
"Gerekenin yapılmakta olduğu tarafıma iletildi. Telefonla bilgilendirme bekliyorum. Şikayetimi şimdilik yayından kaldırıyorum."

"Gerekenin yapılmakta olduğu tarafıma iletildi. Telefonla bilgilendirme bekliyorum. Şikayetimi şimdilik yayından kaldırıyorum."

"İlgi ve alakanıza teşekkür eder küçükten büyüğe sevdiğimiz bir markanın müşteri şikayetleri ve deneyimleri arkasında duracağına eminim"



09.12.2025 tarihinde saat 18.02’de Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Tepebaşı şubesinden 2 adet Friend McNugg...ets Menü siparişi verdim. Toplam 434,99 TL tutarındaki siparişim 775230268 numarasıyla oluşturuldu. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeyle, saat 19.06 civarında teslim edildi. Ürünl




09.12.2025 tarihinde saat 21:27’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Kıraçtaki adresime, Esenyurt Barb...aros Hayrettin Paşa’daki McDonald's’s şubesinden Friends menüsü siparişi verdim. Bu menüde yer alması gereken figür paketin içinden çıkmadı. Figürü göremeyince moralim bozulduğu iç

İzmir Buca Kuruçeşme McDonald's şubesinden Migros Yemek üzerinden Frends Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşı...k yarım saat önce hazırlanıp kısa süre önce teslim edildi ancak menüyle birlikte gelmesi gereken Frends figürü paketin içinde yoktu. Siparişe ait referans numaram 251209-124547736
Bursa Nilüfer Özlüce’deki McDonald's’s şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce Friends menü satın alıp paket yaptırdık.... Bu menünün içinde oyuncak olması gerekirken, eve geldiğimizde paketin içerisinde oyuncak olmadığını gördük. Menüyü özellikle bu sebeple tercih etmiştik ve bunun için ücret ödedik

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s’tan paket servis siparişi verdi...m. Sipariş numaram 10772297481’dir. Siparişle birlikte gelen içeceğin içinden saç çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşad

Muğla Fethiye Karagedik McDonald's’s şubesinden aldığım ürünlerin içinden iki kez kıl çıkması nedeniyle şikayetçiyim. So...n olarak yaklaşık 1,5 hafta önce aldığım yemeklerde yine kıl olduğunu gördüm ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Yaşadığım bu sorun üzerine McDonald's’s


9 Aralık 2025 tarihinde saat 01.58’de Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's İzmit Yuvam Akarca şubesinden Friends ...Big Mac Menü siparişi verdim. Getir siparişim 90 85 0346 93 ** grid ve u5 98 kodu ile oluşturuldu, ayrıca Getir’de sipariş numaram 25 12:09-124 453 341 9 olarak görünmektedir. Topl

8 Aralık 2025 tarihinde, saat 18.00–19.00 arasında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan oyuncaklı bir menü siparişi ve...rdim. Siparişim elime ulaştığında menüyle birlikte gelmesi gereken figür oyuncak paketten çıkmadı. Hemen hem Yemeksepeti’ne hem de McDonald's’s tarafına durumu ilettim ve özellikle

"Şikayetim üzerine Özgür Bey arayıp özürlerini ileterek beni tekrar restorantlarında çok güzel bir şekilde ağırlayıp memnun ayrılmamı sağladılar, teşekkür ederim"
08.12.2025 tarihinde saat 20.06 civarında O**** Y***** Mahallesi’indeki Geb...ze McDonald's’s şubesine özellikle Friends menüler ve Friends temalı oyunca

07.12.2025 tarihinde saat 18:12’de Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's Cumhuriyet şubesinden 2 adet McDonald's F...riends figürlü Big Mac Menü siparişi verdim. Bu menü, normal Big Mac menüsüne göre menü başına yaklaşık 120 TL daha pahalıydı. Ancak siparişim geldiğinde ne figürler ne de menüyle

8.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Manavgat şubesinden verdiğim siparişim çok ...eksik teslim edildi. Özellikle Friends figürleri ve yanında gelmesi gereken soslar pakette yoktu. Bu sipariş için toplam 960 TL ödedim ve bu ücreti ağırlıklı olarak figürler için v

5 Aralık günü saat 22:27’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Friends menü siparişi verdim. Friends menü kapsamında B...ig Mac menü ile birlikte Friends figürü gelmesi gerekirken, sadece Big Mac menü teslim edildi; figürüm eksik geldi. Figür için özellikle fiyat farkı ödemiştim. Bu yüzden siparişi k
08.12.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Mc Donald’s şubesinden, uygulama üzerinden Friends kutusu siparişi verdim. Bu k...utunun menü içinde, kutuya özel bir hediyeyle birlikte satıldığı özellikle belirtilmesine rağmen, siparişim geldiğinde içinden herhangi bir hediye çıkmadı. Sipariş için kredi kart

08.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s markasının yeni çıkarttığı Friends menüsünü ...sipariş ettim. Bu menünün yanında gönderilmesi gereken hediye oyuncaklar siparişle birlikte gelmedi. Oyuncakların temini için Trendyol ile görüşmeye geçtiğimde, ürünlerin gönderil

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin k...alitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edi


08.12.2025 tarihinde saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan ug0p-xegr numaralı, yaklaşık 500 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Friends menüsü olarak satılan ve yanında figür gönderileceği belirtilen menüyü özellikle bu nedenle tercih ettim, ancak siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim

27 Kasım ve 07 Aralık tarihlerinde Ankara Yukarı Bahçelievler Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunla...r yaşadım. Hiçbir şekilde sos gönderilmedi, parasını ödediğim soslar dahil. Ekstra para ödeyerek satın aldığım yan ürünler de siparişe eklenmedi. Ayrıca menüyü özellikle büyütmeme

08.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte Friend’s paketl...erinden özellikle seçmeme rağmen, düz menüler gönderildi. Normal menüler ile Friend’s paketleri arasındaki fiyat farkı fazla olmasına rağmen, sadece yetersiz bir ücret iadesi yapıl


06.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden Mc Donald’s Karadolap Şubesi’nden figürlü menü siparişi ver...dim. Ancak siparişim paket servisle geldiğinde, menü içeriğinde olması gereken figür gönderilmemişti. Figürlü menü özellikle bu ürün için tercih ettiğim bir menüydü ve sipariş num

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan figürlü bir menü siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle tercih sebebim olan... figürler gönderilmedi. Sipariş, bugün gece 01.20 civarında teslim edildi ve sipariş numaram #s5g1-y1ok. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Önce tarafıma

Ankara Cemal Gürsel Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir soru...n yaşadım. Sipariş elime ulaştığında içeceklerin patlamış olduğunu gördüm, kolalar tamamen dökülmüş ve yemeklerin üzerine akmıştı. Hem poşet hem de yemekler ıslanmış ve tüketilemey




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70