to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Kaba Çalışan Tutumu
10.07.2026 tarihinde saat 19.58’de McDonald's’s Çeşme şubesinden 6’lı mcnuggets, 2 milkshake ve 1 ice tea siparişi verdim. Siparişi paket servis olarak istemiştim, alıp çıkacaktım ancak siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca teslim edilmedi.
Beklerken durumu sorduğumda çalışanlar tarafından resmen hırsızlıkla suçlanıp, siparişimin aslında teslim edildiği ve benim yalan söylediğim ima edildi. Bu ifade ve tutum beni hem çok üzdü hem de saygısızca buldum. Uzun tartışmalar sonunda siparişimi teslim ettiklerinde ise milkshakeler tamamen erimiş, nuggetlar ise buz gibi olmuş haldeydi. Sipariş numaram 2519’du.
Hem ürünlerin kalitesiz ve gecikmeli teslim edilmesinden, hem de çalışanların müşteriyle iletişim şeklinden dolayı yaşadığım bu mağduriyetin McDonald's’s tarafından incelenmesini, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu olaya ilişkin tarafıma bir özür ve telafi sunulmasını rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
