to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok memnunuz. Teşekkürler..."
Polatlı McDonald's şubesinden son 2 aydır düzenli olarak mcflurry siparişi veriyorum. Ancak her seferinde dondurma miktarı ciddi şekilde az geliyor. E...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 01.00-01.30 arasında İstanbul/Ümraniye Avrupa Konutları McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede çalışan aşçı, arka tarafta benimle ilgili kötü şakalar yaptı ve bu konuşmaları duydum. Bu durumdan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve üzgün his...
18 Eylül saat 00:00’da Afyonkarahisar Kütahya Yolu McDonald's şubesinde sipariş vermek istediğimde, mağaza müdürü sistemin kapalı olduğunu ve sipariş alamayacaklarını belirtti. Ancak bu süreçte müdürün ilgisiz ve lakayt bir tavır sergilemesi beni oldukça rahatsız etti. Kasa personeli yardımcı olmaya...
19.44’te Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Bodrum Gümbet şubesinden sipariş verdim (sipariş numarası: 10522026347). Siparişimde büyük boy patates kızartması ve 8’li soğan halkası eksik geldi, ürünlerin neredeyse yarısı yoktu. Teslim aldığım anda eksikleri fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle ...
18Eylül Perşembe akşamı fişte de belirttiğim tarihler saatlerde Kocaeli Başiskele McDonald's şubesinde 2 adet Big Mac menü siparişi verdik. Hamburgerler her zamanki standartlarındaydı fakat patatesler çok kötüydü. Patates kızartmasını sabah yapmışlar ve getirmişler gibi kaskatı ve soğuktu. Yenmeyece...
18 Eylül’de saat 17.20 civarında Ankamall McDonald's şubesinden mobil uygulama üzerinden #w** numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 18.10’da teslim edildi. Ancak uygulamada teslimat saati olarak 17.51 görünüyor. İkili Big Mac Menü siparişi vermiş olmama rağmen ikinci Big Mac gönderilmedi. Öde...
İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Uzun bir süredir bulunduğum bölgeye McDonald's tarafından herhangi bir şekilde teslimat yapılamıyor. Sadece ben değil, mahalledeki hiç kimse McDonald's'tan sipariş veremiyor. Yakın çevremizde şubeler olmasına rağmen mesafe nedeniyle onlar d...
McDonald's uygulaması içindeki Çark çevirme oyunundan kazandığım 300 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL indirim hakkımı ne yazık ki 2. Kez gene kullanamadım. Restorandan Alışveriş yaparken QR kod okutmama ve Elle kod un yazılmasına rağmen olmadı. Verilen bilgi bu hatanın ilk defa yaşanmadığı 1 haftad...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:12’de McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden Çekmeköy şubesinden 320₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Uygulamada siparişimin yolda olduğu görünüyordu anc...
Bugün Özdilek AVM içerisindeki mc Donald’s şubesine gittiğimde içecek almak istedim, ancak bana içecek satışı yapmadıklarını söylediler. Sebebini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı ve şikayetimi de iletemeyeceğim söylendi. Çalışanlar yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üze...
17.09.2025 tarihinde saat 21:20’de Şanlıurfa Piazza Avm McDonald's’s şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişimde patates kızartması bulunmasına rağmen, paketten eksik çıktı. Fiş numaram 0108, sipariş numaram ise 172’dir. Ödememi Multinet ile ve toplamda 490₺ olarak gerçekleştirdim. Eksik ü...
17.08.2025 tarihinde saat 21.11’de Yemeksepeti üzerinden Tekira AVM McDonald's’s şubesinden 1 adet 2’li Big Mac Menü ve yanında 1 adet tekli Big Mac siparişi verdim. Toplamda 3 Big Mac olması gerekirken, teslim aldığım poşetin içinde sadece 1 Big Mac vardı ve 2 tanesi eksikti. Sipariş numaram: #k8g6...
20:31’de Çapa McDonald's şubesinden restoran içi olarak 3 adet Big Mac Menü siparişi verdim ve toplamda 825 TL ödeme yaptım. Siparişlerimizle birlikte kişi başı sadece 1 ketçap ve 1 mayonez sos verildi. Ekstra sos talebimizde ise ücret talep edildi, bu yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Fiş numaral...
Bugün Tema World McDonald's şubesinden kasadan 2504 numaralı siparişi verdim. Hamburgerimi ekstra marullu ve domatesli olarak sipariş ettim, fişte de ...
16 Eylül 2025 günü saat 17.00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM'deki McDonald's şubesinde restoranda yemek yedim. Siparişimde Whoopers menü tercih ettim; ancak menüde belirtildiği gibi ürünler eksiksiz ve olması gerektiği şekilde gelmedi. Patatesler soğuk, kuru ve bayattı; kola ise ılık ve neredeys...
15 Eylül 2023 tarihinde saat 23:30’da Trendyol GO uygulaması üzerinden, Şehremini İstanbul McDonald's şubesinden 10512791893 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinde saç kılı bulunması nedeniyle ürünü hijyenik bulmadım ve tüketemedim. Hemen ardından Trendyol GO üzerinden iade taleb...
McDonald's uygulamasındaki Çarkıfelek özelliğinden ücretsiz milkshake kazandım. Ancak ödülü kazandıktan sonra uygulamada "bir şeyler ters gitti" şeklinde bir hata verdi ve ödülüm hesabıma aktarılmadı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım fakat hâlâ dönüş alamadım...
16.09.2025 tarihinde Antalya Kemer’deki McDonald's şubesinden kredi kartı ile Jalapeno Cheese siparişi verdim. Ancak, ödediğim fiyat farkına rağmen pa...
Avrupa’daki birçok McDonald's’s şubesinde glutensiz burger seçenekleri sunulmaktadır. Çölyak hastaları ve gluten intoleransı olan bireyler için bu seçenekler, markanın kapsayıcılığını ve müşteri memnuniyetini artırmaktadır. Türkiye’de de çölyak hasta sayısı giderek artmakta ve bu kişilerin güvenle t...
15.09.2025 tarihinde saat 20.05’te Denizli Forum Çamlık AVM McDonald's restoranında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi alan personelin ismini tam olarak hatırlamıyorum (M******* veya M***** olabilir), ancak siparişimi iletişim eksikliği nedeniyle yanlış aldı. Sipariş hazı...
Bugün Samsun Bulvar AVM'deki McDonald's şubesinden sipariş no 391 ile 2 adet su aldım ve toplamda 30 TL ödedim. Sadece iki suya bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı...
Hadımköy McDonald's şubesinden Yemeksepeti, GetirYemek ve Trendyol GO uygulamaları üzerinden defalarca sipariş verdim. Taşındığım günden beri, üç aydır her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Ödemeyi kartla yapmama rağmen siparişim hiçbir zaman teslim edilmiyor. Özellikle akşam saatlerinde seki...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 18:16’da İstanbul Ataşehir adresime McDonald's uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekledim. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin teslim alanı dışınd...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 12:27’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim kendi kendilerine iptal edildi. Daha önce de benzer bir gecikme yaş...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.