to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Güzelbahçe McDonald's Şubesinde Mobil Alışveriş Puanı Yansımıyor
09.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Güzelbahçe McDonald's’s şubesinde kasadan toplam 2.240,00 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi McDonald's’s mobil uygulamam üzerinden gerçekleştirmeme rağmen bu harcamadan kazanılması gereken puanlar hesabıma yansımadı.
İşlem sonrasında herhangi bir fiş veya slip almadım, bu nedenle fiş numarasını paylaşamıyorum. McDonald's’s mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaram 0539********78’tir. İlgili alışverişe ait puanların kontrol edilerek eksik olan puanlarımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Önceki başvuruma ilişkin tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca hesabıma tanımlanması gereken puanlar da hâlâ yüklenmedi. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve puanlarımın hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili inceleme sonucunun ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.
