Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.724

McDonald's
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.000 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

McDonald's Siparişin Eksik Teslim Edilmesi!

Böyle rezalet görmedim!   Double köfte burger istedim, normal küçük boyutta köfte burger konmuş pakete, mayonez yok! Onun yerine iki tane ketçap konmuş paketin içine. Nasıl bir restoransınız anlamadım? Böyle rezalet olmaz! Umarım bu şikayetim dikkate alınır!

McDonald's Siparişin Eksik Teslim Edilmesi!
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

McDonald's'ın Siparişimi 1,5 Saate Getirmesi

12.04.2021 tarihinde 18:40’da Yemek Sepeti uygulamasından Sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra elime geçti evet gerçekten 1,5 saat. Şube ile yaptığım telefon görüşmesinde gelmek üzere diyerek oyaladı beni. Paket yanlış teslim edildiği için gecikme olmuş. Gelen kuryeye “içecekleri neden poşet...

McDonald's'ın Siparişimi 1,5 Saate Getirmesi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Geç Gelen McDonald's Siparişi

12.04.2021 tarihinde saat 19:10'da Yemek Sepeti sitesi aracılığı McDonald's (Bahçeşehir Şubesi) firmasından vermiş olduğum siparişim saat 20:35 civarı tarafımıza ulaştı. 4 defa McDonald's firmasının call center'ini aramamıza rağmen bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir şekilde ge...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Mc Donald's Yine Bildiğimiz Gibi

Akşam 19.36 da McDonald's dan sipariş verdim. Siparişte 2orta boy kola vardı. Eve gelen siparişte 2 koladan 1tanesinin içinde sadece buz vardı cola yoktu. Siparişi getiren abiyle birbirimize boş boş bakıştık ve boş olan kolayı aldı ve geri gitti. Paketi getiren abi şikayet kısmına iletmemi istedi

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

McDonald's Eksik Sipariş

Beşiktaş McDonald's hem eksik sipariş koyuyorlar arayıp bildirdiğimiz halde getirilecektir denilip getirilmiyor. Dalga geçiyorlar resmen. Böyle insanlarda iş ahlakı sıfır. Ben böyle şey görmedim insanın gününü rezil ediyorlar. Yani tamamen saygısızlık. Parasını helal etmiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Köftesiz Burger Gönderimi

17:01' de Yemek Sepeti üzerinden köfte burger menü siparişi verdim ancak burger içinde köftesi olmadan geldi. Şikayetimi ilettiğimde yeni ürün göndereceklerini ve eksik gelen ürünü saklamamı söylediler. 2. Kez iletişime geçtiğimde McDonald's Taksim Gümüşsuyu şubesinden bana dönüş yapılacağı söylendi...

McDonald's Köftesiz Burger Gönderimi
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Yalı Mahallesi Şubesinin Mağdur Etmesi

McDonald's İstanbul Yalı Mahallesi Şubesinde restaurant sipariş süresi 30-40 dakika yazmasına rağmen verdiğim sipariş 1.30 saat sonra geldi. Üstüne de bir kola ve 12'li soğan halkası eksik geldi. Hamburgerden çıkartılmasını istediğimiz malzemeler çıkarılmamıştı. Sipariş verdiğim adresi değiştirmeme ...

profile
  • 110görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Köroğlu Şubesi Geç Teslim Sorunu

Çağrı merkezinden 11 Nisan saat 15:33'te sipariş verdim. Sipariş ortalama teslim süresi 30 dakika denildi. Tam olarak 16:40'ta geldi. Bende kapıda iptal ettim gönderdim. Sokağa çıkma olduğundan şubeden teslim vermediler. Şubeye gittiğimde tüm kuryeler orada boş boş oturuyordu. Çocukların sevmesine r...

profile
  • 102görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı

Mcdelivery üzerinden 28.03 tarihinde sipariş oluşturdum "İlk siparişinize 10 TL mc puan" kampanyası dahilinde fakat hiçbir şekilde puan hesabıma yatmadı bunu üzerine 6-7 gün önce McDonald's programı üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım durumla alakalı takip oluşturduğunu ve kısa süre içerisinde ...

McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı
McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı
McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Mcdonald's Patates Yerine Don Lastiği

Mc Donald's Eskişehir yeni bağlar şubesinden hamburger sipariş ettim bir saati aşkın süre sonra elime ulaştı paketi açtım hamburger buzluktan çıkmış soğuk patates don lastiği gibi bu kadar kötü bir yemek ömrü hayatımda görmedim. Kaldırıp torbayı çöpe attım ayıbınız ile utanın markanıza güvenerek ver...

Mcdonald's Patates Yerine Don Lastiği
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Siparişi Çok Kotu

McDonald's dan sipariş veriyorum 40 dakika önce fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen önce siparişinizi oluştururum deyip daha sonra aradığımda bolge dışında olduğumuzu söylüyor. Lar fakat 1 saat önce söylediğimizde bolge dışında olmuyoruz sipariş geliyor 1 saat sonra nasıl oluyor. Bol...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Restoran Müdürü Bizi Mağdur Etti

10.04.2021 14:59 McDonald's İzmir Çankaya şubesinden 3gün üst üste sipariş verdik 7kisilik menü domates ve turşu kesinlikle olmasın dedik her seferinde yanlış ürün getirdiler biz aradık bugün değişim istedik fakat sadece burgerler değiştirdi patates ve nugget soğan halkası kola değişmedi biz tekrar ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Siparişin İçinden Sinek Çıkması

Dün Airport AVM Yenibosna şubesinden bir Big Mac bir de Mc chicken aldık birazdan yedikten sonra vallahi hamburgerin içinden sinek çıktı sıra olduğu için geri dönüp vermekte istemedik hem aç kaldık hem paramızla rezil olduk ve sipariş verdik dakikasında menümüz hazırdı önce de yapılmış onları mı ver...

profile
  • 35görüntüleme
  • 5 gün önce

McDonald's Sipariş Teslimat Sorunu!

09.04 tarihinde s. A. Adına Eryaman McDonald's şubesinden sipariş verdim. En az 100 defa aynı adrese farklı firmalardan da sipariş verdim. Ne hikmetse McDonald's bana adresin yanlış olduğunu söylüyor. Öncesinde siparişim gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin görünmediğini söyl...

profile
  • 46görüntüleme
  • 5 gün önce

McDonald's Teslimat Sorunu

Mersin merkez Mah 'de az önce Yemek Sepeti'nden sipariş verdim siparişimin yola çıkması zaten gecikti kapıda ödeme şeklimde seçtim. Geciken siparişte yolu bulamayıp gezen kurye o**  yanlış yere gidip beni aradı yukarı doğru çıkmasını söylediğimde aa ben oraya kadar çıkamam tarzında lakayıt tavırla b...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
McDonald's
ile
Burger King
McDonald's
ile
ING

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98