to read complaints and reviews, or file yours.
McDonald's’s internet uygulamasındaki Burger Match oyunuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık b...ir haftadır her gün aralıksız oynadığım Burger Match oyununu 24.05.2026 tarihinde kazandım. Ödülümü seçerken sistem hatası verdi ve ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Şu anda oyuna tek
İstanbul ili Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 1. Kısım bölgesindeki McDonald's’s şubesinden aldığım Triple Cheeseburger menü... ile ilgili olarak yanıltıcı pazarlama yapıldığını düşünüyorum. Menüde ve ürün isminde Triple Cheeseburger olarak geçen ürünün içinden zaman zaman 1, zaman zaman 2 yaprak peynir çı
24 Mayıs saat 15.00 civarında McDonald's’s Adana Yurt Mahallesi şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden 2 et, 2 tav...uk burger olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde, istediğim ürünler yerine sadece 1 Big Mac ve 1 tavuk burger gönderildi. Siparişim yaklaşık 700 TL tutarındaydı
McDonald's’s uygulamasında dün saat on civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada oyun içi hediye ...olarak verilen bir burger vardı, yanlışlıkla “kullan” tuşuna bastım ve hiçbir şekilde kullanamadan kullanılmış gibi sistemden düştü. Ardından uygulamada 900 puan karşılığında küla
23.05.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Trendyol üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mc Donald’s şubesinden Double... Quarter Pounder menü sipariş ettim. Gelen hamburgerin içini açtığımda köftenin tamamen pembe, kanlı ve cıvık kıyma halinde olduğunu gördüm. Ürün resmen çiğ ve sağlıksız bir şekild
23 Mayıs Cumartesi günü 17.00–17.50 saatleri arasında Başakşehir Metrokent Mc Donald’s şubesinden restoran içinde tatlı ...turşulu tenders menü aldım. Restoran oldukça kalabalık olduğu için menü geç geldi, bunu sorun etmedim. Ancak ürünümü yerken dürümün başından sonuna kadar hiç tatlı turşulu sos olma
McDonald's’s mobil uygulamasındaki Burger Match oyununda yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Oyunda her kaz...andığımda ekranda sürekli “Olamaz bir şeyler ters gitti” hatası çıkıyor ve kazandığım hiçbir ödül hesabıma tanımlanmıyor. Bir dönem oyunlar tamamen uygulamadan kaldırıldı, sonra t
McDonald's’ın online sitesindeki Burger Match oyununu, oyun ilk açıldığından beri neredeyse her gün Samsung Android tele...fonumdan oynuyorum. Ancak ne zaman oyuna girsem, özellikle tam hediye kazanacakken oyun donuyor ve sayfa yenilenmiyor. Bu durum bugün, dün ve önceki gün de dahil olmak üzere her de
İstanbul Esenyurt Torium AVM McDonald's şubesinden online ödeme ile vermiş olduğum 260522-130544342 numaralı siparişimde... menümün içecek kısmı eksik geldi, ayrıca menüye dahil ettiğim dondurma da hiç gönderilmedi. Ücreti tam olarak ödüyoruz; buna rağmen siparişte bu kadar eksik olması kabul edilebili
21 Mart tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Ankara Ümitköy McDonald's şubenizde arkadaşlarımla birlikte yemek yemekteydi...k. Hava yoğun yağmurlu olduğu için dışarıdaki kapalı teras bölümünde oturuyorduk. Oturduğumuz sandalyelerden biri ıslak olduğu için yalnızca kuru bir sandalyeyi yanımıza çektik. K
Mc Donald’s uygulamasında QR kodu okutarak alınan menüye göre puan kazanılması gerekiyor. 19 Mayıs günü Forum İstanbul ş...ubesinde yaklaşık 250 TL tutarında 2’li çıtır tavuk menü alışverişi yaptım, ancak işlemden sonra puanlarım uygulamaya yüklenmedi. Aynı şubede bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum.
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 15:00 civarında Torium AVM’deki McDonald's şubesine böğürtlenli mcflurry almak için git...tim. Kasadaki görevli, ürünün bittiğini ve bunu da son derece normal bir durummuş gibi anlatarak artık veremeyeceklerini söyledi. Bu büyüklükteki bir markanın, basit bir tedarik ko
19.05.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Ataşehir Turgut Özal Bulvarı üzerindeki, Migros’un çaprazında yer alan At...aşehir Bulvarı No:72 adresindeki McDonald's şubesinde oğlum ve yeğenim yemek yedi. Şubede o sırada kampanyada olan ikili chicken burger menüsünden almışlar ve ödemeyi nakit yapıp f
McDonald's’s uygulamasını Redmi Note 14 Pro telefonumda uzun süredir kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Bir şeyler pek doğru değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve kampanya/indirimlerden faydalanamıyorum
Mc Donald’s mobil uygulamasındaki Burger Match oyununu Android işletim sistemli telefonumdan oynarken, oyun neredeyse bi...tecekken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Belirli bir seviyeye geldiğimde oyun aniden donuyor ve o şekilde kalıyor, devam edemediğim için de oyunu tekrar oynayamıyorum ve ödüle
16 Mayıs tarihinde saat 18.00 civarında Samsun Bulvar McDonald's şubesinden hamburger siparişi verdim ve ödemeyi QR kod ...ile banka hesabımdan yaptım. Ödeme esnasında sistem hesaptan iki kez para çekti ve toplamda 380 TL tahsil edildi. Durumu hemen şubeye ilettiğimde, hesabıma iade yapılacağını, bu t
17 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Panora AVM bünyesinde bulunan McDonald's şubenize gittim. Şubede normal hamburger menüle...rin hazırlanması bile bu kadar sürmezken, sadece 2 adet mcflurry dondurmayı tam 15 dakika boyunca hazırlayıp teslim edemediler. Altı üstü iki dondurma için yaşatılan bu operasyonel
Ankara Kızılay’daki McDonald's şubelerinde, diğer birçok ülkede ve Ankara’daki AVM şubelerinde olduğu gibi kiosk ile sip...ariş verme imkanı bulunmamasından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Kızılay’daki hiçbir şubede şimdiye kadar bu imkanı görmedim. Kiosk sisteminin; siparişleri daha hızlı
Trendyol üzerinden Mc Donald’s’tan bugün saat 13:56’da teslim edilen Köfte Burger 4’lü menü siparişimde ciddi sorunlar y...aşadım. Siparişimde ne soslar gönderildi ne de pipet konuldu. Ayrıca dört adet hamburgerden birinin içinde köfte yoktu, sadece boş ekmek gönderilmişti. Durumu Trendyol uygulaması
Dün McDonald's’s mobil uygulamasında “paylaş kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Herhangi bir sipariş vermeden, k...ampanya kapsamında tanımlanması gereken 6’lı nugget hediyemin hesabıma yükleneceğini düşündüm ancak uygulamada işlem yaptığım halde 6’lı nugget hediyem tanımlanmadı ve kullanamadım
"Umut beye teşekkür ederim sorunum çözüldü 🙏"
18 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Yenişehir’deki mvk içindeki Mc Donald’s şubesinden 3 adet Kit Kat mcflurry aldım. Uzun za...mandır bu ürünü severek tüketiyorum, özellikle de online sipariş verirken sunumu çok daha düzgün geliyordu. Ancak bu şubede dondurmalar karıştırılıp oldukça özensiz, kötü bir görün
"Restoran müdürü tarafıma dönüş yaptı teşekkür ederiz"
"Cihan Bey sorunu çözdü ilgilendi teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
