Vodafone cep hattımda tanımlı cihaz puanım 27.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aniden 0’a düşürü...ldü. Herhangi bir gecikmeli ödemem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen bu değişikliğin yapılmasına anlam veremiyorum. Faturalarımı her zaman gününden önce düzenli olarak öd...
20.10.2025 tarihinde Paycell Hazır Limit bakiyemin her ayın 20’sinde olduğu gibi yüklenmesini beklerken, uygulamada “geç...ici olarak bilgilere ulaşamıyoruz” uyarısıyla karşılaştım. Şu anda bakiyem görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor.
Konu hakkında Paycell müşteri hizmetleri...
Papara hesabım bilgim dışında, ansızın bir gece kalıcı olarak kapatıldı. Çağrı merkezi ve e-posta yoluyla iletişime geçt...iğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesabımda bana ait olan bakiye halen mevcut ve iade edilmiyor. Maillerde sürekli aynı cevabı alıyorum. Sorunumun çözülmesini ve bakiye...
Superonline'dan aldığım aboneliğimi taşımak istediğimde, müşteri temsilciniz bana başka bir kuruma borcum olduğunu belir...tti ve taşıma işlemini gerçekleştirmedi. Bunun üzerine, diğer operatörü arayıp bilgi aldığımda herhangi bir borcumun olmadığını öğrendim ve e-Devlet üzerinden bütün evrakları taraf...
2500 TL olan limitimi 1250 TL'ye düşürdü, hiç haber vermeden veya uygulamada bildirim de yok. Faiziyle ödüyoruz zaten, i...lgilenirseniz sevinirim. Hiçbir şekilde fatura gecikmesi vs. de bulunmuyor. İnceleme yapıp geri dönüş sağlarsanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
03 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım incelemeye alındı ve 04 Ağustos 2025 saat 19:55 itibarıyla, herhangi bir gerekç...e sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte yalnızca hesabımın kapatıldığına dair bir e-posta aldım, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabımda bulun...
Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. İçeride 10 bin tl bakiyem vardı, iadesini talep ettim fakat hâlâ ...geri dönüş yapılmadı. Acilen iadenin gelmesini istiyorum. Sorunuma çözüm bulun, şu anda mağdur durumdayım. Aradığımda ise süre veremeyeceklerini söylüyorlar, daha ne kadar bekleyec...