Kargo Takibi Yapılamayan İpad Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
10 Eylül sabahı Media Markt’ın kendi mobil uygulaması üzerinden Apple A16 iPad tablet siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildiğine dair mes...
10 Eylül sabahı Media Markt’ın kendi mobil uygulaması üzerinden Apple A16 iPad tablet siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildiğine dair mes...
12.09.2025 tarihinde Media Markt Malatya mağazasından iPad 5. Nesil için Apple Keyboard satın aldım. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için hemen almak istedim ve mağazada bana yeni ürün olarak satıldı. Ancak eve gelip ürünü incelediğimde, klavyenin kenarlarının siyahlaşmış olduğunu ve tuşlarının kirli ol...

Media Markt online mağazasından aldığım daytona k9 lightning wireless çiftli yaka mikrofonunu, ürünün yalnızca Apple cihazlarla uyumlu olduğunu ve Sam...
24 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt’ın resmi mağazasından Apple Magic Mouse siparişi verdim (Sipariş No: 204117989534). Siparişimin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 3.309 TL olarak yaptım ve ürünün İstanbul adresime gönderilmesini bekl...
07.09.2025 tarihinde Media Markt Malatya Park AVM mağazasından Apple 10. Nesil tablet siparişi verdim. Mağazada stokta olmadığı için görevli personel ...
11 Eylül Perşembe günü saat 12.30 civarında annem, 5 gün önce aldığımız iPad Air 11 inç’in kaskosunu iptal ettirmek için Adana Çukurova Turgut Özal şubenizdeki Media Markt’a tek başına gitti. Ayrıca yanında verilen Apple Pencil USB-C kalem için indirim olup olamayacağını sordu. Personeliniz A**** Y*...
23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi ve yanında Apple USB-C 3,5mm kulaklık jackı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 271696567). Siparişimin toplam tutarı olan 17.705 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağme...
28/03/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından Apple Kalem 1. Nesil ürünümün değişimi yönünde verilen karar, Media Markt Forum AVM şubesine iletilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte iki kez mağazaya gittim; ilk gidişimde stokta ürün old...

15.08.2023 tarihinde Media Markt Özdilek İstanbul mağazasından Apple iPhone 15 256 GB Beyaz model bir cihaz satın aldım. Toplamda 61.950 TL ödeme yapt...
Media Markt Piazza Avm mağazasından 1719 TL ödeyerek aldığım Apple iPhone 15 için magsafe Silikon Telefon Kılıfı Buz Mavisi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede paramparça oldu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için defalarca mağazaya gidip birçok çalışana durumu anlat...
21 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Apple Watch Series 10 45mm için kırılmaz cam hizmeti aldım. Ürünü alırken özellikle sordum ve çalışan bana, tıpkı iPhone 15’imde olduğu gibi ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hakkımın olacağını söyledi. Ancak 19 Temmuz’da kırılm...

16.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Apple. MYX63TU/A iPhone 16 Pro Max 1TB Desert Titanium (Seri No: 354039229390695) ve Apple. MW2K3...

07 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mall of Media Markt şubesine eşimle birlikte Apple 16 Pro telefon almak için gittik. Etiket fiyatı 83.000 TL olan ürünü almak istediğimizde, bize koruma paketi adı altında telefonu 90.000 TL’ye satmaya çalıştılar. Koruma paketi istemediğimizi belirtmemize rağmen, tel...

16 Ağustos’ta Mersin Sayapark Media Markt mağazasında, Apple ikinci nesil kalemimi mağaza görevlisi yere düşürdü. Olay sonrası kalemim servise gönderildi ve hasarın mağaza tarafından karşılanacağı bilgisi bana iletildi. Ancak, kalemim servisten herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi ve mağaza...
30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko AVM mağazasından Apple Watch 10 ekran koruyucusu ve ek garanti paketi satın aldım. Ürünü ilk kez 6 Eylül 2025’te taktım ve ekran koruyucu, ilk takmamda hemen düştü. Benzer bir durumu daha önce aldığım telefon ürününde de yaşadım. Toplamda yaklaşı...

05.2020 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından Apple 11 model bir telefon satın aldım. Ancak yakın zamanda öğrendim ki, aldığım telefon ithalat yoluyla kayıtlıymış. Bu nedenle Media Markt’ın sunduğu telefon değişim kampanyasından faydalanamıyorum ve mağaza bu durumu kabul etmiyor. Satı...

Media Markt uygulamasından yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile 10.999 TL’ye satın aldığım Apple Airpods Pro 2 kulaklık ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şeffaf mod ve gürültü engelleme modunda sol kulaklıkta sürekli uğultu oluyor, kulaklıkların şarj dolumunda tutarsızlıklar mevcut ve zaman zama...

01 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Apple 16 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 272569589). Ürün, Kolay Gelsin adlı kargo firması ile Zongulda...
11.12.2023 tarihinde Adana Media Markt mağazasından sıfır olarak iPhone 14 Starling 128 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda 41.098 TL ödedim (kırılmaz cam dahil) ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. 01.09.2025 tarihinde cihazımda yaşadığım bir sorun...

18 Ağustos’ta Media Markt Özdilek şubesinden Apple Watch Series 10 46 mm satın aldım ve ürünü 21 Ağustos akşamı hediye olarak verdim. Hediye edilen kişi paketi açtığında, saatin camında nokta nokta çizikler olduğunu fark ettik. 22 Ağustos’ta ürünü Media Markt Özdilek şubesine götürdüm. Ancak kutu ma...
23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan 271683205 sipariş numarası ile Apple iPhone 16 Pro 128GB Akıllı Telefon Natural Titanium satın aldım. Değiş tokuş kampanyası kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i gönderdim ve işlemler için 605257023082 numaralı referans kodu tarafıma iletildi. Gönderil...
Media Markt 41 Burda mağazasından yaklaşık 1 ay önce Apple Watch 10 için ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Ancak koruyucu her seferinde yanlış takılıyor ve sürekli olarak düşüyor. Ayrıca mağaza personelinin davranışları da oldukça saygısızdı, bu yüzden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi ...