to read complaints and reviews, or file yours.
02.07.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Çorlu Orion şubesinden, kardeşimin çok istediği ve kol...eksiyon olarak biriktirdiği Dünya Kupası bardağını alabilmek için 600 TL’yi aşkın bedeli olan menüyü özellikle tercih ederek sipariş verdim. Bu menüyü seçmemizin tek ve asıl nedeni
"Neyi dikkate alarak sorunumu çözdünüz bilmiyorum ama teşekkür ederim. 4 farklı adresinize mail attım. Google Play store yazdım."
30 Haziran gecesi saat 23:00 civarında Beşiktaş Mc Donald’s şubenizden dondurma almak için sıraya girdim ve oldukça uzun... süre bekledim. Sıra tam bana gelmişken, sarışın uzun boylu kadın çalışan, kasada duran elemana “kapatıyoruz, sipariş alma” dedi. Uzun süredir beklediğimi söylemem üzerine güç bela
2 Temmuz tarihinde saat 16:11 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim 11376706640 numaralı siparişim e...ksik teslim edildi. Poşeti açtığımızda gelen menüde iki adet patatesin olmadığını fark ettik. Sorunu bildirmek için önce Trendyol GO asistanı üzerinden ulaştığımda, talebim eksik
İstanbul Üsküdar’daki McDonald's’s şubesinde bugün uygulama üzerinden 1350 puan karşılığında Kitkat latte almak istedim.... Uygulamadan QR kodumu oluşturdum ve restorana girdim. Kasaya gittiğimde önce cihazın çalışmadığı söylendi, ardından da şubede kahve olmadığı, bu nedenle ürünü veremeyecekleri ifad
02.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.20 civarında Nata Vega McDonald's şubesine gittim. Satılan bir ürün olmasına rağm...en, almak istediğim çocuk oyuncağını müdür “satılamaz” şeklinde ifade ederek vermedi ve bu sırada bana karşı ters ve saygısız bir tutum sergiledi. Hem müşteriye karşı kullanılan ü
1 Temmuz Çarşamba akşamı saat 22.00 civarında Gebze Fatih Devlet Hastanesi karşısındaki McDonald's şubesinden bir iced c...offee siparişi verdim ancak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hızlı hizmet vermesi gereken bir yerde, sadece bir kahve için 40 dakikadan fazla bekletildim. Beklerken elimdeki fişi far
2 Temmuz gecesi saat 01:53 civarında Afyon Cumhuriyet Mc Donald’s şubesine gittim. Şube 24 saat açık olmasına rağmen “gü...n sonu alınıyor, 20–25 dakika bekleyeceksiniz” denilerek sipariş verilmesine izin verilmedi. Henüz sipariş bile veremeden, sadece “bekleyeceksiniz” denilmesi ve 24 saat açık denil
01.07.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Trendyol üzerinden McDonald's’s Fakülteler şubesinden verdiğim siparişteki ham...burger yanık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hamburgerin bu durumda olduğunu görür görmez Trendyol uygulaması üzerinden şikayet oluşturarak fotoğraf da yükledim.
1 Temmuz akşamı saat 22.30–23.00 arasında Çayırova’daki Mc Donald’s şubenizin araç sipariş alan bölümünde son derece köt...ü bir deneyim yaşadım. Araçla sipariş vermek için girdiğimiz sırada sadece bir dondurma için tam 33 dakika boyunca kuyrukta bekledik. En öndeki aracın siparişinin uzun sürdüğünü gö
GetirYemek üzerinden McDonald's Polatlı şubesinden verdiğim siparişler, onaylanıp “hazırlanıyor” göründükten sonra çalış...anların keyfine göre yaklaşık bir saat boyunca bu şekilde bekletiliyor, “yola çıkacak” saatine kadar oyalandıktan sonra ise iptal ediliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağdur
Kütahya Sera AVM’deki Mc Donald’s şubesinde iki kişilik tavuklu ve burgerli ikili menü siparişi verdim. Restoranda otura...rak yemek için beklerken, siparişlerden sadece bir tanesi geldi ve gelen menü de soğuktu. Görevli personeli uyardığımda ise aralarında şakalaşıp gülüşmeye devam ettiler, bu tavırla
İstanbul Vialand AVM’deki McDonald's şubesinden kısa süre önce verdiğimiz siparişte hem ürünlerin kalitesi hem de çalışa...nların tutumu nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Siparişimizde eksik malzeme vardı, porsiyonlar beklediğimizden belirgin şekilde daha küçüktü ve ürünler soğuk ve lezzetsiz şek
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 260701-132091416 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişi özellikle Dünya Kupası özel bardak için oluşturdum, menüyü de bu yüzden 50 TL fark ödeyerek büyüttüm ancak ne özel bardak gönderildi ne de menü büyütülmüş o
30.06.2025 tarihinde saat 12.00 civarında McDonald's’s Kayseri Park şubesine, uygulamadan kazandığım 4’lü bedava mcnugge...t ürünümü almak için gittim. Kasadaki görevli, bu ürünün Kayseri’de geçerli olmadığını ve şubenin franchise olduğu için kampanyayı geçirmeyeceklerini söyledi. McDonald's’s uygulam
"Mağaza Müdürü çok iyi biriydi teşekkür ederim"
McDonald's’ün mobil uygulamasında yer alan doğum gününe özel dondurma, ay s...onuna özel 4’lü mcnuggets ve “paylaş kazan” bölümündeki 6’lı ücretsiz nugge
30.06.2026 tarihinde gece saat 01:30 sularında Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’ndeki Özlüce Bulvarı üzerindeki McDonald'...s şubesine gittim. Saat 02:00’de kapanacak olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kasadaki bir beyefendi ile bir hanımefendi, yaklaşık yarım saat boyunca kasada sorun yaşadıkl
Bugün Kadıköy Ayşekadın McDonald's’s şubesinde, saat 12.00 civarında kahve almak istediğimde, “Saat 12.00’de kahve demle...miyoruz, bu saattir” cevabını aldım. Üstelik bu cevabı, son derece kaba ve umursamaz bir tavırla şube müdürü söyledi. Müşteriye karşı bu üslup ve yaklaşım, markanın yıllardır oluşt
"Merhaba, daha önce iletmiş olduğum şikayet talebimle ilgili gösterdiğiniz hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede gidererek müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdiniz. McDonald's ailesine ve emeği geçen tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar."
30 Haziran saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's şubesine,... McDonald's uygulamasındaki kampanya kapsamında 4 adet nugget hediye kuponu
Bugün McDonald's’s’tan kasadan paket servis olarak verdiğim siparişimde hamburgerimin köftesinin konulmadığını eve geldi...kten sonra fark ettim. Ürünü paket olarak aldığım için bu eksikliği restorandan ayrıldıktan sonra görebildim. Bu durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin daha dikkatli olmas
30 Haziran saat 19.50 civarında Bağcılar Çarşı Caddesi’indeki McDonald's’s şubesine gittim. Restoranda personel sayısı f...azla olmasına rağmen verdiğim bir adet hamburger siparişi yaklaşık 20 dakikada ancak hazırlandı. Buna rağmen siparişim yanlış verildi ve bu durum çalışanlar tarafından önemsenmedi.
30 Haziran saat 16.08’de Migros Yemek üzerinden Cumhuriyet Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden Dünya Kupası Big Mac... menüsünü sipariş ettim. Bu menüye dahil olan promosyon bardağı alabilmek için ayrıca ekstra bardak ücreti ödedim ancak sipariş elime ulaştığında paketin içinden bardak çıkmadı. S
30 Haziran saat 12.40 civarında Çanakkale Kordon’daki McDonald's’s şubesinde kasada çok rahatsız edici bir deneyim yaşad...ık. Ödemeyi nakit mi yoksa kredi kartı ile mi yapacağımıza iki kez fikir değiştirdik diye kasada görevli, gözlüklü, hafif kilolu, beyaz saçlı orta yaşlı erkek çalışan yanındaki kur
Migros Hemen üzerinden Söğütönü Mc Donald’s şubesinden verdiğim son iki siparişimde, burgerlerimde yer alması gereken ek...stra etler eksik gönderildi. Ekstra etler için yaklaşık 120 TL fark ödememe rağmen her iki siparişte de ürünler eksik teslim edildi. İlk yaşadığım sorun üzerinden yaklaşık 12 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
