Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
McDonald's ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.724
McDonald's 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%25.3
- Dört Yıldız%9.5
- Üç Yıldız%6
- İki Yıldız%7
- Bir Yıldız%52.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
McDonald's
ile
Burger King
McDonald's
ile
ING
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
McDonald's
ile
Burger King
McDonald's
ile
ING
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
3.000 şikayet
McDonald's Siparişin Eksik Teslim Edilmesi!
Böyle rezalet görmedim! Double köfte burger istedim, normal küçük boyutta köfte burger konmuş pakete, mayonez yok! Onun yerine iki tane ketçap konmuş paketin içine. Nasıl bir restoransınız anlamadım? Böyle rezalet olmaz! Umarım bu şikayetim dikkate alınır!
McDonald's'ın Siparişimi 1,5 Saate Getirmesi
12.04.2021 tarihinde 18:40’da Yemek Sepeti uygulamasından Sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra elime geçti evet gerçekten 1,5 saat. Şube ile yaptığım telefon görüşmesinde gelmek üzere diyerek oyaladı beni. Paket yanlış teslim edildiği için gecikme olmuş. Gelen kuryeye “içecekleri neden poşet...
Geç Gelen McDonald's Siparişi
12.04.2021 tarihinde saat 19:10'da Yemek Sepeti sitesi aracılığı McDonald's (Bahçeşehir Şubesi) firmasından vermiş olduğum siparişim saat 20:35 civarı tarafımıza ulaştı. 4 defa McDonald's firmasının call center'ini aramamıza rağmen bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir şekilde ge...
Mc Donald's Yine Bildiğimiz Gibi
Akşam 19.36 da McDonald's dan sipariş verdim. Siparişte 2orta boy kola vardı. Eve gelen siparişte 2 koladan 1tanesinin içinde sadece buz vardı cola yoktu. Siparişi getiren abiyle birbirimize boş boş bakıştık ve boş olan kolayı aldı ve geri gitti. Paketi getiren abi şikayet kısmına iletmemi istedi
McDonald's Eksik Sipariş
Beşiktaş McDonald's hem eksik sipariş koyuyorlar arayıp bildirdiğimiz halde getirilecektir denilip getirilmiyor. Dalga geçiyorlar resmen. Böyle insanlarda iş ahlakı sıfır. Ben böyle şey görmedim insanın gününü rezil ediyorlar. Yani tamamen saygısızlık. Parasını helal etmiyorum.
McDonald's Köftesiz Burger Gönderimi
17:01' de Yemek Sepeti üzerinden köfte burger menü siparişi verdim ancak burger içinde köftesi olmadan geldi. Şikayetimi ilettiğimde yeni ürün göndereceklerini ve eksik gelen ürünü saklamamı söylediler. 2. Kez iletişime geçtiğimde McDonald's Taksim Gümüşsuyu şubesinden bana dönüş yapılacağı söylendi...
McDonald's Yalı Mahallesi Şubesinin Mağdur Etmesi
McDonald's İstanbul Yalı Mahallesi Şubesinde restaurant sipariş süresi 30-40 dakika yazmasına rağmen verdiğim sipariş 1.30 saat sonra geldi. Üstüne de bir kola ve 12'li soğan halkası eksik geldi. Hamburgerden çıkartılmasını istediğimiz malzemeler çıkarılmamıştı. Sipariş verdiğim adresi değiştirmeme ...
McDonald's Köroğlu Şubesi Geç Teslim Sorunu
Çağrı merkezinden 11 Nisan saat 15:33'te sipariş verdim. Sipariş ortalama teslim süresi 30 dakika denildi. Tam olarak 16:40'ta geldi. Bende kapıda iptal ettim gönderdim. Sokağa çıkma olduğundan şubeden teslim vermediler. Şubeye gittiğimde tüm kuryeler orada boş boş oturuyordu. Çocukların sevmesine r...
McDonald's Mcdelivery Müşteri Temsilcisinin Aksi Tavrı
Mcdelivery üzerinden 28.03 tarihinde sipariş oluşturdum "İlk siparişinize 10 TL mc puan" kampanyası dahilinde fakat hiçbir şekilde puan hesabıma yatmadı bunu üzerine 6-7 gün önce McDonald's programı üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım durumla alakalı takip oluşturduğunu ve kısa süre içerisinde ...
Mcdonald's Patates Yerine Don Lastiği
Mc Donald's Eskişehir yeni bağlar şubesinden hamburger sipariş ettim bir saati aşkın süre sonra elime ulaştı paketi açtım hamburger buzluktan çıkmış soğuk patates don lastiği gibi bu kadar kötü bir yemek ömrü hayatımda görmedim. Kaldırıp torbayı çöpe attım ayıbınız ile utanın markanıza güvenerek ver...
McDonald's Siparişi Çok Kotu
McDonald's dan sipariş veriyorum 40 dakika önce fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen önce siparişinizi oluştururum deyip daha sonra aradığımda bolge dışında olduğumuzu söylüyor. Lar fakat 1 saat önce söylediğimizde bolge dışında olmuyoruz sipariş geliyor 1 saat sonra nasıl oluyor. Bol...
McDonald's Restoran Müdürü Bizi Mağdur Etti
10.04.2021 14:59 McDonald's İzmir Çankaya şubesinden 3gün üst üste sipariş verdik 7kisilik menü domates ve turşu kesinlikle olmasın dedik her seferinde yanlış ürün getirdiler biz aradık bugün değişim istedik fakat sadece burgerler değiştirdi patates ve nugget soğan halkası kola değişmedi biz tekrar ...
McDonald's Siparişin İçinden Sinek Çıkması
Dün Airport AVM Yenibosna şubesinden bir Big Mac bir de Mc chicken aldık birazdan yedikten sonra vallahi hamburgerin içinden sinek çıktı sıra olduğu için geri dönüp vermekte istemedik hem aç kaldık hem paramızla rezil olduk ve sipariş verdik dakikasında menümüz hazırdı önce de yapılmış onları mı ver...
McDonald's Sipariş Teslimat Sorunu!
09.04 tarihinde s. A. Adına Eryaman McDonald's şubesinden sipariş verdim. En az 100 defa aynı adrese farklı firmalardan da sipariş verdim. Ne hikmetse McDonald's bana adresin yanlış olduğunu söylüyor. Öncesinde siparişim gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin görünmediğini söyl...
McDonald's Teslimat Sorunu
Mersin merkez Mah 'de az önce Yemek Sepeti'nden sipariş verdim siparişimin yola çıkması zaten gecikti kapıda ödeme şeklimde seçtim. Geciken siparişte yolu bulamayıp gezen kurye o** yanlış yere gidip beni aradı yukarı doğru çıkmasını söylediğimde aa ben oraya kadar çıkamam tarzında lakayıt tavırla b...
![profile]()
1 DestekçiMcDonald's Sipariş Sorunları Pelican Şubesi
İnanılmaz ilgisizler, sipariş her zaman gelme süresini geçiyor, her zaman patatesler soğuk ki uyarmama rağmen aynı zamanda hamburgerin eksik geldiği z...
![profile]()
1 Destekçi