Trendyol Yemek’ten Sürekli Yanlış Ve Eksik McDonald's Siparişleri Ve İade Reddi

Uzun süredir Trendyol Yemek üzerinden aynı McDonald's restoranından sipariş veriyorum ve son dört siparişimde de benzer bir problem yaşamış bulunuyorum. Verdiğim siparişlerde seçtiğim ürünler yanlış geliyor, hatta gönderilen yanlış ürünler arasında bile siparişimde özellikle seçtiğim çeşitler yer almıyor. Bugün de 1140282358 numaralı siparişimde aynı durum tekrar etti.

Bir önceki siparişimde de ürünler hem eksik hem de hatalı gelmişti; buna rağmen iade talebim anlam veremediğim şekilde reddedildi. Her hafta sonu aynı restorandan sipariş verdiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı.

Yaşadığım problemlerle ilgili Trendyol Yemek müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve destek alamadım. Sürekli yanlış ve eksik ürün gönderimi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Trendyol Yemek’in ilgili iş ortağını bu durumla ilgili uyarmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını, yanlış ve eksik gelen siparişlerimin ücret iadesinin sağlanmasını ve bundan sonraki siparişlerimde benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.