Ranch Sosun Eksikliği Ve Çalışanların Alaycı Yaklaşımı
11 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık birkaç dakika önce Aqua Florya Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken özellikle ranch sos eklettik, ancak siparişimiz geldiğinde sosun konulmadığını fark ettik. Bunun üzerine kibar bir şekilde ranch sos talep ettik.
Talebimiz üzerine sipariş hazırlama bölümünde çalışan, şapkalı, biri gözlüklü, diğeri iri yapılı ve uzun boylu, çalışanların kendi aralarında “Beyefendi ranch sos istiyor” diyerek gülüp dalga geçer gibi konuştuklarını duydum. İçlerinden birinin mavi üst giydiğini de hatırlıyorum. Müşteriyle alay eder bir tavırla konuşmaları, yapılan hatayı düzeltmek yerine işi şakaya vurup saygısız bir üslup kullanmaları beni gerçekten rahatsız etti.
Mc Donald’s gibi bir markanın şubesinde çalışan personelin müşteriye karşı bu kadar umursamaz ve alaycı davranmasını kabul edemiyorum. Aqua Florya şubesinde görevli bu çalışanların uyarılmasını ve müşterilerle dalga geçer gibi konuşmamaları için gerekli eğitim ve disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri










