to read complaints and reviews, or file yours. 
28/08/2025 sabahı saat 05:40’ta Afyon Mc Donald's şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte, patates kızartmasının ve etlerin içinden pişmiş, sert et parçaları çıktı. Fiş numaram: 0037. Bu durum hem hijyen hem de lezzet açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şubeyle veya müşteri hizm...
6 gün önce McDonald's Mavibahçe İzmir şubesinden, puanlarımı kullanarak çorap almak için başvuru yaptım. İlgili formu doldurmam istendi ancak sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesaj ulaşmadı. Şu ana kadar çorap gönderimiyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişime a...
Bursa Gemlik Hisar Mahallesi'ndeki McDonald's şubesinde çalışan S***** Ö****, banka kartımdan adımı görerek yaklaşık bir yıldır farklı platformlardan bana mesajlar gönderiyor ve rahatsızlık veriyor. Yaklaşık iki hafta önce bu rahatsızlıklar tekrar başladı ve bir yerden engelleyince başka bir yerden ...
07.06.2024 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Ataşehir Barbaros Mahallesi şubesinden 708037929 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde patates eksik geldi. Bu durumu uygulama üzerinden hemen bildirdim ancak bana sadece “24 saat içinde dönüş yapılacak” şeklinde otomatik bir yanıt ...
Redmi 12 marka telefonuma McDonald's uygulamasını bu sabah indirdim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, “Bir şeyler yanlış gitti, bir şeyler çalışmıyor, tekrar deneyin ve uygulamanın en son sürümüne güncellediğinizden emin olun” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen ...
Mc Donald’s uygulamasındaki günlük ödüllü oyunda ciddi adaletsizlikler yaşadığımı belirtmek isterim. Yaklaşık iki haftadır her gün düzenli olarak oyuna girip oynamaya çalışıyorum. Sadece bir kez ödül kazanabildim, onun dışında sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Öncelikle, kazandığım ödülün kaç...
McDonald's'ta churros tatlısından tavuk schnitzel kokusu geliyor. Büyük ihtimalle tavuk schnitzel kızarttıkları yağda churrosları kızartıyorlar ve churros bir tatlı olduğu için bu çok kötü bir deneyim oluyor. Özellikle İstanbul'da Merter E5, Güneşli ve Bahçeşehir olmak üzere bu üç şubeden yedik ve h...
21 Ağustos 2024 tarihinde Bodrum Yalıkavak Marina McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #b34z-tx3g numaralı siparişimle Big Mac ikili menü aldım. Siparişim geldiğinde ürünler bozulmuş ve kokuyordu, poşeti açar açmaz yoğun bir koku yayıldı ve yemekler kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Ayrı...
"Teşekkürler"
25 Ağustos 14:42 ve 26 Ağustos 16:28 tarihlerinde Trendyol üzerinden Arby's ve McDonald's’s’tan sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 10455601590 ve 10458506081. Her iki siparişimde de barbekü ve ranch gibi ücretli olan soslardan birden fazla aldım, toplamda 50 TL sos ücreti ödedim. Ayrıca, restoranl...
Sivas İstasyon Caddesi McDonald's şubesinden eve paket siparişi verdiğimizde sürekli olarak siparişlerimizde eksik ya da yanlış ürünler geliyor. Özellikle son siparişimde farklı bir burger gönderildi ve soğan halkası hiç konulmamıştı. Ancak restoran içinde yemek yediğimizde böyle bir sorunla karşıla...
McDonald's Nidapark şubesinde her gittiğimde aynı sorunu yaşıyorum. Masada otururken kısa süreliğine (yaklaşık 2 dakika) tuvalete gitmek veya başka bir sebeple kalktığımda, geri döndüğümde tepsim ve yiyeceklerim masadan alınmış ve çöpe atılmış oluyor. Bu durum bir kez değil, her gelişimde tekrarlanı...
Merhaba, 27.05.2025 tarihinde McDonald's’s uygulamasından “Bir Minecraft Filmi” için özel olarak üretilen çoraplardan 1.000 puan harcayarak sipariş verdim. Siparişimi 3 ay önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar çorabım tarafıma ulaşmadı, üstelik istenen iletişim & adres formunu doldurmama rağmen. Bu ...
08.18.2025 tarihinde Muğla Göcek McDonald's şubesinden Ticket online üzerinden bir adet menü satın aldım ve 580 TL ödeme yaptım. Ancak, hesabımdan 6 dakika arayla iki kez 580 TL çekildi ve toplamda 1160 TL ücret kesildi. Elimde dekontum mevcut. Durumu hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle paylaş...
22 Temmuz tarihinde Mc Donald's uygulaması üzerinden 1192288095 numaralı ve 460 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin kısa süre içinde iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen para iadem hala ya...
25 Ağustos 2023 tarihinde saat 00.19’da Ankara Sincan Ahi Evren McDonald's şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden 4 hamburger, 2 patates kızartması ve 2 soğan halkası siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454654238. Toplamda 640 TL ödeme yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Siparişim ...
Bolu Merkez Karamanlı McDonald's şubesinde sürekli olarak personel davranışlarından şikayetçiyim. Personellerin aşırı saygısız, ilgisiz ve iş ahlakından yoksun bir şekilde çalıştıklarına defalarca şahit oldum. Bu durum sadece tek bir seferle sınırlı kalmayıp, her gittiğimde aynı olumsuz tavırlarla k...
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.39’da McDonald's Torium şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hafta içi olmasına rağmen 1 mcchicken menüsü için tam 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu sırada restoran müdürleri ve yöneticilerinin, müşterilere yardımcı olmak yerine Popeyes tara...
"Özellikle C** beye teşekkür ederim kendisi çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştı teşekkür ederim"
Mezitli McDonald's şubesinde yemeğimizi alıp yemeye başladığımız sırada bir müşteri, köpeğiyle birlikte içeri girdi ve köpeği, yemek yediğimiz salonun...
21 Ağustos tarihinde Denizli Mehmetçik şubesinden verdiğim sipariş, yanlış adrese teslim edildi. Bu nedenle siparişimi alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 350 TL ücret ödedim. Yaşanan sorun sonrası hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri iade i...
Denizli/Merkezefendi İlçesine bağlı Sırakapılar Mah. Bağlı McDonald's şubesi hakkında şikayette bulunacağım. İş yerinden bir defa yemek uygulamaları üzerinden sipariş verdim ama yemekler çok ulaştı veya iptal emek zorunda kaldım. Gerekli yerlerin konuyla ilgilenmesini rica ediyorum. En son bugünkü s...
Mc Donald’s şubelerinde uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hamburgerlerin boyutları, ödediğim ücrete oranla son derece küçük ve asla doyurucu değil. Özellikle Amerika’daki Mc Donald’s şubeleriyle karşılaştırdığımda, orada 1 dolara satılan bir burger, Türkiye’deki en büyük burgeri...
Mc Donald's Pendik Doğu şubesinden bugün Trendyol üzerinden #10449749589 numaralı siparişimde yine aynı sorunları yaşadım. Daha önce de defalarca aynı problemlerle karşılaştım ve yorumlarda da birçok kişinin benzer şikayetleri olduğunu görüyorum. Patates kızartmamın yarısından fazlası yoktu ve kalan...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
