to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's’s uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi akşamüstü İzmir... Selçuk şubesinde uygulama üzerinden Çıtır Tavuk Burger Menü için puan harcadığımda ekranda “Bu fırsat şu an geçerli değil” uyarısı çıktı. Ardından aynı menü iade edilmiş gibi görü
15 dakika kadar önce Edirne Keşan şubenize Spiderman oyuncaklı menü almak için gittim. Kasadaki görevli, Spiderman oyunc...ağının kalmadığını söyleyince ürünü almadım. Reklamı yapılan ve çocukların özellikle görmek istediği bu oyuncağın şubede bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya devam
McDonald's puan programı kapsamında biriktirdiğim 15.000 puan ile FIFA Dünya Kupası topu almak istiyordum. 23 Haziran 20...26 tarihinde Merter şubesine gidip kampanyadan yararlanmak istediğimde, önce şubedeki çalışanlara sordum ve şubede top olmadığını, işlem için telefon hattını aramam gerektiğini söy
Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Kordonboyu’ndaki McDonald's’s şubesinden bugün iki adet Örümcek Adam Bi...g Mac Menü siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde menülerden çıkan Örümcek Adam figürlerinin ikisi de yoktu. Figürlerin her biri için 89,28 TL iade görünüyor ancak kampanyalı
McDonald's’s mobil uygulamasındaki “Paylaş Kazan” bölümünde yer alan referans kodunu nereye yazacağımı bir türlü bulamıy...orum. Uygulama içinde kodu girebileceğim herhangi bir alan görünmüyor. Bugün deneme yaptım fakat referans kodunu kullanabileceğim bir yer olmadığı için kampanyadan faydalanamadım.
7 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Spider‑Man Big Mac menü siparişi ...verdim. Bu menünün içeriğinde özellikle Spider‑Man figürlü oyuncak bulunması gerekiyordu; ancak bana menüde vaat edilen Spider‑Man figürü yerine çocuk menüsünde verilen sıradan oyu
Bugün sabah saat 09:30 civarında Ankara’daki bir McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi öz...ellikle kampanyadaki figür için verdiğim için, not kısmına açıkça “Eğer figür yoksa siparişi iptal edin” şeklinde not yazdım. Buna rağmen siparişim iptal edilmeden gönderildi ve s
5 Ağustos Çarşamba günü saat 21:10’da Adana Seyhan Türkmenbaşı McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Örümcek Ada...m mcchicken menü siparişi verdim. Siparişim saat 21:35 civarında teslim edildiğinde, menüyle birlikte gelmesi gereken Örümcek Adam figürü paketin içinde yoktu. Ücreti tam olarak ö
McDonald's’s Pendik şubesinde puanlarla alınabilen t-shirt kampanyasından faydalanmak istiyorum. Uygulamada yeterli puan...ım bulunmasına rağmen hiçbir şubede t-shirt kalmadığı için ürünü alamıyorum. Şube çalışanlarına durumu sorduğumda tişörtlerin geldiği gün bittiğini ve tekrar gelmeyebileceğini söy
McDonald's’s’ın Örümcek Adam kampanyası başladığından beri düzenli olarak alışveriş yaparak yaklaşık 2000 TL harcama yap...tım ve kampanya kapsamında puan biriktirdim. Reklamlarda özellikle örümcek adam t-shirt verileceği vurgulandı ve bu tişörtler için belirli bir puan toplamamız istendi. Ancak kampa
McDonald's Bağcılar İnönü Mahallesi şubesinde bugün Spider‑Man kampanyası kapsamında yetişkinler için olan Örümcek Adam ...Big Mac menüsünü 570 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 191, fiş numaram 0103’tür ve fişim hâlâ elimdedir. Menüyle birlikte verilen Spider‑Man figürü koleksiyonumda zaten bu
""Yaşadığımız aksaklık sonrasında bugün sabah benimle iletişime geçen yetkilinizin nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin samimi ve anlayish üslubu, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bizlere bir kez daha kanıtladı. Çocuklarım için 5 adet oyuncağın pazar günkü yeni stokla birlikte ayrılacağını ve sonrasında dilediğimiz gün şubeden teslim alabileceğimizi öğrenmek bizi çok mutlu etti. Yaşanan mağduriyeti bu denli hızlı ve yapıcı bir şekilde telafi ettiğiniz için minnettarım. Gösterdiğiniz bu hassasiyet, profesyonel yaklaşım ve hızlı aksiyon için teşekkürlerimi sunar, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim.""
4 Ağustos 2026 tarihinde Mc Donald’s Batmanpark şubesinde, Mc Donald’s uygulamasındaki Gmail hesabıma tanımlı 4 Ağustos ...gününe özel “Festival kova” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya 1500 puan karşılığındaydı, qar ile kampanyayı okutup kullanmak istediğimde sistem hesabımdan 1500 puanı düş
05.08.2026 tarihinde saat 01.20 civarında Afyon’daki Mc Donald’s şubesine, Mc Donald’s uygulamasında görünen kampanyalar...ı kullanmak için gittim. Uygulamada yer alan baharatlı mcwings, tavuk kova festivali ve 2 çıtır tavuk menüsünü kasada okuttuğumda, kasiyer bu ikili menülerin, soğan Halkalı menüler
04.08.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Örümcek Adam Big Mac menü siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 20:14’te teslim edildi; ancak kampanya kapsamında menüye dahil olması gereken Spiderman figürü pakette yoktu. Bu menüyü özellikle figür için satın almıştım, do
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:26 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Şekerpınar şubesinden iki adet Spiderma...n Big Mac Menü siparişi verdim. Bu menülerle birlikte iki adet Spiderman figürünün gelmesi gerekiyordu ancak siparişim eksik gönderildi ve hiçbir figür teslim edilmedi. Durumu hem
02.08.2026 tarihinde saat 23.30 – 00.00 arasında Mc Donald’s İstanbul Yamanevler DT şubenize, 2000 puan karşılığında Spi...der-Man tişörtü almak için gittim. Mağaza aşırı kalabalıktı, müşterilerle personel arasında tartışmalar yaşanıyor, ortam son derece düzensizdi. Kiosk ekranlarından Spider-Man tişör
McDonald's’s Burger Match mobil oyununda 03.08 tarihinde saat 10.23 civarında oyuna girdiğimde bir hata ile karşılaştım.... Oyun esnasında ekran dondu, oyundan çıkıp tekrar girmek zorunda kaldım. Tekrar giriş yaptığımda ise sistem “yarın gelin, hakkınız bitmiştir” şeklinde bir uyarı vererek o günkü hak
03.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:51’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Örümcek Adam Big Mac Menü siparişi ve...rdim. Menünün içinde yer alması gereken Spider-Man figürü ile birlikte acı sos ve Sarımsaklı mayonez de sipariş fişinde görünmesine rağmen paketin içinden çıkmadı. Siparişim aynı g
01.08.2026 günü saat 17.30–18.00 arasında Aksaray Ağaçlı Dinlenme Tesisleri’indeki McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çocuğumuz için kampanyadaki Örümcek Adam tişörtlerinden almak istedik ve görevliye nasıl alabileceğimizi sorduk. Görevli, 2000 puan karşılığında bu
2 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:58’de Bursa Özdilek McDonald's’s şubesine uygulama üzerinden kazanmış olduğum ...ücretsiz dondurma kampanyamı kullanmak için gittim. Kampanyanın süresi bitmek üzereydi, son günlerinde olduğum için özellikle şubeye uğradım. Kasaya gidip kampanyamı göstermek ist
19.07.2026 gecesi Ankara Gölbaşı DT şubesine gittim. Mc Donald’s mobil uygulamasında 5000 puan karşılığında FIFA tişörtü... kampanyasını görünce, öncelikle mağaza müdürü beyefendiye ellerinde t-shirt olup olmadığını sordum ve kendisinden “var” cevabını aldım. Bunun üzerine uygulamadan ilgili kare kodu
31 Temmuz saat 21.31’de Ankara yukarı Bahçelievler McDonald's şubesinden Spiderman figürlü Big Mac menü siparişi verdim.... Siparişi özellikle Spiderman figürü için tercih etmeme rağmen, paketten Spiderman figürü çıkmadı, onun yerine Happy Meal’da verilen basit bir oyuncak gönderilmiş. Durumu fark ede
Gaziemir Optimum AVM’deki McDonald's şubesinde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... McDonald's uygulamasındaki puanlarımla mağazadan t-shirt almak için kasaya gittim. Kasada QR kodumu okuttum, ancak çalışanlar bu kampanyanın burada geçmediğini söylediler. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
