim ile Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Watch Series 11 GPS 42... mm Uzay Grisi Alüminyum Kasa ve Bulut Pembesi Spor Kordon S/M ürünü satın aldım. Ürünü kullanırken bildirimlerin gelmemesi ve sesle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerin
06.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Forum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 16 Plus marka telefonum, 10 Aralık... 2025’te yapılan güncellemeden sonra yaklaşık 2 dakika içinde kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 12 Aralık 2025’ten bu yana t
24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden işimde kullanmak üzere Apple 13 inç iPad Air M3 128 GB ür...ününü yaklaşık 38.000 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Siparişi vermeden önce sitede teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu, ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde te