to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 18.30–19.00 aralığında Metroport McDonald's’s şubesine küçük kuzenimle birlikte yemek almaya gittik. Kuzenim ...9 yaşında ve mayonez yiyemiyor, biz mekana geldikten sonra annesi arayıp özellikle mayonez yememesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kasaya gidip kuzenim kendi isteğiyle, mayonez
14 Şubat günü saat 14.00 civarında Samsun Bulvar AVM’deki McDonald's şubesinde sipariş verdiğim patates kızartmasının iç...inden böcek çıktı. Yerken fark edip patateslerin içinde böceği görünce büyük bir hijyen problemi olduğunu düşündüm ve durumu hemen çalışanlara ilettim. Görevli kişiler böceği önem
Yaklaşık 35 yıl İsviçre'de yaşayan ve orada düzenli olarak McDonald's tüketen biri olarak, 8 yıldır Türkiye'de yaşadığım... süre boyunca McDonald's şubelerinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Özellikle İstanbul Bağcılar ve genel olarak Türkiye'deki şubelerde, gerek paket, gerek restora
Mc Donald’s Etlik şubesinden bugüne kadar toplam beş kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim eksik ya da yanlış ge...ldi. Özellikle soğan halkası, soslar ve içeceklerde sürekli eksik ve yanlış ürün gönderildi. 12.02.2026 tarihinde yine aynı sorunları yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz bir hal
Balıkesir Edremit Yolören’deki McDonald's’s şubesiyle yaşadıklarım nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım. Trend...yol üzerinden üç kez üst üste sipariş verdim, her seferinde siparişim 2 saatten daha fazla “hazırlanıyor” şeklinde göründü. Süre uzayınca şubeyi aradığımda birinde kuryenin kaza ya
12.02.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Migros Yemek üzerinden Ankara Keçiören Etlik McDonald's şubesinden sipariş ver...dim. Sipariş notlarımda açıkça belirtmeme rağmen soslarım gönderilmedi. Ayrıca siparişimde yer alan soğan halkası da gönderilmedi ve özellikle şeftalili olarak seçtiğim soğuk çay,
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Prof. Dr. N******** E****** Caddesi No: 7/m et1 Blok adresinde ...bulunan McDonald's’s şubesinden uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişler ya sık sık sebepsiz yere iptal ediliyor ya da ürünler eksik, yanlış veya dökülmüş şekilde
Uzun zamandır McDonald’s ürünlerinin helal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Restoranlarda veya resmi ka...nallarda helal et sertifikasına dair net, belgeli bir açıklama ya da belge göremiyorum. Bu belirsizlik, özellikle dini hassasiyeti olan müşteriler için önemli bir sorun oluşturuyor
12 Şubat 2026 saat 11.00 civarında McDonald's Türkiye mobil uygulaması üzerinden Burger Match oyununu oynadım. İlk oynad...ığımda sürem yetmedi, bu yüzden 15 puanımı harcayarak ikinci kez oynadım. İkinci oyunda kazanmama rağmen “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı verdi ve beklediğim hediyeyi ver
"Çözüm sundular anlaşılmak önemliydi teşekkür ediyorum"
Ankara Meydan Batıkent McDonald's şubesinden uzun süredir hem paket servis ...hem de eve sipariş verirken sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Son üç a
İstanbul Kavacık’ta bulunan McDonald’s şubesine düzenli olarak giden bir müşteriyim ve uzun süredir Sodexo yemek kartı i...le ödeme yapmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Sodexo kartım başka restoranlarda sorunsuz çalışmasına rağmen özellikle bu şubede neredeyse her seferinde ödeme alamadıklarını
10.02.2026 tarihinde saat 18:50 – 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte ödeme yöntemin...i özellikle Metropol Kart ve Metropol Kart QR olarak seçmeme rağmen, gelen kurye böyle bir ödemenin mümkün olmadığını, ödemeyi nakit, kredi kartı veya banka kartı ile yapmak zorund
Kahramanmaraş Piazza Avm McDonald's’s şubesinde Metropol yemek kartımla yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Ödemey...i gerçekleştirdikten sonra siparişimin gelmesini bekledim ancak oldukça gecikince kasaya gidip durumu sordum. O sırada ödemenin iptal olduğunu söylediler. Bu süreçte çalışanların
Bu akşam McDonald's’s Çayırova şubesinin araç servisini kullandım. Toplamda 7 menü ve ekstra bir hamburger siparişi verd...im. Özellikle görevliye siparişte eksik olup olmadığını sordum, eksik olmadığını söylediler. Ancak çocuklarımla birlikte arabada yemeği açıp yerken, ekstra söylediğim hamburgerin g
Bugün saat 21:30 civarlarında Bursa Geçit McDonald's'ın şubesine gittiğimizde restoranın temizliğiyle ilgili ciddi bir s...orun yaşadık. Masalar son derece pisti, bizden önce oturanların bıraktığı çöpler masaların üzerinde duruyordu ve bu nedenle rahatça oturacak temiz bir masa bulamadık. Salon görevl
5 Ocak tarihinde Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki McDonald’s şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında paket sipariş verdim. Bu ...şubeye daha önce de birkaç kez gelmeme rağmen, her seferinde restoranın girişi pislik içinde, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumda olduğu için zaten olumsuz bir i
McDonald's’s uygulamasındaki Paylaş Kazan özelliğiyle ilgili birkaç haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eskişehir B...ağlar şubesine ait olarak uygulamayı kullanıyorum. Hem kendi hesabımda hem de arkadaşımın hesabında sadece referans kodu paylaşma seçeneği görünüyor, ancak normalde olması gereken
08.02.2026 tarihinde saat 17.12 civarında eşimle birlikte Ankara Çayyolu McDonald's’s şubesine yemek için geldik. Yemeği...mizi yedikten sonra mağazadan ayrıldık. Saat 20.00 gibi eşimin, annesinden hatıra olan atkısını restoranda unuttuğumuzu fark ettik ve yaklaşık 20.20’de atkıyı almak için tekrar şub
08.02.2026 tarihinde saat 19:59 sularında Mc Donald’s Ankara İncek Şubesi’nden araçla servisten 2’li Big Mac menü ve yan...ında iki farklı menü daha sipariş verdim. Toplamda 620 TL, 290 TL ve 265 TL olmak üzere üç farklı menü için ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra te
8 Şubat 2026 saat 18:55 civarında Bursa Nilüfer’deki McDonald’s şubenize, küçük ırk köpeğimiz kutusunun içinde olduğu ha...lde geldik ve içeride yemek yemek istedik. Siparişimizi vermiş olmamıza rağmen çalışanlar, içeride oturamayacağımızı, dışarıya geçmemiz gerektiğini söylediler. Köpeğimiz küçük boy
Bugün McDonald's restoranında double cheeseburger menü siparişi verdim ve restoran içinde yedim. Ancak gelen hamburgerin... boyutu, yetişkin menüsü olarak satılan bir ürüne göre son derece küçüktü ve beklentimin çok altında kaldı. Yetişkin menüsü olarak ücret ödediğim bir ürünün bu kadar küçük olması
08.02.2026 günü saat 12:33 sularında Getir üzerinden McDonald’s’tan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şi verdikten hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edip, yaklaşık bir dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
McDonald's Bulgurlu şubesinden Yemeksepeti üzerinden dün öğle saatlerinde verdiğim siparişte süper boy seçmeme rağmen pa...tates kızartmalarımın kabı neredeyse yarım şekilde, tamamen eksik doldurulmuş olarak geldi. Ücretini ödediğim süper boy ürünün bu şekilde eksik gönderilmesi hem yanıltıcı hem de tü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
