McDonalds Şubesinde Bozulmuş Big Mac Duble Menüsü Ve Sağlık Endişesi

12 Temmuz Pazar günü İzmir Westpark AVM’deki McDonald's şubesinden Big Mac Double menü aldım ve ödemeyi nakit yaparak paketi eve getirdim. Ürünü açıp yemek istediğimde köftenin ekşi bir kokuya ve tada sahip olduğunu fark ettim. İlk lokmada bu durumu tam anlayamadım, ketçap sürdükten sonra ekşi tat ketçapın tadıyla birleşip daha da belirginleşti ve ekşi‑tatlı, çok rahatsız edici bir tat oluştu. Mide bulantısı yaşadığım ve kokusu çok rahatsız edici olduğu için ürünü ve ambalajını hemen çöpe atmak zorunda kaldım, bu yüzden fiş ve ürün elimde bulunmuyor.
Dışarıda, bilinen bir markadan alınan bir ürünün bu şekilde bozuk olabileceği hiç aklıma gelmemişti. Hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim hem de ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
McDonald's’ın bu şube ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünlerin tazeliği ve gıda güvenliği konusunda daha sıkı denetim uygulanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için uygun bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri



















