to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Döşemealtı Şubesinde Boş Bardak İçin 60 TL Ücretlendirme
10.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Döşemealtı Mc Donald’s şubesine çocuklarımla birlikte gittim. Çocuklarımın ayranını ılık hale getirebilmek için kasadaki görevliye iki adet boş karton bardak rica ettim. Kasadaki çalışan boş bardak veremeyeceklerini söyledi. Ben de çocuklarıma soğuk ayran veremeyeceğimi, içine sıcak su koyup ılıtmak için bardağa ihtiyacım olduğunu açıkça belirttim.
Israrım üzerine kasiyer, durumu müdürüne sordu ve müdür de bunun için ücret talep etti. Sonuç olarak iki adet boş karton bardak için benden 60 TL alındı ve bu tutar fişte “normal su” olarak gösterildi. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Sadece çocuklarımın içeceğini ılık hale getirmek için istediğim boş bardakların hem bu kadar yüksek bir bedelle ücretlendirilmesi hem de fişte farklı bir ürün olarak gösterilmesi beni çok rahatsız etti.
Ödediğim 60 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulama ile ilgili olarak hem kasadaki çalışan hem de müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
