Media Markt Ankara

20 Temmuz'da mağazanıza gittim tost makinesi almak istedim. Beğendim stokta yok denildi, stok olan mağaza söylendi. Oraya gittiğimde, stok olarak görünen ürün kırık bizde de yok online alın denildi. Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum AR2044-INX Kantintost Pro Izgara ve Tost Makinesi (sipari...

2023 yılında Media Markt Ankara Ovacık şubesinden Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Satın alma sırasında satış personeli, garanti bitse dahi ürünü mağazaya getirdiğimizde servis desteği sağlayacakla...

Stanley Trigger Action 470 ml termosumun kapağında yaşadığım problem nedeniyle ürünü satın aldığım Media Markt Ankara Atlantis şubesine teslim ettim ve Y***** U*** adıyla kayıt açıldı. Ürün incelemeye gönderildi ve hatalı ürün olduğu belirtildi. Ancak mağazada aynı modelin stoğu olmadığı için değişi...

Media Markt Ankara Atlantis şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Bolt X Pulsa Aqua8472 model ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar üç kez servise göndermeme rağmen istediğim sonuca ulaşamadım. Ürünü ilk aldığım günden beri havayı dışarıya...

04.07.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Media Markt mağazasında iPhone 13 model telefonumu kasko kapsamında onarıma verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak cihazın nerede olduğuna dair net bir...

26.12.2022 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından Dyson V12 model süpürge satın aldım ve 11.999 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, 1.199 TL daha ödersem süpürge için 1 yıl sigorta yapılarak garantisinin uzatılabileceği belirtildi. Kabul edip ödememi yaptım ve bana verilen belgelerde ve...

25 Temmuz’da Ankara Metromall Media Markt mağazasından 8000 TL’ye satın aldığım Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 tablet, ayıplı çıktığı için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü bu şekilde kabul etmeyeceklerini, servise yönlendireceklerini belirttiler. KVK servi...

9 gün önce Ankara Sincan’daki Media Markt mağazasından Daikin Dadlux model klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana her gün hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Her defasında aciliyetimin iletildiği ve gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor, ardından ...

Ankara Antares AVM Media Markt dan 31-01-2025 tarihinde almış olduğum Epson L3521 yazıcı ilk ayında arızalandı, iade için gittiğimde servise yönlendirildim. Serviste cihaz tamir sonrası teslim edildi. Aradan geçen 5 ay sonra yazıcı tekrar bozuldu. Servis e gittiğimizde cihaz koruma sigortası yapt...

23.02.2024 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Dyson Purifier Hot+Cool Autoreact hava temizleme cihazı satın aldım. Satış sırasında sigorta paketi almak istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza personeli sigorta paketinde yedek filtre hakkı olduğunu söyledi. Yedek filtre fiyatına yakın b...

Roborock S7 model süpürgeyi Ankara Kentpark Media Markt’tan 12.999 TL’ye satın aldım ve ayrıca 1+2 yıl olmak üzere 1.799 TL’ye ek sigorta yaptırdım. 28.06.2025 tarihinde, cihazın ana gövdesindeki plastik parçada oluşan deformasyon nedeniyle ürünü sigorta kapsamında servise verdim. Cihazın performans...

6 Ağustos saat 21:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasında elektrikli süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Kafamızda belirlediğimiz bir marka vardı ve sadece garantiyle ilgili birkaç soru sormak istedik. Ancak mağazada personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, bir süre...

Roborock S7 Vmax model robot süpürgemi, haritalandırma yapmama, sürekli takılıp kalma ve düzenli çalışmama sorunları nedeniyle garanti ve kasko kapsamında Ankara/Mamak Nata Vega Media Markt şubesine teslim ettim. Sorunlar sürekli tekrar ettiği için cihazı servise bırakmak zorunda kaldım. Bana 20.0...

Media Markt Kentpark Ankara mağazasından Razer Ornata v3 model klavyeyi 2899 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk günden beri gerektiği gibi çalışmıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorun yok diyerek geri göndermelerinden sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve haklı bulundum. İti...

31.07.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından 269373163 sipariş numarası ile Samsung Premium AR18TSHZHWK/SK A++ 18000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldım. Mağaza çalışanları, klimanın stokta olduğunu ve eve gönderileceğini belirtti. Teslimat tarihi olarak 02.08.2025 verildi....

Media Markt internet sitesinden A16 model telefonu mağazadan teslim almak üzere sipariş vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, ödeme adımında kredi kartı ve BKM Express olmak üzere iki seçenek sunuluyor. Fakat kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, farklı kişilere ait toplamda 5 farklı kar...

16 Haziran’da Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Monster marka bir laptop satın aldım. Satış sırasında, görevliler tarafından İş Bankası’nın Maksimum kampanyasının avantajları açıkça belirtildi. Özellikle, 40.000 TL ve üzeri Monster laptop alışverişlerinde, 3.000 TL’lik ödülün Maksimum kartıma...

4 Temmuz’da Media Markt Ankara Metromall şubesinden Cellularline 10000 model powerbank satın aldım. Mağazada bana her girişten şarj edebileceğim söylendi ancak eve gidip ürünü denediğimde, Type-C girişinin sadece cihazın kendi şarjı için kullanıldığını, bu bilgiler bana satış sırasında verilmediği i...

Merhaba. 08.06.2024 tarihinde Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt'tan 8.999 TL'ye GV9230 Pro Express buhar kazanlı ütü aldım. Ütünün kablosunun ağır olması nedeniyle, elimde olmayan sebeplerle ütü masasından kayarak düştü ve ütünün dik durmasını sağlayan ayağının sağ tarafı kır...

30.07.2025 tarihinde Media Markt Kentpark Ankara mağazasından Gree Evaporatif Soğutucu ve Isıtıcı (4 litre, ürün no: 41562826.1237008, fatura no: TE02025000361618) satın aldım. Cihazı 12 m²'lik odada, tüm talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak ilk günden itibaren anlatıldığı gibi verimli soğutma...

Media Markt’ın Ankara Kentpark AVM şubesinden 2023 yılında Xiaomi marka hava temizleyicisi almıştık. Ürünü alırken yardımcı olan satış danışmanı, ürünün filtresini ömrü bittiğinde sigorta kapsamında ücretsiz değiştirebileceğimizi söylediği bir sigorta paketi olduğunu söyledi. Neredeyse ürünün 1/3 fi...