Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onarıma Verilen İphone 13'ümün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Ağustos 2025 00:49
309

04.07.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Media Markt mağazasında iPhone 13 model telefonumu kasko kapsamında onarıma verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak cihazın nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım ve sürekli farklı, yanıltıcı açıklamalar yapıldı. Ayrıca bana herhangi bir takip numarası veya servis fişi de verilmedi.

Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur edildim. Telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 08:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Ali K. “Onarıma Verilen İphone 13'ümün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

12 Ağustos 2025 18:14

Merhaba Ali K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250724-022248 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos 2025 14:06
Ali
Ali
18 Ağustos 2025 10:12

Hala bir sonuç alınmadı

Ali
Ali
18 Ağustos 2025 20:25
onarima-verilen-iphone-13umun-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

45 günlük mağduriyet sonrası gerekli yerlere başvuru yapılmıştır cihazımın tarafıma teslim edildiği kayıtlara geçmiş yalandır cihaz teslim edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Asmin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 13:20
791

profile
03 Aralık 2024 17:40
3.212
Kasko Hizmeti Ve Müşteri İlgisizliği Mağduriyeti
Kasko Hizmeti Ve Müşteri İlgisizliği Mağduriyeti
Kasko Hizmeti Ve Müşteri İlgisizliği Mağduriyeti
Kasko Hizmeti Ve Müşteri İlgisizliği Mağduriyeti

Kasko Ve Garanti Sözleri Tutulmadı, Pil Sorunuma Çözüm Bulunmadı

profile
31 Mayıs 2025 19:19
1.953
Kasko Ve Garanti Sözleri Tutulmadı, Pil Sorunuma Çözüm Bulunmadı
Kasko Ve Garanti Sözleri Tutulmadı, Pil Sorunuma Çözüm Bulunmadı
Kasko Ve Garanti Sözleri Tutulmadı, Pil Sorunuma Çözüm Bulunmadı
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 15:38
564
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri